Jeśli Chromebook się nie włącza, możesz to naprawić na kilka sposobów. Skorzystaj z tego przewodnika, jeśli masz następujące problemy z Chromebookiem:
- Twoje urządzenie włącza się, ale ekran pozostaje czarny.
- Twoje urządzenie włącza się, ale natychmiast się wyłącza.
- Twoje urządzenie uruchamia system operacyjny Chrome, ale nie możesz zalogować się na swoje konto.
- Możesz zalogować się do Chromebooka, ale urządzenie ciągle się zawiesza.
- Nic się nie dzieje po naciśnięciu przycisku zasilania.
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą wszystkich urządzeń z systemem operacyjnym Chrome niezależnie od producenta (Acer, Dell, Google, HP, Lenovo, Samsung, Toshiba itp.).
Przyczyny niewłączania się Chromebooka
Chociaż dziesiątki producentów produkuje Chromebooki, wszyscy oni są podatni na te same problemy ze sprzętem i oprogramowaniem. Może być kilka powodów, dla których Chromebook się nie włącza, w tym:
- Problemy z ładowarką
- Problemy z wewnętrznym sprzętem
- Problemy z systemem operacyjnym Chrome
- Zewnętrzne zakłócenia sprzętowe
Jeśli Twój Chromebook ciągle się zawiesza, możesz spróbować rozwiązać ten problem w oddzielnych krokach.
Jak naprawić Chromebooka, który się nie włącza
Spróbuj wykonać te czynności w podanej kolejności, aż Chromebook znów zacznie działać:
-
Upewnij się, że Chromebook się ładuje. Możesz stwierdzić, czy ładowarka jest podłączona, patrząc na małe diody LED w pobliżu portu ładowania. W zależności od producenta podczas ładowania Chromebooka powinno być widoczne stałe niebieskie lub pomarańczowe światło.
Pozostaw Chromebooka podłączonego na 3,5 godziny i spróbuj włączyć go ponownie. Jeśli nie widzisz światła, spróbuj użyć innej ładowarki. Jeśli urządzenie nadal się nie ładuje, prawdopodobnie wystąpił problem z portem ładowania lub wewnętrzną baterią, ale możesz spróbować naładować Chromebooka bez ładowarki, aby mieć pewność, że to nie problem.
-
Wykonaj twardy restart Jeśli urządzenie włącza się, ale ekran pozostaje czarny, przytrzymaj przycisk Odśwież + Power, aby ponownie uruchomić Chromebooka. Twardy restart wyczyści pamięć RAM Chromebooka i wszelkie pamięci podręczne, które mogą uniemożliwiać uruchomienie systemu operacyjnego.
- Usuń wszystkie podłączone urządzenia USB Czasami sprzęt zewnętrzny może zakłócać proces uruchamiania Chrome OS. Jeśli do portów USB Chromebooka są podłączone jakieś urządzenia, odłącz je i spróbuj uruchomić komputer. Na przykład, jeśli masz włożony dysk USB, wyjmij go, a następnie spróbuj ponownie.
- Zaloguj się jako inny użytkownik. Jeśli Chrome OS uruchamia się, ale nie możesz zalogować się na swoje konto, może to być spowodowane problemem z synchronizacją między laptopem a kontem Google. Utwórz nowe konto użytkownika dla swojego Chromebooka lub spróbuj zalogować się jako gość.
- Usuń aplikacje z Google Chrome. Jeśli komputer włącza się, ale ciągle się zawiesza, usuń wszystkie rozszerzenia i aplikacje Google Chrome, które zostały ostatnio zainstalowane lub zaktualizowane.
-
Zaktualizuj system operacyjny. Jeśli Chromebook włącza się, ale ciągle się zawiesza, zaktualizuj system operacyjny Chrome, aby upewnić się, że korzystasz z najnowszej wersji systemu operacyjnego.
-
Wykonaj Powerwash na Chromebooku. Jeśli masz dostęp do ustawień Chromebooka lub przeglądarki Chrome, możesz wykonać powerwash, aby przywrócić urządzenie do ustawień fabrycznych.
Wszystko, co jest zapisane na dysku twardym Twojego Chromebooka, zostanie utracone podczas Powerwash.
- Skontaktuj się z producentem. Jeśli Twoje urządzenie nadal jest objęte ważną gwarancją, możesz bezpłatnie skorzystać z profesjonalnego serwisu. Jeśli musisz zapłacić za naprawę Chromebooka, możesz rozważyć przejście na Google Pixelbook.
- Wymień baterię wewnętrzną samodzielnie. Jeśli swobodnie poruszasz się po wnętrzach laptopów, możesz odkręcić tylną pokrywę i wymienić baterię. Otwarcie Chromebooka może unieważnić gwarancję, więc zapisz ten krok w ostateczności.
FAQ
Jak naprawić ekran Chromebooka?
Jeśli ekran dotykowy Chromebooka nie działa, najpierw upewnij się, że jest on włączony, a następnie spróbuj wykonać twardy reset lub przywrócić ustawienia fabryczne. Jeśli ekran Chromebooka jest pęknięty, napraw go profesjonalnie.
Jak naprawić klawiaturę Chromebooka?
Spróbuj wyczyścić klawiaturę i zresetować Chromebooka. Aby obejść ten problem, możesz zmienić ustawienia klawiatury Chromebooka lub użyć klawiatury ekranowej Chromebooka.
Jak naprawić touchpad na moim Chromebooku?
Jeśli touchpad Chromebooka nie działa, bębnuj palcami po nim przez dziesięć sekund i kilkakrotnie naciśnij klawisz Esc. Jeśli nadal masz problemy, upewnij się, że touchpad jest włączony i uruchom ponownie urządzenie. Alternatywnie użyj zewnętrznej myszy USB lub Bluetooth.
Jak naprawić kamerę i mikrofon na moim Chromebooku?
Sprawdź, czy wybrany jest właściwy mikrofon jako domyślny dla programu. Sprawdź też ustawienia Chromebooka, aby upewnić się, że mikrofon i kamera są włączone.
