Problemy z dźwiękiem w systemie Windows zwykle nie są spowodowane fizycznym problemem z kartą dźwiękową lub urządzeniem audio. Chociaż może tak być w Twoim przypadku, częściej problemy związane z dźwiękiem mają związek z oprogramowaniem na Twoim komputerze.
Dlaczego mój komputer nagle nie ma dźwięku?
Istnieje kilka miejsc, w których mogą wystąpić problemy z dźwiękiem. Mogą to być głośniki lub słuchawki, oprogramowanie audio lub system operacyjny, karta dźwiękowa lub jej sterownik.
Na szczęście wiele problemów z dźwiękiem w systemie Windows wynika z błędnej konfiguracji, co może sprawić, że rozwiązanie będzie tak proste, jak zwiększenie głośności lub wybór odpowiedniego urządzenia audio z używanego oprogramowania.
Identyfikacja braku dźwięku w systemie Windows jest dość prosta, ale może się również zdarzyć, że dźwięk działa tylko czasami lub tylko z niektórymi urządzeniami lub w ramach określonego programu.
Jak odzyskać dźwięk w systemie Windows 11?
Zdiagnozowanie braku dźwięku w systemie Windows 11 może być trudne, jeśli często przełączasz się między używaniem głośników i słuchawek, więc wykonaj poniższe czynności, aby lepiej zrozumieć, na czym może polegać problem i co możesz z nim zrobić.
-
Sprawdź poziom głośności. Jest to najprostszy powód, dla którego Twój komputer nie ma dźwięku i chociaż wydaje się to oczywistym krokiem, dobrze jest to sprawdzić przed przejściem do innych sugestii poniżej.
Podkręć maksymalnie głośność w głośnikach lub słuchawkach, a także sprawdź, czy w systemie Windows 11 dźwięk nie jest wyciszony. Obok zegara wybierz ikonę dźwięku i upewnij się, że poziom głośności jest ustawiony na wysoki.
Ponadto kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę dźwięku i wybierz Ustawienia dźwięku, aby upewnić się, że określone urządzenie wyjściowe, którego używasz, nie jest wyciszone.
Image -
Sprawdź dwukrotnie, czy głośniki lub słuchawki są włączone i prawidłowo podłączone do komputera. Dźwięk może działać dobrze, a głośność komputera na maksymalnym poziomie, ale nie będziesz o tym wiedzieć, jeśli głośniki są po prostu wyłączone lub odłączone.
Niektóre urządzenia łączą się przez Bluetooth, a inne używają przewodu, więc sposób sprawdzenia zależy od konfiguracji:
- Sprawdź wskaźnik zasilania na głośnikach lub słuchawkach
- Poszukaj luźnych kabli
- Urządzenia Bluetooth muszą być sparowane z komputerem
- Upewnij się, że urządzenie przewodowe jest podłączone do właściwego portu (często nazywanego „LINE OUT”)
-
Ustaw urządzenie dźwiękowe jako domyślne. Jeśli masz podłączonych wiele urządzeń audio, takich jak słuchawki i głośniki, w danym momencie dźwięk będzie odtwarzany tylko z jednego. Możesz przełączyć jedno z nich na domyślne urządzenie, aby rozpocząć tam odtwarzanie dźwięków.
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę dźwięku na pasku zadań i wybierz Ustawienia dźwięku. Z obszaru Output u góry wybierz małe kółko obok urządzenia, przez które chcesz słyszeć dźwięk. Zmiana jest natychmiastowa, więc od razu będziesz wiedzieć, czy to zadziała.
Image -
Potwierdź, że oprogramowanie, którego używasz, jest skonfigurowane do przekazywania dźwięku do Twojego urządzenia.
Na przykład, jeśli nie słyszysz niczego w aplikacji takiej jak Zoom lub Skype, przejdź do ustawień programu, aby sprawdzić, czy aplikacja jest skonfigurowana do korzystania z zestawu słuchawkowego lub głośników. Przeglądarki internetowe, takie jak Chrome, Firefox i Edge, umożliwiają wyciszenie określonej karty za pomocą menu prawego przycisku myszy.
Image -
Uruchom ponownie komputer. Jeśli wszystko powyższe wydaje się normalne, mogą istnieć oczekujące aktualizacje, które muszą zostać zakończone. Może to być również tymczasowy problem z niezgodnością, który zostanie rozwiązany po ponownym uruchomieniu.
Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i przejdź do Zamknij lub wyloguj się > Uruchom ponownie.
-
Podłącz urządzenie audio do innego komputera lub zamień je na zamiennik, o którym wiesz, że działa. Pomysł polega na tym, aby sprawdzić, czy problem dotyczy komputera, czy samego sprzętu.
Na przykład, jeśli głośniki nie działają na żadnym komputerze, z którym je wypróbowałeś, prawdopodobnie są to uszkodzone głośniki. Jeśli słuchawki działają wszędzie, ale nie na komputerze z systemem Windows 11, problem z dźwiękiem jest prawdopodobnie związany z systemem operacyjnym lub innym zainstalowanym oprogramowaniem.
Jeśli masz tylko jeden komputer, poświęć ten czas na wypróbowanie alternatywnych portów. Jeśli na przykład używasz gniazda słuchawkowego w głośnikach, użyj zamiast tego gniazda na komputerze albo wypróbuj słuchawki USB lub Bluetooth, aby pomóc w ustaleniu problemu. Lub, jeśli jesteś przyzwyczajony do korzystania z systemu głośników, odłącz go i podłącz słuchawki bezpośrednio do portu wyjścia audio, aby upewnić się, że głośniki nie powodują problemu z dźwiękiem.
-
Cofnij wszystkie ostatnie zmiany systemu, które Twoim zdaniem mogły spowodować, że system Windows 11 nagle przestał wydawać dźwięk. Jeśli wiesz, że dźwięk przestał ostatnio działać i możesz określić, co się zmieniło, masz dużą szansę na odzyskanie dźwięku.
W zależności od sytuacji może to obejmować:
- Odinstalowywanie programu, być może narzędzia audio, które manipulowało sterownikiem karty dźwiękowej. Jeśli to jest poprawka, spróbuj ponownie zainstalować program.
- Uruchamianie przywracania systemu
- Wycofanie kierowcy
Jeżeli uaktualnienie do systemu Windows 11 spowodowało problem z brakiem dźwięku (tj. zadziałało przed aktualizacją), istnieje w zasadzie 100% szans na to, że to wina. Naprawienie sterownika (krok 9) jest prawdopodobnym rozwiązaniem.
-
Zaktualizuj system Windows o najnowsze poprawki i funkcje. Może być aktualizacja rozwiązująca problem z dźwiękiem.
Otwórz Ustawienia i przejdź do Windows Update, aby sprawdzić i zainstalować aktualizacje systemu operacyjnego. Po zakończeniu pamiętaj o ponownym uruchomieniu.
Image -
Zaktualizuj sterowniki urządzeń komputera. Uszkodzony lub brakujący sterownik karty dźwiękowej może zakłócać prawidłowe dźwięki, nawet jeśli urządzenia peryferyjne, takie jak głośniki lub słuchawki, działają prawidłowo.
Instalacja sterowników jest łatwa dzięki bezpłatnemu narzędziu do aktualizacji sterowników.
-
Uruchom wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem, aby znaleźć i naprawić problemy, które mogą być przyczyną problemu.
Są dwa sposoby uzyskania dostępu:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę dźwięku na pasku zadań i wybierz Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem.
- W Ustawieniach, przejdź do System > Troubleshoot > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów i wybierz Uruchom obok Odtwarzanie dźwięku.
Image -
Uruchom ponownie usługi audio. Powyższe narzędzie do rozwiązywania problemów mogło już to zrobić, ale nie zaszkodzi zrobić to ponownie ręcznie, zwłaszcza przed osiągnięciem ostatniego, destrukcyjnego kroku poniżej.
Wyszukaj w systemie Windows Services (lub uruchom services.msc z Run), a następnie znajdź je na liście. Kliknij prawym przyciskiem oba, pojedynczo i wybierz Uruchom ponownie dla każdego.
- Windows Audio
- Konstruktor punktów końcowych audio systemu Windows
Image -
Zresetuj system Windows 11, aby przywrócić go do stanu domyślnego za pomocą opcji Resetuj ten komputer. W tym momencie, po upewnieniu się, że używany sprzęt i oprogramowanie działają i są poprawnie skonfigurowane, wymazanie wszystkich dostosowań i ponowna instalacja systemu Windows jest ostatnią opcją rozwiązania problemów z dźwiękiem.
Aby to zrobić, otwórz Ustawienia i przejdź do System > Odzyskiwanie > Zresetuj komputer.
Jedną z opcji dostępnych podczas tego kroku jest usunięcie wszystkiego z komputera, w tym wszystkich osobistych plików i aplikacji. Upewnij się, że wypróbowałeś wszystkie powyższe przed wykonaniem tego kroku. Możesz również poświęcić ten czas na utworzenie kopii zapasowej plików komputera, jeśli zajdzie taka potrzeba.
FAQ
Jak sprawić, aby mój komputer z systemem Windows 11 odtwarzał dźwięk z głośnika Bluetooth?
Aby włączyć Bluetooth w systemie Windows 11, przejdź do menu Start, wyszukaj i wybierz Ustawienia Wybierz Bluetooth i urządzenia, a następnie przełącz na Bluetooth Lub wybierz Centrum akcji, a następnie kliknij ikonę Bluetooth, aby włączyć Bluetooth. Po włączeniu Bluetooth przejdź do Ustawienia > Bluetooth i urządzenia > Dodaj urządzenie, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami aby sparować głośnik Bluetooth.
Dlaczego klawisze dźwiękowe nie działają w systemie Windows 11?
Jeśli okaże się, że sterowanie głośnością klawiatury przestało działać, sprawdź usługę obsługi urządzeń interfejsu HID na komputerze. Z menu Start wyszukaj i wybierz Services Kliknij dwukrotnie Human Interface Device Service i upewnij się, że jest napisane Runningobok Stan usługi Jeśli nie, zmień Typ uruchomienia na Automatyczny , następnie kliknij OK
