Niewiele rzeczy jest tak frustrujących jak komputer, który nie łączy się z Internetem. W tym artykule opisano kilka poprawek, gdy komputer z systemem Windows 11 nie łączy się z siecią.
Dlaczego nie mogę połączyć się z siecią?
Sieci bezprzewodowe są złożone, ponieważ istnieje kilka punktów awarii. Od przełącznika Wi-Fi po konflikt oprogramowania, problem z routerem i problem z usługodawcą internetowym, ustalenie, gdzie jest awaria sieci, może być trudne.
Częste powody, dla których system Windows nie łączy się z siecią, to źle skonfigurowane ustawienia i fizyczna odległość od źródła sieci. Ale jest też kilka innych możliwych przyczyn: Wi-Fi jest wyłączone, jakieś oprogramowanie zerwało połączenie, sieć wymagająca unikalnego uwierzytelnienia lub sieć jest przepełniona.
Jak rozwiązać problemy z połączeniem sieciowym?
Biorąc pod uwagę wszystkie możliwe przyczyny problemów z siecią w systemie Windows 11, zapoznaj się z poniższymi wskazówkami w kolejności, testując po każdym z nich, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
-
Sprawdź dwukrotnie, że to naprawdę problem z systemem Windows 11. Nie ma powodu, aby rozwiązywać to jako problem z komputerem, gdy wpływa on również na inne urządzenia w sieci.
Na przykład, jeśli Twój telefon, inteligentne głośniki, inne komputery itp. mają normalny dostęp do Internetu, możesz bezpiecznie założyć, że problem dotyczy komputera z systemem Windows 11 i możesz kontynuować te kroki. Ale jeśli nic innego nie działa, przejrzyj te ogólne wskazówki, gdy nie możesz połączyć się z Internetem; może być konieczne skontaktowanie się z usługodawcą internetowym (lub przeczekanie).
To również dobry moment, aby sprawdzić, czy problem dotyczy w rzeczywistości tylko jednej witryny, czy całego komputera. Jeśli możesz połączyć się na przykład z Google, YouTube lub Twitterem z komputera z systemem Windows 11, ale witryna banku nie ładuje się, problem dotyczy tej jednej witryny, a nie komputera lub sieci. Kontaktowanie się z tą witryną lub czekanie to jedyne realne opcje. Zobacz, jak sprawdzić, czy witryna nie działa dla wszystkich, czy tylko dla Ciebie, aby uzyskać więcej informacji.
-
Uruchom ponownie komputer. Ponowne uruchomienie jest typowym krokiem rozwiązywania problemów w przypadku większości urządzeń elektronicznych i może być wszystkim, co jest potrzebne do rozwiązania problemu z siecią w systemie Windows 11.
Najszybszym sposobem na ponowne uruchomienie z pulpitu jest kliknięcie prawym przyciskiem myszy przycisku Start i przejście do Zamknij lub wyloguj się > Uruchom ponownie.
-
Sprawdź, czy sieć Wi-Fi jest włączona lub czy kabel Ethernet jest prawidłowo podłączony do komputera i modemu/routera. Jest to absolutnie konieczne i spowoduje brak połączenia z Internetem, jeśli nie zostanie zaadresowane.
Niektóre laptopy mają fizyczny przełącznik, który należy przełączyć, aby włączyć Wi-Fi. Inne używają kombinacji klawiszy, na przykład FN+F5 lub FN+F2. Przełącznik Wi-Fi jest również dostępny w Ustawieniach: Sieć i Internet > Wi-Fi.
-
Zapomnij sieć Wi-Fi, a następnie dodaj ją ponownie. Podobnie jak w przypadku ponownego uruchomienia komputera, spowoduje to rozpoczęcie połączenia z czystego konta. Mógł wystąpić problem ze sposobem, w jaki dane Wi-Fi zostały zapisane po raz pierwszy, lub coś na komputerze uszkodziło informacje. Daje to również możliwość ponownego wprowadzenia identyfikatora SSID i hasła, które mogły zostać wprowadzone niepoprawnie za pierwszym razem.
Po usunięciu połączenia wróć do Ustawień i przejdź do Sieć i Internet > Wi-Fi > Zarządzaj znane sieci > Dodaj nową sieć aby skonfigurować ją ponownie.
-
Zbliż się do urządzenia udostępniającego połączenie sieciowe, jeśli korzystasz z Wi-Fi. Sieć może sięgać tylko tak daleko, a niektóre urządzenia nie mogą złapać sygnału z dużej odległości.
Zbliżanie się do punktu dostępu lub przybliżenie go do siebie, jeśli to możliwe, to najprostszy sposób na wyeliminowanie odległości jako powodu, dla którego nie możesz połączyć się z Internetem.
Jeśli potwierdziłeś, że to jest problem, ale przeniesienie komputera lub routera nie jest możliwe, rozważ uaktualnienie do routera, który może dalej nadawać sygnał, lub podłącz zewnętrzną kartę sieci bezprzewodowej do komputera.
-
Wybierz sieć bezprzewodową ręcznie. Być może jesteś wystarczająco blisko i wszystko może zostać poprawnie skonfigurowane, ale jeśli system Windows 11 nie zostanie poproszony o automatyczne połączenie, może się wydawać, że jest to problem z siecią.
Idź do Sieć i Internet > Wi-Fi > Pokaż dostępne sieci, aby znaleźć sieć Wi-Fi. Wybierz i wybierz Połącz automatycznie, a następnie Połącz.
-
Otwórz przeglądarkę internetową i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby połączyć się z siecią. Jest to wymagane w większości przypadków po wybraniu publicznej sieci Wi-Fi. Nie zobaczysz tego na innych, takich jak sieć domowa.
Być może będziesz musiał potwierdzić swoje informacje na tej stronie, zwykle adres e-mail i imię i nazwisko, ale czasami inne szczegóły, takie jak numer pokoju, jeśli jesteś w hotelu. W niektórych przypadkach, na przykład w samolocie, może być konieczne opłacenie dostępu.
-
Tymczasowo wyłącz inne narzędzia związane z siecią, które mogą zakłócać możliwość korzystania z sieci przez system Windows.
Oto kilka przykładów:
- Wyłącz tryb samolotowy
- Odłącz się od serwera VPN
- Wyłącz zaporę i wstrzymaj oprogramowanie antywirusowe
- Wyłącz ustawienie „połączenie taryfowe”
Image -
Sprawdź sterownik sieciowy. Może wymagać aktualizacji lub przywrócenia poprzedniego sterownika, jeśli ostatnia aktualizacja go zepsuła.
Najłatwiejszym sposobem aktualizacji sterownika jest pobranie go z komputera z działającym połączeniem internetowym, a następnie skopiowanie go na komputer z systemem Windows 11. Cofnięcie ostatniej aktualizacji jest możliwe przez wycofanie sterownika.
Niektóre narzędzia do aktualizacji sterowników umożliwiają skanowanie komputera w poszukiwaniu brakujących lub nieaktualnych sterowników, a następnie łatwe pobieranie ich z komputera z poprawnym połączeniem sieciowym. To sprawia, że zidentyfikowanie właściwego sterownika jest naprawdę łatwe.
-
Sprawdź aktualizacje systemu Windows. Jeśli aktualizacja sterownika nie naprawiła tego lub aktualizacja nie była konieczna, może to oznaczać poprawkę związaną z siecią z witryny Windows Update.
Image -
Użyj wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią Windows, aby zidentyfikować i naprawić problemy związane z siecią. Uzyskaj tam przez Ustawienia > System > Troubleshoot > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów> Połączenia internetowe.
Image - Zresetuj ustawienia sieci, przechodząc do Ustawienia > Sieć i internet > Zaawansowane ustawienia sieci> Reset sieci > Zresetuj teraz Spowoduje to ponowną instalację kart sieciowych i zresetowanie podstawowych składników sieci do stanu domyślnego.
Może być nic, co możesz zrobić
Krok 1 dotknął tego. W wielu przypadkach urządzenie, które nie może połączyć się z siecią Wi-Fi, jest jedynie częścią większego problemu, nad którym nie masz kontroli.
Na przykład, jeśli korzystasz z sieci publicznej, takiej jak kawiarnia lub lotnisko, możliwe jest, że jednocześnie jest po prostu zbyt wiele osób online. Przepustowość nie jest nieograniczona, więc w pewnym momencie zostanie osiągnięta maksymalna liczba urządzeń i w zależności od tego, co robią (np. pobieranie lub przesyłanie strumieniowe), może zostać wyczerpana szybciej, niż można by się spodziewać. W takiej sytuacji naprawdę nic nie możesz zrobić ze swojego komputera, aby to naprawić.
Niektóre problemy są związane z usługodawcą internetowym lub używanym urządzeniem sieciowym. Jeśli na przykład całe Twoje miasto nie ma dostępu do Internetu, jest całkiem jasne, że wykonanie powyższych kroków nie pomoże Ci uzyskać dostępu do Internetu.
Podobnie, co jest łatwiejsze do zrealizowania, jeśli masz wiele urządzeń próbujących nawiązać połączenie, router może być przestarzały lub działać nieprawidłowo. Jeśli tak, aktualizacja routera, uaktualnienie do nowszego lub zresetowanie routera to tylko niektóre rzeczy, które możesz wypróbować.
FAQ
Dlaczego nie mogę połączyć się z siecią w systemie Windows 10?
Błędy Wi-Fi i sieci w systemie Windows 10 mogą wynikać z nieprawidłowego hasła, zakłóceń urządzenia lub problemów ze sprzętem i sterownikami. Zacznij od dwukrotnego sprawdzenia, czy Twoje urządzenie z systemem Windows 10 jest jedynym urządzeniem, które nie może połączyć się z siecią, a następnie uruchom ponownie modem i router. Następnie wypróbuj inne wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z siecią w systemie Windows 10, takie jak włączanie i wyłączanie trybu samolotowego oraz przejście do mniej zaludnionego obszaru, jeśli próbujesz połączyć się z siecią publiczną.
Jak zmienić sieć bezprzewodową w systemie Windows 11?
Na pasku zadań wybierz symbol Wi-Fi, a następnie kliknij ikonę Available (strzałka skierowana w prawo), aby wyświetlić dostępne sieci. Aby połączyć się z nową siecią, kliknij prawym przyciskiem myszy bieżącą sieć i wybierz Disconnect Następnie wybierz nową sieć > Connect, aby przełączyć sieci lub skonfigurować nowe połączenie.
