Kod błędu Hulu Runtime -2 odnosi się do serii kodów błędów odtwarzania Hulu, które mogą pojawić się podczas próby strumieniowego przesyłania filmów, programów, a nawet telewizji na żywo z Hulu. Te kody pojawiają się na ekranie błędu, który pojawia się, gdy zawartość wideo nagle przestaje być odtwarzana w aplikacji Hulu lub odtwarzaczu internetowym Hulu. Ten rodzaj problemu można czasem rozwiązać, po prostu ponownie wczytując wideo, ale zwykle wymaga to większego wysiłku.
Jak pojawia się kod błędu Hulu Runtime 2
Gdy wystąpi ten błąd, zwykle zobaczysz komunikat, który wygląda tak:
Błąd odtwarzania
Kod błędu Hulu: runtime-2-xxxxxxxx
Unikalny identyfikator błędu: runtime-2-xxxxxxxx
Ośmioznakowa sekwencja alfanumeryczna następująca po runtime-2 jest unikalna dla konkretnego błędu odtwarzania, więc zapisz ją na wypadek, gdybyś musiała dostarczyć ją do obsługi klienta Hulu. Reszta komunikatu może się nieznacznie różnić w zależności od awarii, ale wszystkie wystąpienia kodu błędu Hulu runtime-2 wymagają sprawdzenia i naprawienia podobnych rzeczy.
Przyczyny kodu błędu Hulu Runtime 2
Błędy wykonawcze występują, gdy program ulega awarii, a błąd wykonawczy Hulu 2 jest najczęściej powodowany przez nagłą awarię aplikacji lub odtwarzacza internetowego Hulu. W większości przypadków ten problem można rozwiązać, aktualizując aplikację Hulu i urządzenie do przesyłania strumieniowego, czyszcząc lokalną pamięć podręczną i resetując urządzenie.
W mniej typowych sytuacjach kody błędów środowiska uruchomieniowego Hulu-2 mogą być spowodowane przez problem z siecią lub połączeniem, problem z serwerami Hulu lub problem ze zgodnością między urządzeniem do przesyłania strumieniowego a aplikacją Hulu, który będzie wymagał od Hulu lub producenta Twoje urządzenie do przesyłania strumieniowego, aby wydać poprawkę.
Jak naprawić kod błędu Hulu Runtime 2
Aby naprawić kod błędu Hulu runtime -2, wykonaj kolejno każdy z tych kroków. Jeśli Hulu zacznie działać w dowolnym momencie, możesz przestać przeglądać listę i wrócić, jeśli błąd powtórzy się później.
- Upewnij się, że Twoja aplikacja Hulu jest aktualna. Ponieważ błędy uruchomieniowe są najczęściej powodowane przez problem z aplikacją Hulu, aktualizacja aplikacji często rozwiązuje ten problem. Niektóre urządzenia robią to automatycznie, ale możesz wymusić natychmiastową aktualizację, jeśli jest dostępna, a system jeszcze nie sprawdził.
Upewnij się, że urządzenie do przesyłania strumieniowego jest aktualne. Istnieje również prawdopodobieństwo, że producent urządzenia do przesyłania strumieniowego dostarczył już rozwiązanie problemu, z którym się spotykasz. Urządzenia do przesyłania strumieniowego zwykle automatycznie sprawdzają dostępność aktualizacji systemu, ale większość z nich umożliwia również ręczne sprawdzanie aktualizacji. Na przykład możesz ręcznie zaktualizować Amazon Fire Stick, Fire TV i Fire Cube.
Aby zaktualizować Roku, naciśnij przycisk Home, a następnie wybierz Ustawienia > System > Aktualizacja systemu > Sprawdź teraz.
Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki lub urządzenia. Uszkodzona data w lokalnej pamięci podręcznej urządzenia może również spowodować błąd uruchomieniowy Hulu 2. Aby rozwiązać ten problem, wystarczy wyczyścić pamięć podręczną. Pamiętaj, że urządzenie, którego używasz, określa sposób czyszczenia pamięci podręcznej. Na przykład wyczyszczenie pamięci podręcznej Fire TV będzie różnić się od wyczyszczenia pamięci podręcznej przeglądarki internetowej.
Aby wyczyścić pamięć podręczną Roku, naciśnij Home, aby powrócić do ekranu głównego, a następnie naciśnij Home pięć razy, Przewiń do tyłu dwa razy i Przewiń do przodu dwa razy. Roku wyczyści pamięć podręczną i uruchomi się ponownie za około 30 sekund.
- Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Hulu. Jeśli aplikacja Hulu jest w jakiś sposób uszkodzona lub uszkodzona, może to spowodować błąd w czasie wykonywania. Aby rozwiązać ten problem, całkowicie usuń aplikację Hulu z urządzenia do przesyłania strumieniowego, a następnie zainstaluj ją ponownie od zera.
- Zamknij i ponownie otwórz przeglądarkę. Jeśli ten problem występuje na komputerze, nie musisz odinstalowywać przeglądarki internetowej. W wielu przypadkach samo zamknięcie i ponowne otwarcie przeglądarki rozwiąże problem. Jeśli dostępna jest aktualizacja dla Twojej przeglądarki, zainstaluj ją teraz.
- Upewnij się, że Twój system spełnia wymagania systemowe Hulu. Jeśli widzisz ten błąd na komputerze, upewnij się, że spełnia on minimalne wymagania systemowe dostarczane przez Hulu. Jeśli Twój komputer nie spełnia tych wymagań i masz dostęp do innego komputera, który spełnia te wymagania, sprawdź, czy Hulu działa na tym innym komputerze.
Sprawdź swoje połączenie internetowe. Hulu do poprawnego działania wymaga silnego połączenia internetowego i minimalnej prędkości pobierania. Jeśli to możliwe, sprawdź szybkość połączenia internetowego za pomocą tego samego urządzenia, które wyświetla kod błędu środowiska uruchomieniowego Hulu. Należy również przetestować stan i jakość połączenia bezprzewodowego, jeśli jest ono połączone przez Wi-Fi.
Jeśli masz problemy z łącznością bezprzewodową, spróbuj zmienić położenie routera lub urządzenia do przesyłania strumieniowego. Przełączanie się z Wi-Fi na przewodowe połączenie Ethernet może również rozwiązać problem.
Wypróbuj inne urządzenie do przesyłania strumieniowego lub przeglądarkę internetową. Błąd wykonawczy Hulu 2 często ogranicza się do jednego konkretnego urządzenia lub nawet jednej przeglądarki internetowej. Jeśli masz inne urządzenie do przesyłania strumieniowego, sprawdź, czy działa na nim Hulu. Jeśli nie, wypróbuj nową przeglądarkę internetową na swoim komputerze. Może się okazać, że Hulu działa dobrze na innych urządzeniach i w innych przeglądarkach internetowych.
Jeśli błąd 2 środowiska wykonawczego Hulu jest ograniczony do określonego urządzenia lub przeglądarki internetowej, a Ty w pełni zaktualizowałeś to urządzenie lub przeglądarkę internetową, musisz skontaktować się z Hulu i producentem urządzenia. Jeden lub obaj prawdopodobnie będą musieli wyśledzić problem i wydać poprawkę.
- Wyłącz i włącz komputer lub urządzenie do przesyłania strumieniowego. W niektórych przypadkach po prostu wyłączenie i ponowne włączenie sprzętu rozwiąże ten problem. Niektóre urządzenia do przesyłania strumieniowego nie mają przycisku zasilania, w takim przypadku możesz włączyć przełączanie zasilania przez menu ustawień. Jeśli nie jest to możliwe, odłączenie urządzenia na co najmniej minutę zwykle zadziała.
- Wyłącz i włącz router i modem. W rzadkich przypadkach błędy uruchomieniowe Hulu mogą być spowodowane problemami z łącznością. Aby to wykluczyć, spróbuj wyłączyć sprzęt sieciowy, a następnie ponownie go uruchomić.
Co jeśli Hulu nadal nie działa?
Jeśli po wykonaniu wszystkich tych kroków nadal występuje kod błędu Hulu -2, oznacza to, że problem jest prawie na pewno po stronie Hulu. Może występować problem z serwerami Hulu, Hulu może nie działać lub może występować problem ze zgodnością między aplikacją Hulu a urządzeniem do przesyłania strumieniowego, który będzie wymagał od Hulu opracowania i wydania poprawki.
W tym momencie możesz skontaktować się z obsługą klienta Hulu, aby sprawdzić, czy są świadomi problemu, i podać cały unikalny kod błędu w czasie wykonywania, aby pomóc w procesie diagnostycznym. Chociaż prawdopodobnie nie będą w stanie udzielić natychmiastowej pomocy, mogą jeszcze nie wiedzieć o problemie, więc Twój wkład może przyspieszyć naprawę.
