Jeśli używasz Firefoksa do przeglądania sieci, możesz natknąć się na następujący komunikat o błędzie podczas próby połączenia ze stroną internetową:
Bezpieczne połączenie nie powiodło się. Kod błędu: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG
Ten błąd SSL jest zwykle problemem po stronie serwera, więc niewiele możesz z tym zrobić, ale jest kilka rzeczy, które powinieneś spróbować, aby upewnić się, że problem nie leży po Twojej stronie.
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą przeglądarki Firefox dla systemów Windows i Mac.
Co powoduje błąd SSL_Error_rx_Record_too_long w Firefoksie?
Ten błąd SSL przeglądarki Firefox występuje, gdy łączysz się ze stroną internetową za pomocą bezpiecznego połączenia. Zwykle dzieje się tak z powodu problemów z konfiguracją certyfikatu SSL witryny, przez co nie można połączyć się z portem witryny. Te błędy zostały zgłoszone podczas logowania do popularnych witryn, takich jak YouTube, Pinterest, OneDrive, Facebook, Gmail, Spotify i Dropbox.
Chociaż błąd SSL w Firefoksie prawie zawsze wynika z problemów z serwerami witryn, istnieje kilka innych potencjalnych przyczyn. Na przykład przyczyną może być Twój program antywirusowy lub problemy z serwerem proxy.
Jak rozwiązać błąd SSL_Error_rx_Record_too_long w Firefoksie
Wypróbuj te kroki w kolejności, aż będziesz mógł połączyć się z witryną:
-
Użyj protokołu HTTP. Wpisz adres URL witryny w zwykły sposób, ale zastąp https: na początku http:. Działa to, ponieważ HTTPS różni się od HTTP. W szczególności protokół HTTPS wskazuje, że adres URL jest bezpieczny.
Jeśli zdecydujesz się na korzystanie z wersji HTTP witryny, połączenie nie jest tak bezpieczne, więc zachowaj ostrożność podczas udostępniania informacji w witrynie bez bezpiecznego adresu URL.
-
Użyj trybu awaryjnego. Aby załadować Firefoksa w trybie awaryjnym, wybierz Hamburger Menu > Help > Uruchom ponownie z wyłączonymi dodatkami lub przytrzymaj klawisz Shift podczas otwierania Firefoksa.
Korzystanie z trybu awaryjnego tymczasowo przywraca wersję Firefoksa do domyślnego motywu i wyłącza wszystkie uruchomione dodatki.
- Wyczyść pamięć podręczną. Jeśli połączenie się powiedzie w trybie awaryjnym, wróć do normalnego przeglądania i naciśnij Ctrl+Shift+R (w systemie Windows) lub Command+Shift+R(na Macu), aby usunąć wszelkie nieaktualne pliki pamięci podręcznej związane z witryną. Mam nadzieję, że to powinno rozwiązać problem.
- Sprawdź ustawienia proxy. Może wystąpić błąd SSL, jeśli ustawienia proxy przeglądarki Firefox nie są poprawnie skonfigurowane. Aby sprawdzić, czy tak jest, wybierz Hamburger Menu > Options > Network Proxy >Ustawienia Jeśli Twoja wersja Firefoksa korzysta z połączenia proxy, które nie jest potrzebne, zaznacz pole wyboru Brak proxy , a następnie wybierz OK, aby ponownie uruchomić Firefoksa i zaktualizować ustawienia.
-
Zaktualizuj przeglądarkę Firefox. Upewnij się, że masz najnowszą wersję Firefoksa, aby mieć najnowsze aktualizacje zabezpieczeń.
- Sprawdź oprogramowanie antywirusowe. Upewnij się, że oprogramowanie antywirusowe nie jest winne, otwierając program i upewniając się, że wszystkie funkcje związane z SSL są wyłączone. Jeśli problem będzie się powtarzał, tymczasowo wyłącz program. Jeśli to zadziała, rozważ zastąpienie go innym programem antywirusowym, który nie zakłóca pracy systemu.
- Zainstaluj ponownie Firefoksa. Jeśli wszystko inne zawiedzie, przywróć przeglądarkę Firefox do ustawień domyślnych. Spowoduje to usunięcie wszelkich zainstalowanych motywów i dodatków i zazwyczaj rozwiązuje wszelkie problemy z połączeniem po stronie użytkownika.
