IPhone może być najpopularniejszym smartfonem, ale w żadnym wypadku nie jest doskonały. Wielu użytkowników zgłasza irytujące usterki ekranu i inne problemy bez wyraźnej przyczyny. Jeśli Twój iPhone się przerywa, postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby zidentyfikować i rozwiązać problem.
Jak naprawić usterkę iPhone'a
Usterki występują we wszystkich kształtach i rozmiarach, a ich naprawa zależy od rodzaju usterki, której doświadczasz. Większość problemów ma swój własny zestaw potencjalnych rozwiązań. Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów, aby ponownie uruchomić iPhone'a. Jeśli twoja konkretna usterka uniemożliwia wykonanie jednego kroku, przejdź do następnego.
- Zamknij lub zamknij problematyczne aplikacje. iOS czasami ulega awarii lub powoduje szereg problemów, ale wymuszone zamykanie i ponowne uruchamianie aplikacji często rozwiązuje te problemy.
- Uruchom ponownie iPhone'a. Ponowne uruchomienie iPhone'a może rozwiązać wiele problemów, w tym zamrożony ekran. Instrukcje ponownego uruchamiania iPhone'a zależą od konkretnego modelu.
-
Zaktualizuj iOS. Regularne aktualizowanie iPhone'a to najskuteczniejsze narzędzie do zapobiegania usterkom. Często Apple zawiera poprawki znanych usterek, które można zastosować, instalując nową wersję iOS.
- Zaloguj się i wyloguj ze swojego Apple ID. Częstym błędem jest to, że App Store stale się odświeża, ale nigdy się nie ładuje. Najlepszym sposobem na powstrzymanie tego jest ponowne uruchomienie telefonu. Jeśli to nie zadziała, zaloguj się i wyloguj się ze swojego Apple ID. Wybierz Ustawienia > iTunes i App Store > Apple ID, a następnie wybierz Wyloguj się Następnie użyj tego samego procesu, aby ponownie się zalogować.
- Wyłącz odświeżanie w tle dla aplikacji, których nie używasz lub których nie potrzebujesz. Nawet jeśli nie otwierasz aplikacji, wiele aplikacji odświeża się w tle, co może obciążać telefon i jego baterię, zwłaszcza jeśli używasz aplikacji intensywnie przetwarzających dane lub dane. Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Odświeżanie aplikacji w tle Możesz wyłączyć odświeżanie w tle dla wszystkich aplikacji lub wybrać te.
- Wyłącz aktualizacje automatyczne. Aplikacje, które nie działają w tle, pobierają aktualizacje automatycznie, a jeśli jest ich wiele, może to spowolnić działanie telefonu. Aby to wyłączyć, wybierz Ustawienia > iTunes i App Store Pod Automatyczne pobieranie, przełączAktualizacje aplikacji wyłączyć. Możesz także wyłączyć automatyczne aktualizacje muzyki, aplikacji oraz książek i książek audio.
-
Wyczyść pamięć podręczną Safari. Każda przeglądarka zbiera dane w czasie, aby ułatwić poruszanie się po Internecie. Chociaż pamięć podręczna jest wygodna, może spowolnić urządzenie, gdy stanie się zbyt duże. Aby usunąć pamięć podręczną, przejdź do Ustawienia > Safari > Wyczyść historię i dane witryny, a następnie potwierdź chcesz usunąć dane.
Wyczyszczenie pamięci podręcznej usuwa hasła i pliki cookie do witryn internetowych, takich jak konta w mediach społecznościowych. Upewnij się, że masz kopię zapasową tych haseł lub je zapamiętałeś, zanim wyczyścisz pamięć podręczną.
-
Sprawdź aktualizacje systemu iOS i błędy przywracania. Niektóre usterki uniemożliwiają aktualizację systemu iOS, co skutkuje kodami błędów. Chociaż krótkie i nieco zagadkowe, kody te informują o problemie, który uniemożliwia aktualizację lub przywrócenie urządzenia. Zapoznaj się z listą błędów aktualizacji i przywracania firmy Apple, aby znaleźć swój błąd, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby go naprawić.
Apple Pay może blokować pobieranie do czasu aktualizacji. Jeśli Apple Pay nie zaktualizuje się, zabierz telefon do sklepu Apple.
Jeśli pojawi się komunikat „Aktualizacja komórkowa nie powiodła się”, może to być problem z modemem komórkowym telefonu. Zabierz go do Apple Store lub Genius Bar, aby to naprawić.
- Wypróbuj inną sieć Wi-Fi. Jeśli jesteś w pracy, szkole lub innym miejscu, w którym logujesz się do sieci Wi-Fi za każdym razem, gdy wchodzisz, może to zakłócać aktualizacje Apple. Użyj publicznego połączenia Wi-Fi lub wyłącz Wi-Fi i sprawdź, czy aplikacja aktualizuje się za pomocą połączenia komórkowego. Przejdź do Ustawienia > Wi-Fi, a następnie dotknij przełącznika Wi-Fi, aby wyłączyć Wi-Fi. Następnie znajdź nową sieć i połącz się z nią albo poczekaj minutę lub dwie, aby ponownie połączyć się z bieżącą siecią.
- Zresetuj ustawienia sieciowe. Jeśli masz problemy z Wi-Fi lub komórkową transmisją danych, zresetuj ustawienia sieci. Możesz także poinstruować urządzenie, aby zapomniało określonej sieci, co zmusza iPhone'a do odłączenia się od sieci.
- Zresetuj router. Uruchom ponownie urządzenia w łańcuchu, aby zdiagnozować problem. Najpierw uruchom ponownie iPhone'a. Jeśli problem z siecią nadal występuje, uruchom ponownie router Wi-Fi, a następnie modem. Jeśli żadne z tych rozwiązań nie rozwiąże problemu, prawdopodobnie nastąpiła awaria dostawcy usług internetowych i nie pozostaje nic innego, jak tylko czekać.
-
Wyczyść pamięć iCloud lub kup więcej. Jeśli Twój iPhone nie tworzy kopii zapasowej w iCloud, najpierw sprawdź ustawienia pamięci. Przejdź do Ustawienia, wybierz swoje imię i nazwisko, a następnie wybierz iCloud > Zarządzaj pamięcią masową Jeśli iCloud jest pełny, pobierz aplikację narzędziową iCloud na komputer i użyj jej do pobierania i tworzenia kopii zapasowych plików, do których nie potrzebujesz już bezpośredniego dostępu, takich jak stare zdjęcia. Wygospodarowanie miejsca może rozwiązać wiele problemów lub możesz kupić więcej miejsca od Apple.
- Wyczyść iPhone'a. Niektóre urządzenia, szczególnie stare, powodują problemy ze sprzętem, ponieważ gromadzą się kurz i osady. Możesz łatwo czyścić, dezynfekować i dezynfekować telefon, ale uważaj, aby nie spowodować uszkodzeń.
- Rozwiąż problemy z aparatem. Jeśli kamera Twojego iPhone'a działa, otwórz aplikację Camera i dotknij ikony flip w prawym dolnym rogu, aby sprawdzić, czy zarówno przód, jak i tylne kamery są niedostępne. Jeśli problem dotyczy tylko tylnej kamery, zdejmij obudowę iPhone'a i sprawdź, czy to rozwiązuje problem. Niektóre etui na iPhone'a nie są projektowane z myślą o tylnym aparacie. Jeśli dotyczy to tylko przedniego aparatu, wyłącz telefon i dokładnie wyczyść przód telefonu suchą szmatką. Jeśli oba nie działają, uruchom ponownie urządzenie. Jeśli to nie zadziała, prawdopodobnie wystąpił problem ze sprzętem i musisz zabrać iPhone'a do Apple Store.
- Chroń dane swojego iPhone'a. Hakerzy mogą próbować zawiesić, zamrozić lub w inny sposób uszkodzić iPhone'a, a najlepszym sposobem na ich powstrzymanie jest ochrona danych i ćwiczenie bezpiecznego zachowania w Internecie. Nie otwieraj e-maili ani załączników w telefonie, jeśli nie masz pewności, kto wysłał wiadomości. To samo dotyczy wiadomości tekstowych. Nie otwieraj SMS-ów z numerów, których nie znasz.
- Potwierdź, że problem nie jest związany ze sprzętem. Granica między problemem z oprogramowaniem a sprzętem może być cienka. Najłatwiejszym sposobem potwierdzenia, że nie jest to problem z oprogramowaniem, a przynajmniej nie można go rozwiązać, jest sprawdzenie urządzenia pod kątem uszkodzeń fizycznych. Poszukaj pęknięć lub zniekształceń w obudowie. Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki fizycznego uszkodzenia telefonu, zanieś go do firmy Apple w celu naprawy.
- Zabierz iPhone'a do Apple Store. Jeśli żadna z powyższych wskazówek nie rozwiązała problemu, zanieś iPhone'a do technika naprawy lub Apple Genius Bar.
