Gdy drukarka nie drukuje, nie wyświetla się w oknie dialogowym Drukuj, nie pojawia się już w okienku preferencji Drukarki i skanery na komputerze Mac lub jest wyświetlana jako offline i nic, co robisz, nie przywraca jej do trybu online lub w stanie bezczynności, wypróbowanie znanych poprawek drukowania może zadziałać. Jeśli jednak te poprawki nie rozwiążą problemu, czas wybrać mniej znaną i znacznie bardziej rozbudowaną opcję resetowania systemu drukowania Mac.
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą komputerów Apple z systemem macOS Catalina (10.15) za pośrednictwem systemu OS X Mavericks (10.9).
Podstawowe metody rozwiązywania problemów z drukarką
Zanim zajmiesz się resetowaniem systemu drukowania, wykonaj następujące proste czynności:
- Sprawdź drukarkę pod kątem tuszu lub tonera i papieru.
- Usuń wszystkie otwarte zadania drukowania.
- Wyłącz i włącz drukarkę.
- Jeśli jest to drukarka USB, odłącz ją i podłącz ponownie.
- Użyj aktualizacji oprogramowania lub App Store albo odwiedź witrynę internetową producenta drukarki, aby sprawdzić, czy są dostępne nowsze wersje oprogramowania lub sterowników drukarki.
- Usuń i ponownie zainstaluj drukarkę w okienku preferencji Drukarki i skanery.
Jeśli nadal masz problemy, czas zresetować system drukowania, co spowoduje wyczyszczenie wszystkich składników systemowych drukarki, plików, pamięci podręcznych, preferencji i innych drobiazgów oraz rozpoczęcie od nowa. Takie podejście usuwa również wszystkie skanery i faksy z komputera Mac.
Przed zresetowaniem systemu drukowania
macOS i OS X oferują łatwy sposób na przywrócenie systemu drukarki do stanu domyślnego, dokładnie takiego, jaki był przy pierwszym włączeniu komputera. W wielu przypadkach usunięcie wszystkich starzejących się plików i kolejek drukarek może być tym, czego potrzebujesz, aby pomyślnie zainstalować lub ponownie zainstalować niezawodny system drukarki na komputerze Mac.
Ten proces resetowania jest ostatnią opcją rozwiązywania problemów z drukarką. Usuwa i usuwa wiele elementów. W szczególności:
- Usuwa wszystkie kolejki drukarki i wszystkie zadania drukowania w kolejce.
- Resetuje wszystkie ustawienia drukarki do ustawień fabrycznych.
- Usuwa wszystkie pliki preferencji drukarki.
- Resetuje uprawnienia do katalogu /tmp komputera Mac.
- Usuwa wszystkie drukarki i skanery dodane do panelu preferencji Drukarki i skanery.
Po zresetowaniu systemu drukarki Mac dodaj z powrotem wszystkie drukarki, faksy lub skanery używane na komputerze Mac.
Jak zresetować system drukarki Mac
Zresetujesz system drukarki na komputerze Mac za pomocą Preferencji systemowych. Oto jak:
-
Uruchom Preferencje systemowe wybierając je z menu Apple lub klikając jego ikonę w Docku.
Image -
Wybierz panel preferencji Drukarki i skanery.
Image -
W panelu preferencji Drukarki i skanery umieść kursor w pustym obszarze paska bocznego listy drukarek. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Zresetuj system drukowania z menu podręcznego.
Image - System zapyta, czy chcesz zresetować system drukowania. Kliknij Reset, aby kontynuować. Jeśli system poprosi o hasło administratora, wpisz je, a następnie kliknij OK.
Co zrobić po zresetowaniu systemu drukarki
Po zresetowaniu systemu drukowania dodaj z powrotem wszystkie drukarki przewodowe lub bezprzewodowe do komputera Mac. Podstawowym procesem jest kliknięcie przycisku Dodaj (+) w okienku preferencji drukarki, a następnie postępowanie zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Czasami to proste podejście nie działa ze starszymi komputerami Mac. W takim przypadku musisz ręcznie zainstalować drukarkę na komputerze Mac.
