Outlook zapewnia wbudowaną funkcję, która przywołuje wiadomość e-mail lub zastępuje wiadomość, chociaż istnieje kilka kluczowych wymagań. Z tego artykułu dowiesz się:
- Jak odwołać wiadomość e-mail
- Wymagania dotyczące przywoływania wiadomości e-mail programu Outlook
- Wyniki i opóźnienia, które mogą wystąpić podczas przywołań
Instrukcje zawarte w tym artykule dotyczą programów Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007; i Outlook dla Microsoft 365.
Jak przywołać wiadomość e-mail w programie Outlook (i zastąpić ją, jeśli chcesz)
Przy próbie wycofania wiadomości e-mail program Outlook może powiadomić odbiorcę o odwołanej wiadomości e-mail. Aby przywołać wiadomość e-mail w programie Outlook:
-
Otwórz Outlooka i przejdź do folderu Sent Items.
Image -
Kliknij dwukrotnie wysłaną wiadomość, którą chcesz przywołać, aby otworzyć ją w osobnym oknie.
Opcje przywołania wiadomości nie są dostępne, gdy wiadomość jest wyświetlana w okienku odczytu.
Image -
Przejdź do karty Message, wybierz strzałkę rozwijaną Actions i wybierz Przywołaj tę wiadomość.
W programie Outlook 2007 przejdź do karty Message, w grupie Actions wybierz Inne akcje, a następnie Przywołaj tę wiadomość.
Image -
W oknie dialogowym Przywołaj tę wiadomość wybierz jedną z następujących opcji:
- Usuń nieprzeczytane kopie tej wiadomości, aby przywołać wiadomość.
- Usuń nieprzeczytane kopie i zastąp nową wiadomością aby zastąpić wiadomość nową.
Image - Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia o wynikach, zaznacz pole wyboru Powiedz mi, jeśli odwołanie się powiedzie lub nie powiedzie się dla każdego odbiorcy.
- Wybierz OK.
- Jeśli wybrałeś Usuń nieprzeczytane kopie i zastąp nową wiadomością, zmodyfikuj oryginalną wiadomość.
-
Wybierz Wyślij.
- Otrzymasz powiadomienie programu Outlook dotyczące sukcesu lub niepowodzenia próby wycofania lub zastąpienia wiadomości e-mail.
Wymagania dotyczące odwoływania wiadomości e-mail
Aby przywołać e-mail programu Outlook:
- Zarówno Ty, jak i Twój odbiorca musicie mieć konto e-mail na serwerze Exchange i używać programu Outlook jako klienta poczty e-mail.
- Skrzynka pocztowa odbiorcy jest otwarta, gdy próbujesz przetworzyć odwołanie.
- Oryginalna wiadomość jest nieprzeczytana i znajduje się w skrzynce odbiorczej odbiorcy.
- Wiadomość nie została dotknięta przez żaden proces, taki jak reguła, filtr spamu lub dodatek.
Możliwe wyniki po przypomnieniu sobie wiadomości e-mail z programu Outlook
W zależności od ustawień klienta poczty e-mail odbiorcy, tego, czy oryginalna wiadomość e-mail została już przeczytana, a także kilku innych czynników, wyniki próby przywrócenia wiadomości mogą się różnić. Poniżej przedstawiono niektóre z potencjalnych wyników wycofania programu Outlook.
- Jeśli odbiorca przeczytał wiadomość, przywołanie nie powiedzie się. Zarówno oryginalna wiadomość, jak i nowa wiadomość (lub powiadomienie o próbie przywrócenia oryginalnej wiadomości) są dostępne dla odbiorcy.
- Jeżeli odbiorca nie otworzył oryginalnej wiadomości i najpierw otworzy wiadomość przywołania, oryginalna wiadomość zostanie usunięta. Program Outlook poinformuje odbiorcę, że usunąłeś wiadomość z jego skrzynki pocztowej.
Te wyniki występują również, gdy odbiorca przeniesie obie wiadomości do tego samego folderu, ręcznie lub za pomocą reguły.
Jeśli odbiorca włączył Automatycznie przetwarzaj żądania i odpowiedzi na wezwania na spotkania i ankiety, pod Śledzenie, a odbiorca nie przeczytał oryginalnej wiadomości e-mail, program Outlook usuwa oryginalną wiadomość i informuje odbiorcę, że wiadomość została usunięta.
W programie Outlook 2007 ta funkcja nosi nazwę Przetwarzaj żądania i odpowiedzi po przybyciu i znajduje się pod Opcje śledzenia.
Jeśli jednak oryginalna wiadomość zostanie oznaczona jako przeczytana w trakcie przetwarzania wiadomości przypominającej, odbiorca zostanie poinformowany, że chcesz usunąć wiadomość. Oryginalna wiadomość pozostaje w skrzynce odbiorczej odbiorcy.
Jeśli odbiorca przeniesie oryginalną wiadomość ze skrzynki odbiorczej do innego folderu (ręcznie lub za pomocą reguły), a wiadomość przywołania trafi do skrzynki odbiorczej, wycofanie nie powiedzie się, niezależnie od tego, czy została przeczytana, czy nie. Odbiorca jest informowany, że próba przywołania nie powiodła się. Odbiorca ma dostęp zarówno do oryginalnej, jak i do nowej wiadomości e-mail.
Ponadto, jeśli używasz programu Outlook na urządzeniu mobilnym i spróbujesz przywołać wiadomość, proces prawdopodobnie zakończy się niepowodzeniem.
Opóźnienie wysyłania wiadomości
Wysłanie nieprawidłowego e-maila może przynieść efekt przeciwny do zamierzonego, a nawet zawstydzić. Podczas gdy funkcja przywracania programu Outlook może Cię zaoszczędzić w mgnieniu oka, możesz złagodzić stres, planując wysłanie wiadomości e-mail później lub opóźniając wysłanie wiadomości. Daje to czas na rozpoznanie błędów lub aktualizację informacji, zanim wiadomość e-mail trafi do skrzynki odbiorczej odbiorcy.
FAQ
Jak ponownie wysłać wiadomość e-mail w programie Outlook?
Aby ponownie wysłać wiadomość e-mail w programie Outlook dla systemu Windows, przejdź do Plik > Info > Wiadomość ponownie wyślij i przywołaj W systemie macOS kliknij prawym przyciskiem myszy wiadomość w folderze Sent i wybierz Wyślij ponownie W Outlook.com kliknij prawym przyciskiem myszy wiadomość i wybierz Forward, a następnie usuń „Fw” w wierszu tematu.
Jak zaszyfrować wiadomość e-mail w programie Outlook?
Aby zaszyfrować wiadomość e-mail w programie Outlook, przejdź do Plik > Właściwości > Ustawienia zabezpieczeń i zaznacz pole Zaszyfruj treść wiadomości i załączniki. Aby zaszyfrować wszystkie wychodzące wiadomości, przejdź do File > Options > Centrum zaufania > Ustawienia Centrum zaufania > Bezpieczeństwo poczty e-mail
