Błąd 502 Bad Gateway to kod stanu HTTP, który oznacza, że jeden serwer w Internecie otrzymał nieprawidłową odpowiedź od innego serwera.
502 Błędy Bad Gateway są całkowicie niezależne od konkretnej konfiguracji, co oznacza, że można je zobaczyć w dowolnej przeglądarce, w dowolnym systemie operacyjnym i na dowolnym urządzeniu.
Błąd 502 Bad Gateway wyświetla się w oknie przeglądarki internetowej, podobnie jak strony internetowe.
Microsoft nie obsługuje już przeglądarki Internet Explorer i zaleca aktualizację do nowszej przeglądarki Edge. Wejdź na ich stronę, aby pobrać najnowszą wersję.
Jak wygląda błąd 502 Bad Gateway?
The 502 Bad Gateway może być dostosowany przez każdą witrynę. Chociaż jest to dość rzadkie, różne serwery internetowe inaczej opisują ten błąd.
Poniżej znajduje się kilka typowych sposobów, w jakie możesz to zobaczyć:
- 502 Zła brama
- 502 Usługa chwilowo przeciążona
- Błąd 502
- Błąd tymczasowy (502)
- 502 Błąd proxy
- 502 Błąd serwera: Serwer napotkał tymczasowy błąd i nie mógł wykonać Twojego żądania
- HTTP 502
- 502. To jest błąd
- Zła brama: serwer proxy otrzymał nieprawidłową odpowiedź od serwera nadrzędnego
- Błąd HTTP 502 – Nieprawidłowa bramka
Słynny błąd „porażki wieloryba” na Twitterze, który mówi Twitter jest przepełniony jest w rzeczywistości błędem 502 Bad Gateway (nawet jeśli błąd 503 miałby więcej sensu).
Błąd Bad Gateway otrzymany w Windows Update generuje kod błędu 0x80244021 lub komunikat WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.
Gdy usługi Google, takie jak wyszukiwarka Google lub Gmail, napotykają błąd 502 Bad Gateway, często wyświetlają na ekranie błąd serwera, a czasem tylko 502.
Co powoduje błąd 502 Bad Gateway?
Błędy nieprawidłowej bramy są często spowodowane problemami między serwerami online, nad którymi nie masz kontroli. Czasami jednak nie ma prawdziwego problemu, ale Twoja przeglądarka myśli, że istnieje problem z powodu problemu z przeglądarką, problemu z domowym sprzętem sieciowym lub z innego powodu, dla którego masz kontrolę.
Serwery internetowe Microsoft IIS często podają więcej informacji o przyczynie konkretnego błędu 502 Bad Gateway, dodając dodatkową cyfrę po 502, tak jak w przypadku błędu HTTP 502.3 - serwer sieci Web otrzymał nieprawidłową odpowiedź, działając jako brama lub proxy, co oznacza Zła brama: Błąd połączenia przekazującego (ARR).
Błąd HTTP 502.1 - Błąd nieprawidłowej bramy odnosi się do problemu z przekroczeniem limitu czasu aplikacji CGI i lepiej jest rozwiązywać go jako problem z przekroczeniem limitu czasu bramki 504.
Jak naprawić błąd 502 Bad Gateway
Błąd 502 Bad Gateway jest często błędem sieciowym między serwerami w Internecie, co oznacza, że problem nie dotyczy Twojego komputera ani połączenia internetowego.
Jednakże, ponieważ możliwe jest, że coś jest nie tak po Twojej stronie, oto kilka poprawek do wypróbowania:
-
Spróbuj ponownie załadować adres URL, naciskając F5 lub Ctrl+R (Command+Rna komputerze Mac) na klawiaturze lub wybierając przycisk odśwież/przeładuj.
Image Chociaż błąd 502 Bad Gateway zwykle wskazuje na błąd sieci będący poza twoją kontrolą, może być bardzo tymczasowy. Ponowne wypróbowanie strony często kończy się sukcesem.
-
Rozpocznij nową sesję przeglądarki, zamykając wszystkie otwarte okna przeglądarki, a następnie otwierając nowe. Następnie spróbuj ponownie otworzyć stronę internetową.
Możliwe, że otrzymany błąd 502 był spowodowany problemem na komputerze, który wystąpił podczas korzystania z przeglądarki. Prosty restart samego programu przeglądarki może rozwiązać problem.
-
Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki. Nieaktualne lub uszkodzone pliki, które są przechowywane przez przeglądarkę, mogą powodować problemy 502 Bad Gateway.
Image Usunięcie tych plików z pamięci podręcznej i ponowne wypróbowanie strony rozwiąże problem, jeśli to jest przyczyną.
-
Usuń pliki cookie przeglądarki. Z podobnych powodów, jak wspomniano powyżej w przypadku plików z pamięci podręcznej, wyczyszczenie zapisanych plików cookie może naprawić błąd 502.
Jeśli wolisz nie usuwać wszystkich plików cookie, możesz najpierw spróbować usunąć tylko te pliki cookie związane z witryną, na której pojawia się błąd 502. Najlepiej usunąć je wszystkie, ale nie zaszkodzi najpierw wypróbować te wyraźnie odpowiednie.
Image -
Uruchom przeglądarkę w trybie awaryjnym: Firefox, Chrome, MS Edge lub Internet Explorer. Uruchamianie przeglądarki w trybie awaryjnym oznacza uruchamianie jej z domyślnymi ustawieniami, bez dodatków i rozszerzeń, w tym pasków narzędzi.
Image Jeśli błąd 502 nie pojawia się już podczas uruchamiania przeglądarki w trybie awaryjnym, wiesz, że przyczyną problemu jest jakieś rozszerzenie przeglądarki lub ustawienie. Przywróć domyślne ustawienia przeglądarki i/lub selektywnie wyłącz rozszerzenia przeglądarki, aby znaleźć główną przyczynę i trwale naprawić problem.
Tryb awaryjny przeglądarki jest podobny do trybu awaryjnego w systemie Windows, ale to nie to samo. Nie musisz uruchamiać systemu Windows w trybie awaryjnym, aby uruchomić dowolną przeglądarkę w jej konkretnym „trybie awaryjnym”.
-
Wypróbuj inną przeglądarkę. Popularne przeglądarki to Firefox, Chrome, Edge, Opera, Internet Explorer i Safari.
Jeśli alternatywna przeglądarka nie wyświetla błędu 502 Bad Gateway, wiesz, że źródłem problemu jest Twoja oryginalna przeglądarka. Zakładając, że postępowałeś zgodnie z powyższymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów, nadszedł czas, aby ponownie zainstalować przeglądarkę i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
- Uruchom ponownie komputer. Niektóre tymczasowe problemy z komputerem i sposobem łączenia się z siecią mogą powodować błędy 502, zwłaszcza jeśli widzisz błąd w więcej niż jednej witrynie. W takich przypadkach pomocne może być ponowne uruchomienie.
-
Uruchom ponownie sprzęt sieciowy. Problemy z modemem, routerem, przełącznikami lub innymi urządzeniami sieciowymi mogą być przyczyną błędów 502 Bad Gateway lub innych błędów 502. Pomóc może proste ponowne uruchomienie tych urządzeń.
Kolejność wyłączania tych urządzeń nie jest szczególnie ważna, ale pamiętaj, aby włączyć je ponownie z zewnątrz w. Sprawdź powyższe łącze, aby uzyskać bardziej szczegółową pomoc dotyczącą ponownego uruchamiania sprzętu, jeśli tego potrzebujesz.
-
Zmień serwery DNS na routerze, komputerze lub urządzeniu. Niektóre błędy Bad Gateway są spowodowane tymczasowymi problemami z serwerami DNS.
O ile wcześniej ich nie zmieniłeś, serwery DNS, które teraz skonfigurowałeś, są prawdopodobnie tymi automatycznie przypisanymi przez Twojego dostawcę usług internetowych. Na szczęście dostępnych jest wiele innych serwerów DNS, z których możesz wybierać.
-
Dobrym pomysłem może być również bezpośredni kontakt z witryną. Możliwe, że zakładając, że są winni, administratorzy witryny już pracują nad usunięciem przyczyny błędu 502 Bad Gateway, ale zachęcamy do poinformowania ich o tym.
Większość witryn ma konta w sieciach społecznościowych, z których korzystają, aby wspierać swoje usługi. Niektórzy mają nawet kontakty telefoniczne i e-mailowe.
Jeśli podejrzewasz, że strona internetowa jest niedostępna dla wszystkich, szczególnie popularna, często bardzo pomocne jest sprawdzanie Twittera pod kątem rozmów o awarii. Najlepszym sposobem na to jest wyszukanie websitedown na Twitterze, na przykład cnndown lub instagramdown. Istnieją inne sposoby sprawdzenia, czy witryna nie działa, jeśli media społecznościowe nie są pomocne.
-
Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych. Jeśli Twoja przeglądarka, komputer i sieć działają, a witryna zgłasza, że strona lub witryna działa dla nich, problem 502 Bad Gateway może być spowodowany problemem z siecią, za który odpowiada Twój dostawca usług internetowych.
Zobacz Jak rozmawiać z pomocą techniczną, aby uzyskać wskazówki dotyczące rozmowy z usługodawcą internetowym na temat tego problemu.
- Wróć później. Na tym etapie rozwiązywania problemów komunikat o błędzie 502 Bad Gateway jest prawie na pewno problemem z usługodawcą internetowym lub siecią witryny - jedna z dwóch stron mogła to nawet potwierdzić, jeśli skontaktowałeś się z nimi bezpośrednio. Tak czy inaczej, nie tylko Ty widzisz błąd 502, więc musisz poczekać, aż problem zostanie rozwiązany za Ciebie.
