Instacart to internetowa usługa dostawy artykułów spożywczych, która ma więcej wspólnego z Doordash lub Postmates niż Amazon Fresh. W przeciwieństwie do sklepów spożywczych, które dostarczają własne towary, Instacart współpracuje z tysiącami osobistych kupujących, którzy pójdą do wybranego przez Ciebie sklepu, kupią wszystko z Twojej listy zakupów i dostarczą je prosto pod Twoje drzwi. Możesz składać zamówienia za pośrednictwem ich strony internetowej lub wygodnej aplikacji, wybierać spośród wielu różnych sklepów i płacić za dostawę lub wybrać roczną opłatę abonamentową. Oto jak działa dostawa Instacart.
Czy Instacart jest legalny?
Instacart jest całkowicie legalny. Może wydawać się niezwykłe, że nieznajomy idzie dla ciebie na zakupy spożywcze, ale Instacart to prawdziwy biznes z długą historią świadczenia wartościowych usług.
To, czy Instacart jest wart, czy nie, to kwestia indywidualna. Opłata za dostawę jest dość niska, więc może stanowić prawdziwą wartość, jeśli jesteś zbyt zajęty, aby samemu robić zakupy spożywcze. Ceny mogą być jednak droższe niż w sklepie, więc naprawdę pozostaje pytanie, czy uważasz, że warto zapłacić za wygodę.
Jak działa Instacart?
Instacart jest bardzo podobny do innych zakupów online. Tworzysz konto, wybierasz przedmioty, które chcesz kupić, a następnie dokonujesz płatności. Jedyna różnica jest za kulisami, ponieważ Instacart nie posiada żadnych hurtowni ani sklepów spożywczych.
Zamiast budować tego rodzaju infrastrukturę, Instacart płaci osobistym kupującym, aby udali się do wybranego przez Ciebie sklepu, kupili żądane produkty, a następnie dostarczyli całe zamówienie prosto do Twoich drzwi. Możesz złożyć zamówienie do dwóch tygodni, korzystając z funkcji „Zamów z wyprzedzeniem” w Instacart.
Oto jak wygląda proces kupowania w Instacart:
-
Utwórz konto na Instacart.com lub w aplikacji Instacart.
Image Aplikację Instacart na urządzenia z systemem iOS można pobrać ze sklepu z aplikacjami lub aplikację Instacart na urządzenia z systemem Android za pośrednictwem Google Play. Pamiętaj, aby pobrać aplikację Instacart: Dostawa zakupów tego samego dnia. Nie pobieraj aplikacji Instacart Shopper, chyba że faktycznie chcesz dostarczać artykuły spożywcze dla Instacart.
-
Kliknij lub naciśnij Sklepy > wybór sklepu aby wybrać sklep.
Image -
Dodaj przedmioty, które chcesz kupić do koszyka.
Image -
Otwórz koszyk, klikając lub dotykając koszyka, a następnie kliknij Przejdź do kasy.
Image -
Wybierz ramy czasowe dostawy i metodę płatności, a następnie kliknij lub naciśnij Złóż zamówienie.
Instacart ma funkcję o nazwie Szybka i elastyczna dostawa, która pozwala wybrać 48-godzinne okno dostawy zamiast 2-godzinnego. Jeśli wybierzesz tę opcję, zostaniesz przypisany do pierwszego dostępnego kupującego w tym okresie, zamiast czekać na otwarcie dwugodzinnego okna.
Image -
Upewnij się, że jesteś w domu na czas przed dostawą.
Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy, Twój kupujący Instacart może skontaktować się z Tobą za pośrednictwem aplikacji.
- Twój kupujący Instacart kupi Twoje artykuły spożywcze i dostarczy je w wyznaczonym oknie dostawy.
Jak kupujący Instacart wybierają przedmioty?
W większości przypadków kupujący Instacart po prostu kupują dokładnie te produkty, które wybierzesz na stronie internetowej lub w aplikacji Instacart. Podczas wybierania produktów, takich jak produkty lub mięso, kupujący są szkoleni w zakresie znajdowania najświeższych i najlepszych dostępnych opcji, sprawdzania dat ważności i szukania takich rzeczy, jak złamane plomby i oznaki zepsucia lub niskiej jakości.
Wybierając zamienniki produktów, których nie ma w magazynie, kupujący będzie działał zgodnie z Twoimi instrukcjami. Jeśli poprosisz kupującego o zastąpienie go produktami zapasowymi, wybierze on inną markę, podobną do tej, którą chciałeś, a Ty możesz zapłacić więcej lub nie uzyskać ceny sprzedaży. Jeśli nie poprosisz o zamienniki, po prostu pominą ten element.
Jak Instacart zarabia pieniądze?
Instacart zarabia głównie dzięki opłatom za dostawę, które różnią się w zależności od takich czynników, jak liczba zakupionych przedmiotów, całkowity rachunek i czas dostawy. W przypadku zwykłych zamówień opłaty za dostawę wynoszą zwykle od 3,99 USD do 7,99 USD. Opłata za dostawę wzrasta w okresach dużego popytu, kiedy może nie być wystarczającej liczby kupujących, aby zrealizować wszystkie zamówienia.
Oprócz podstawowych opłat za dostawę, Instacart pobiera również opłatę za usługę, która zwykle wynosi około pięciu procent za zamówienie.
Instacart oferuje również usługę subskrypcji Instacart Express, która pozwala pominąć opłaty za dostawę i zignorować dodatkową opłatę, która jest zwykle naliczana w godzinach szczytu. Możesz anulować Instacart Express w dowolnym momencie, jeśli uznasz, że nie korzystasz z usługi na tyle, aby uzasadnić koszty.
Jak Instacart wycenia swoje artykuły spożywcze?
Model wyceny artykułów spożywczych w Instacart jest skomplikowany i mylący, przez co często płacisz więcej za artykuły spożywcze za pośrednictwem Instacart, niż gdybyś po prostu poszedł i kupił je sam.
W przeszłości firma Instacart próbowała dostarczyć konkretne informacje w celu zwiększenia przejrzystości w kwestiach cenowych. Na przykład w pewnym momencie przy wyborze sklepu podali ci dwie informacje: czy ceny są wyższe, niż zapłaciłbyś, gdybyś robił zakupy dla siebie, oraz kto jest odpowiedzialny za ustalanie cen.
Te informacje nie są już dostępne, a z naszego doświadczenia wynika, że ceny za pośrednictwem Instacart są zwykle nieco droższe niż w sklepie. Jeśli zauważysz coś, co wydaje się nie pasować, udostępniają opcję zgłoszenia nieprawidłowej ceny. Jednak pewna ilość narzutów wydaje się być rzeczywistością.
Jak działają porady Instacart?
Instacart sugeruje domyślną pięcioprocentową napiwek przy kasie i minimalną napiwek w wysokości 2 USD, jeśli Twoje zamówienie jest wyjątkowo małe. Jednak napiwki są opcjonalne i możesz dawać tyle lub tyle, ile chcesz. Jeśli uważasz, że otrzymałeś wyjątkową obsługę, możesz nawet dostosować napiwek do trzech dni po dostawie.
Wskazówki trafiają bezpośrednio do dostawcy. Chociaż Instacart płaci podstawową kwotę za dostawę, która jest oparta na takich czynnikach, jak wielkość zamówienia i odległość, jaką musi pokonać osoba dostarczająca, dodanie napiwku jest sposobem na pokazanie, że doceniasz dobrze wykonaną pracę.
Gdzie można robić zakupy z dostawą Instacart?
Instacart jest w stanie dostarczyć z większości sklepów spożywczych w większości obszarów, ale są pewne wyjątki. Sprawdź stronę z lokalizacjami Instacart, aby uzyskać aktualne informacje o tym, które sklepy są dostępne w Twojej okolicy.
