Co warto wiedzieć
- Użyj iPhone'a, aby zadzwonić do osoby kontaktowej ds. odzyskiwania i wprowadzić krótki kod, który otrzymałeś na swoim iPhonie.
- Następnie odblokuj swoje konto i wybierz nowe hasło.
- Możesz korzystać z tej funkcji tylko wtedy, gdy skonfigurujesz Odzyskiwanie konta przed zablokowaniem konta.
Ten artykuł wyjaśnia funkcję odzyskiwania konta Apple oraz sposób jej konfigurowania i używania. Instrukcje dotyczą systemu iOS 15.
Jak skonfigurować odzyskiwanie konta na iOS
Jeśli zostaniesz zablokowany na swoim koncie iOS (czyli Apple ID), możesz wrócić, jeśli masz skonfigurowane Odzyskiwanie Konta. Musisz to zrobić, zanim zostaniesz zablokowany.
Aby odzyskiwanie konta działało, wszystkie urządzenia Apple (np. iPhone, iPad, Mac, Apple Watch itp.) muszą być zaktualizowane do najnowszej wersji ich systemów operacyjnych.
- Dotknij Ustawienia.
- U góry głównego ekranu Ustawienia dotknij swojego imienia.
-
Dotknij Hasło i zabezpieczenia.
Image - Wybierz Odzyskanie konta.
- Dotknij Dodaj kontakt odzyskiwania.
-
Na ekranie wyjaśnień dotknij Dodaj kontakt odzyskiwania.
Image -
Uwierzytelnij się za pomocą Face ID, Touch ID lub kodu urządzenia.
- Wprowadź swoje hasło Apple ID.
-
Dotknij jednego ze swoich kontaktów, aby wybrać tę osobę jako kontakt odzyskiwania.
Jeśli jesteś w grupie Family Sharing i wybierzesz członka rodziny, zostanie on dodany automatycznie.
-
Otworzy się ekran e-mail z adresem e-mail wybranego kontaktu wpisanym w polu Do. W prawym górnym rogu naciśnij Dodaj.
Image -
Otworzy się ekran z sugerowaną wiadomością powiadamiającą o kontakcie, który chcesz dodać jako kontakt odzyskiwania. Jeśli sugerowana wiadomość jest akceptowalna, dotknij Wyślij.
Jeśli wolisz najpierw edytować wiadomość, dotknij Edytuj wiadomość.
- Następny ekran powiadomi Cię, że wiadomość została wysłana do Twojego kontaktu i że kontakt musi zaakceptować Twoją prośbę, zanim zostanie dodany jako kontakt odzyskiwania. Dotknij Gotowe.
-
Wróć do ekranu odzyskiwania konta. W sekcji Pomoc w odzyskiwaniu powinna być widoczna zaproszona osoba. Jeśli dana osoba jeszcze nie odpowiedziała, wpis mówi „Prośba wysłana”. Po akceptacji lub jeśli dana osoba należy do Twojej grupy rodzinnej, pojawia się tylko jej imię.
Image
Jak korzystać z odzyskiwania konta
Jeśli nie masz dostępu do swojego konta, zostaniesz poproszony o zweryfikowanie niektórych informacji. Następnie kontaktujesz się telefonicznie lub osobiście z osobą kontaktową ds. odzyskiwania. W tym momencie zrób to:
- Poinstruuj swój kontakt odzyskiwania, aby przeszedł do Ustawienia na swoim urządzeniu z systemem iOS i dotknij jego nazwy u góry ekranu.
- Powiedz swojemu kontaktowi ds. odzyskiwania, aby stuknął Hasło i zabezpieczenia > Odzyskiwanie konta.
- Poinstruuj osobę kontaktową ds. odzyskiwania, aby stuknęła twoje imię na ekranie odzyskiwania konta, a następnie wybierz Pobierz kod odzyskiwania.
- Poproś o kod osobę kontaktową ds. odzyskiwania. Wprowadź go do urządzenia, a następnie zresetuj hasło.
Wymagania, aby zostać osobą kontaktową ds. odzyskiwania
Każdy, kto służy jako osoba kontaktowa ds. odzyskiwania, musi spełniać następujące wymagania:
- Powyżej 13. roku życia
- Użyj urządzenia z systemem iOS 15, iPadOS 15, Monterey lub nowszym.
- Użyj hasła na urządzeniu.
- Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla swojego Apple ID.
Jak usunąć kontakt odzyskiwania
Możesz usunąć kontakty odzyskiwania po ich dodaniu.
- Przejdź do Ustawienia.
- Dotknij swojego imienia u góry menu.
- Wybierz Hasło i zabezpieczenia > Odzyskiwanie konta.
- W sekcji Pomoc przy odzyskiwaniu naciśnij strzałkę obok nazwy osoby kontaktowej ds. odzyskiwania.
-
Wybierz Usuń kontakt.
Image
Jak mogę odzyskać Apple ID bez kodu weryfikacyjnego?
Jeśli nie skonfigurowałeś odzyskiwania konta i nie masz dostępu do swojego Apple ID, masz opcje. Nie są tak szybkie, jak w przypadku odzyskiwania konta, ale wykonają zadanie. Dowiedz się, jak zresetować hasło Apple ID.
FAQ
Co mam zrobić, jeśli nie pamiętam swojego Apple ID?
Jeśli zapomniałeś swojego Apple ID, spróbuj przejrzeć wiadomości e-mail w poszukiwaniu wiadomości od Apple, które odnoszą się do Twojego Apple ID. Możesz także sprawdzić, czy jesteś już zalogowany na urządzeniu przy użyciu swojego Apple ID. Na iPhonie przejdź do Ustawienia > Twoje imię, aby to sprawdzić. Możesz też przejść do strony wyszukiwania identyfikatora Apple ID i postępować zgodnie z instrukcjami, aby znaleźć swój identyfikator Apple ID.
Co mam zrobić, jeśli zapomniałem hasła do Apple ID?
Jeśli zapomniałeś hasła Apple ID, możesz je zresetować. Przejdź do witryny Apple Zapomniałem i wprowadź swój identyfikator Apple ID. Możesz użyć adresu e-mail odzyskiwania, który masz w pliku, lub odpowiedzieć na pytania zabezpieczające. Dokonaj wyboru, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zresetować hasło Apple ID.
