Wraz z rosnącą popularnością Amazon Alexa, coraz powszechniejszym wykorzystaniem i liczniejszymi funkcjami, rośnie również liczba błędów napotykanych przez użytkowników. Jednym z najczęstszych błędów napotykanych przez użytkowników jest to, że inteligentne grupy domowe Alexa nie działają.
Grupa inteligentnego domu to zbiór inteligentnych urządzeń domowych zawartych w jednym pomieszczeniu lub kategorii w całym domu; na przykład grupa inteligentnego domu „Sypialnia główna” zawierałaby wszystkie urządzenia inteligentnego domu w głównej sypialni.
Przyczyny błędów Alexa Smart Home Group
Błędy grupy inteligentnego domu Alexa mogą pojawić się na kilka sposobów:
- Nazwa grupy jest już w użyciu.
- Integracja Philips Hue spowodowała błąd.
- Alexa nie może znaleźć urządzenia.
Te błędy pojawiają się zwykle podczas tworzenia grupy lub podczas próby wykonywania poleceń przez Alexa do grupy.
Domyślnie Alexa oferuje kilka opcji dla grup inteligentnych domów, w tym Jadalnia, Sypialnia i Den. Jednym z najczęstszych błędów jest wykluczanie urządzeń z grupy inteligentnego domu. Jeśli użytkownik nie dołącza urządzenia do grupy, Alexa nie wyśle do niego żadnego polecenia, gdy grupa jest używana.
Wprowadzanie urządzeń do Alexy (i tworzenie grup) wymaga precyzji. Nazwy nie mogą być ponownie użyte, więc musisz upewnić się, że urządzenie znajduje się w dołączonej grupie. Ale nawet jeśli twój błąd jest nieco bardziej skomplikowany, ten artykuł pomoże ci znaleźć przyczynę i przywrócić pracę grup domowych Alexa.
Jak naprawić błędy Amazon Alexa Smart Home Group
W niektórych przypadkach Alexa nie może znaleźć urządzenia, do którego próbujesz wysłać polecenie. Najczęstszym powodem jest to, że aktualizacja Alexy lub pojedynczego urządzenia spowodowała jego rozłączenie. Pierwszym krokiem do rozwiązania problemu jest ponowne połączenie urządzenia.
-
Upewnij się, że nazwa nie jest już używana Jeśli pojawi się komunikat o błędzie z ostrzeżeniem, że nazwa jest już używana, oznacza to, że wprowadzony identyfikator grupy jest już w użyciu gdzie indziej. Pamiętaj, że Alexa ma domyślnie wbudowane pokoje, a inteligentna grupa domowa nie może mieć tej samej nazwy, co jeden z pokoi.
Jeśli wpiszesz taką samą nazwę jak istniejąca grupa, powinna ona wybrać tę grupę z listy. Jeśli aplikacja tego nie robi, po prostu przewiń w dół i znajdź ją w swojej aplikacji. Po wybraniu grupa domowa (i wszystkie znajdujące się w niej urządzenia) powinna reagować na polecenia głosowe.
-
Spójrz na inne inteligentne urządzenia domowe, aby znaleźć zduplikowane nazwy Amazon Alexa współpracuje z Philips Hue z niewielkimi lub żadnymi problemami, ale tak jak ustawiasz nazwy pokoi i grup w Alexa, możesz zrobić to samo w aplikacji Philips Hue. Czasami zduplikowana nazwa współdzielona przez Hue i Alexę powoduje problemy z grupami.
Rozwiązanie jest proste: zmień nazwę jednej z grup, aby nie były identyczne. Zmieniając nazwę, Twoje polecenia będą unikalne i różne dla obu urządzeń, co pozwoli uniknąć większości pojawiających się błędów.
-
Zaktualizuj swoją Alexę W wielu przypadkach szybka aktualizacja oprogramowania lub aplikacji rozwiąże problem. Sprawdź sklep z aplikacjami swojego telefonu, aby upewnić się, że nie ma aktualizacji Alexa, którą przegapiłeś, i upewnij się, że fizyczne urządzenie Echo jest prawidłowo podłączone do Internetu w celu automatycznej aktualizacji oprogramowania układowego.
- Połącz ponownie urządzenie z Amazon Echo. Jeśli urządzenie nie odpowiada na wejście Alexa lub Twoje echo nie może znaleźć urządzenia, mogło ono zostać odłączone od systemu. Ustaw kopię zapasową urządzenia i zsynchronizuj ją z Echo.
-
Upewnij się, że urządzenie Alexa jest w tym samym paśmie Wi-Fi co inne urządzenia. Wiele inteligentnych urządzeń domowych działa tylko w paśmie Wi-Fi 2,4 GHz, więc dobrze jest upewnić się, że Alexa też jest w tym paśmie.
Upewnij się, że wszystkie podłączone urządzenia współdzielą tę samą sieć. Zapewnia to płynną komunikację i ułatwia oddzielenie urządzeń; na przykład konsole do gier, laptopy i telefony mogą korzystać z pasma 5 GHz. Mniej urządzeń w jednej sieci oznacza mniejsze prawdopodobieństwo zakłóceń.
-
Wyłącz i wyłącz zasilanie Alexy Czasami stare powiedzenie "wyłącz i włącz ponownie" naprawdę działa i robi to poprzez wyczyszczenie pamięci RAM. Odłącz urządzenie na trzydzieści sekund i podłącz je ponownie. Po kilku minutach ponownie połączy się z Wi-Fi. Gdy tak się stanie, spróbuj ponownie skonfigurować grupę inteligentnego domu.
- Poczekaj na aktualizacjęChoć może to być frustrujące, wielu użytkowników napotkało błędy, które nie mają sensu i nie można ich naprawić zwykłymi metodami. Było to zwykle spowodowane błędem wprowadzonym przez ostatnią aktualizację Amazon. W takich przypadkach użytkownicy musieli poczekać, aż Amazon wyda kolejną aktualizację lub łatkę dla Echo, która naprawiła problem. Na szczęście Amazon ma tendencję do szybkiego publikowania tych łat.
-
Zresetuj swoją Alexę Jeśli włączanie i wyłączanie zasilania urządzenia nie działa, możesz wykonać twardy reset urządzenia Echo. Poszukaj przycisku resetowania na swoim Echo, ale pamiętaj, że każda generacja umieszcza przycisk w nieco innym miejscu. Po wykonaniu resetu musisz ponownie wejść do aplikacji i skonfigurować urządzenie.
Rozważ twardy reset opcji jądrowej. Po wykonaniu resetu wszelkie ustawienia zapisane na urządzeniu fizycznym zostaną utracone i konieczne będzie ponowne skonfigurowanie i zsynchronizowanie wszystkich podłączonych urządzeń.
