Spotify to jedna z najczęściej używanych usług strumieniowania muzyki na wszystkich urządzeniach. Co się jednak dzieje, gdy Spotify nie działa? Aby wrócić do muzyki, musisz trochę rozwiązać problem, aby znaleźć problem i szybko go naprawić.
Przyczyny niedziałania Spotify
Jest wiele powodów, dla których Spotify może nie działać. Niektóre z najczęstszych to:
- Problemy z połączeniem internetowym
- Błędy aplikacji
- Problemy z połączeniem Bluetooth
- Przerwy po zakończeniu Spotify
- Brakujące aktualizacje
Podstawowe kroki rozwiązywania problemów ze Spotify
Zanim zagłębisz się w rozwiązywanie problemów z usługą strumieniowania muzyki, zacznij od tych podstawowych kroków, które mogą rozwiązać szereg problemów z aplikacją:
- Uruchom ponownie urządzenie: Ponowne uruchomienie urządzenia to pierwszy krok w przypadku jakichkolwiek problemów z dowolną aplikacją na urządzeniu.
- Uruchom ponownie połączenie Spotify: Po ponownym uruchomieniu urządzenia otwórz aplikację lub usługę Spotify, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Jeśli Spotify nadal odmawia współpracy, gdy działają inne strony internetowe, czas przejść do dalszych kroków rozwiązywania problemów.
Jak naprawić błędy strumieniowania Spotify
Błąd Jesteś offline to najczęstszy błąd, który użytkownicy Spotify widzą w aplikacji. Jednak możesz również zobaczyć komunikat o błędzie Nie można odtworzyć bieżącego utworu. Te problemy są typowymi błędami przesyłania strumieniowego w Spotify i wymagają tych samych kroków rozwiązywania problemów.
- Sprawdź połączenie internetowe. Wadliwe połączenia sieciowe mogą powodować błąd offline. Upewnij się, że masz połączenie z internetem i ponownie uruchom Spotify.
-
Sprawdź stan Spotify. Jeśli Spotify nie działa dla wszystkich, możesz zobaczyć błąd offline. Odwiedź stronę internetową, taką jak DownDetector, aby sprawdzić status Spotify.
Możesz również odwiedzić Twitter Status Spotify, aby uzyskać aktualizacje na żywo.
-
Zaktualizuj aplikację Spotify. Jeśli Twoje urządzenie nie aktualizuje aplikacji automatycznie, sprawdź, czy Spotify nie wymaga aktualizacji. Czasami problemy mogą wystąpić ze starszymi wersjami aplikacji z powodu błędów, które naprawiają nowsze aktualizacje.
-
Zresetuj ustawienia sieciowe. Jeśli wszystko inne zawiedzie, może być konieczne zresetowanie ustawień sieciowych.
Zresetowanie ustawień sieciowych powoduje usunięcie wszystkich ustawień sieciowych z urządzenia. Chociaż urządzenie powinno ponownie połączyć się automatycznie, zapisz informacje o sieci, aby w razie potrzeby móc je łatwo zresetować.
Jak naprawić problemy z dźwiękiem Spotify
Czy muzyka się zacina, czy pojawia się i znika? Nie słyszysz żadnego dźwięku z urządzenia, mimo że Spotify pokazuje odtwarzaną muzykę? Istnieje kilka kroków rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować, aby rozwiązać te problemy z dźwiękiem.
- Podłącz urządzenia Bluetooth. Sprawdź, czy jesteś wystarczająco blisko, aby słuchawki (lub głośnik) Bluetooth mogły się połączyć.
-
Sprawdź, czy w słuchawkach nie ma zanieczyszczeń. Sprawdź, czy słuchawki są czyste. Jeśli występują przeszkody, może to powodować słaby dźwięk. Wyczyść je miękką szmatką i spróbuj ponownie. Jeśli twoje słuchawki są uszkodzone, może to powodować problemy, których doświadczasz.
- Wyłącz przyspieszenie sprzętowe. Podczas korzystania z komputera to ustawienie pomaga słabszemu sprzętowi w urządzeniu nadążać za strumieniowaniem. Wyłączenie może rozwiązać problemy z dźwiękiem.
- Zatrzymaj Spotify przed odtwarzaniem utworów z taką samą głośnością. Jeśli używasz komputera, wyłącz ustawienie Odtwarzaj wszystkie utwory z tą samą głośnością. Po wyłączeniu tego ustawienia połącz się ponownie, aby sprawdzić, czy jakość dźwięku jest lepsza.
- Odinstaluj i ponownie zainstaluj Spotify. Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację. Nowa instalacja może naprawić każdy nieznany błąd w aplikacji, który powodował problemy z dźwiękiem.
Jak naprawić utwory, które nie są pobierane w Spotify
Spotify umożliwia użytkownikom pobieranie muzyki do słuchania offline. Nie możesz pobrać listy odtwarzania lub utworu? Jest kilka rzeczy, które możesz wypróbować.
Według Spotify podcasty i albumy nie są dostępne do pobrania na pulpicie.
- Sprawdź połączenie sieciowe. Aby pobierać utwory ze Spotify, musisz mieć połączenie z internetem.
- Sprawdź pamięć urządzenia. Jeśli w urządzeniu zabraknie pamięci, Spotify nie może pobrać na nie żadnych utworów. Usuń nieużywane aplikacje lub dane, aby kontynuować pobieranie muzyki.
- Upewnij się, że nie masz więcej niż pięciu urządzeń korzystających ze Spotify. Obecnie na jedno konto Spotify możesz pobierać utwory tylko na pięć urządzeń. Usuń urządzenie, aby kontynuować.
Brakuje plików do pobrania? Aby utrzymać aktywne konto Premium, musisz przejść do trybu online i skorzystać ze Spotify co najmniej raz na 30 dni. Jeśli tego nie zrobisz, pobrane pliki zostaną usunięte.
Jak znaleźć brakującą listę odtwarzania w Spotify
Czy brakuje Ci ulubionej listy odtwarzania? Jeśli tak, nie panikuj. Zamiast tego wypróbuj te kroki rozwiązywania problemów.
-
Sprawdź swoje konto. Jeśli masz kilka kont Spotify, możesz być zalogowany na niewłaściwym. Wyloguj się, zaloguj ponownie, a następnie znajdź swoją listę odtwarzania.
Czy utworzyłeś nowe konto, łącząc je z Facebookiem? Jeśli tak, zaloguj się za pomocą Facebooka, aby znaleźć to konto.
-
Odzyskaj usuniętą listę odtwarzania. Jeśli przypadkowo usuniesz playlistę, możesz ją odzyskać. Spotify tworzy kopie zapasowe list odtwarzania, które tworzysz na wszelki wypadek.
Nie wiesz, czy masz inne konto? Spotify może pomóc. Aby uzyskać pomoc, odwiedź sekcję pomocy dotyczącej konta.
Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, przyczyną może być błąd badany przez Spotify. Sprawdź aktualizacje społeczności Spotify dotyczące bieżących problemów.
