Co warto wiedzieć
- iPhone: Przejdź do Ustawienia> General> Informacje. Wybierz Dostępna ochrona AppleCare+.
- Online: przejdź do witryny AppleCare+. Wybierz iPhone > wprowadź numer seryjny lub Apple ID. Uruchom zdalną diagnostykę w telefonie.
- Inne opcje: przejdź do sklepu Apple Store ze swoim iPhonem i paragonem. Zadzwoń 800-275-2273 i porozmawiaj z przedstawicielem.
W tym artykule wyjaśnimy, jak dodać usługę AppleCare do telefonu iPhone. Dodanie usługi AppleCare do nowego iPhone'a powinno być możliwe w ciągu 60 dni od zakupu, o ile zachowasz dowód zakupu.
Jak uzyskać AppleCare dla iPhone'a
Istnieją cztery sposoby dodania usługi AppleCare do telefonu iPhone. Możesz to zrobić ze swojego iPhone'a, przeglądarki internetowej, przez telefon lub wchodząc do Apple Store.
Metoda 1: Z Twojego iPhone'a
Jeśli dodasz ochronę AppleCare na swoim iPhonie, nie będziesz musiał nawet znaleźć paragonu.
-
Otwórz Ustawienia na swoim iPhonie. Przejdź do Ogólne> Informacje.
Image -
Wybierz Dostępna ochrona AppleCare+.
Ta opcja powinna być dostępna przez 60 dni po zakupie telefonu iPhone. Jeśli go nie widzisz, sprawdź, czy Twoje urządzenie się kwalifikuje.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zobaczyć ceny i plany.
Metoda 2: Z Twojej przeglądarki
Możesz również dodać ochronę AppleCare z poziomu przeglądarki. Będziesz potrzebować numeru seryjnego urządzenia lub Apple ID.
-
Wejdź na stronę AppleCare+ i wybierz kategorię iPhone.
Image -
Wprowadź numer seryjny swojego iPhone'a lub swój Apple ID.
Image - Uruchom zdalną diagnostykę w telefonie.
- Wybierz opcje i ceny AppleCare.
Metoda 3: Z Apple Store
Ktoś w sklepie Apple może pomóc Ci uzyskać ochronę AppleCare dla Twojego iPhone'a. Musisz wziąć pokwitowanie i pozwolić im na sprawdzenie urządzenia.
-
Umów się na spotkanie w lokalnym sklepie Apple.
Image - Weź iPhone'a i paragon.
- Pracownik Apple sprawdzi Twoje urządzenie.
- Jeśli Twoje urządzenie się kwalifikuje, możesz wybrać plan AppleCare+.
Metoda 4: Telefonicznie
Możesz dodać usługę AppleCare do swojego telefonu, dzwoniąc do Apple.
- Zadzwoń 800-275-2273.
- Zezwól przedstawicielowi na przeprowadzenie zdalnej diagnostyki.
- Jeśli zostaniesz o to poproszony, prześlij kopię rachunku.
Co obejmuje AppleCare?
IPhone firmy Apple jest objęty roczną ograniczoną gwarancją i 90-dniowym bezpłatnym wsparciem technicznym. Ten plan obejmuje naprawę sprzętu lub nową baterię. AppleCare+ przedłuża ten zakres o trzy dodatkowe lata, począwszy od dnia zakupu AppleCare+. AppleCare+ obejmuje również dwa przypadki przypadkowego uszkodzenia rocznie (podlega opłatom serwisowym).
Jeśli martwisz się, że Twoje urządzenie zostanie zgubione lub skradzione, możesz skorzystać z usługi AppleCare+ z opcją Kradzież i utrata. Ten plan zapewnia urządzenie zastępcze.
Dolna linia
Możesz mieć dostęp do AppleCare nawet po uszkodzeniu telefonu, ale tylko wtedy, gdy najpierw go naprawisz. Jeśli część wymaga całkowitej wymiany, na przykład nowego ekranu, Twoje urządzenie nie będzie już kwalifikować się do AppleCare. Musi to zrobić Autoryzowany Serwis Apple, a nie zewnętrzny dostawca usług naprawczych.
Jak długo po zakupie można kupić AppleCare?
Możesz dodać ochronę AppleCare do swojego telefonu w ciągu 60 dni od zakupu. Aby sprawdzić, ile czasu Ci zostało, przejdź do Ustawienia. Monit na ekranie poinformuje Cię, ile dni pozostało do zakupu AppleCare.
FAQ
Jak anulować AppleCare?
Aby anulować ochronę AppleCare, musisz skontaktować się z pomocą techniczną Apple. Upewnij się, że masz numer umowy AppleCare, który możesz znaleźć, logując się do MySupport. Potrzebny będzie również numer seryjny urządzenia i dowód sprzedaży. Jeśli anulujesz subskrypcję w ciągu 30 dni od zakupu AppleCare, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Po 30 dniach zwrot zostanie naliczony proporcjonalnie.
Jak mogę się dowiedzieć, czy mam usługę AppleCare?
Aby sprawdzić zakres usług i wsparcia AppleCare, przejdź do witryny Apple Check Coverage i wprowadź numer seryjny oraz kod Captcha. Między innymi będziesz mógł zobaczyć AppleCare i zakres gwarancji, a także kupić AppleCare.
Jak długo działa AppleCare?
Apple obejmuje roczną ograniczoną gwarancję na zakup sprzętu, która może chronić Cię przed defektami produkcyjnymi, a także 90 dni wsparcia telefonicznego. Ochrona AppleCare+ przedłuża pierwotną gwarancję i zapewnia wsparcie techniczne przez dwa lub trzy lata, po czym możesz korzystać z usługi z miesiąca na miesiąc w nieskończoność.
