Reguły programu Outlook to automatyczne działania wykonywane na przychodzących wiadomościach e-mail. Na przykład reguła może filtrować pocztę jednego nadawcy do określonego folderu, abyś mógł ją później przejrzeć.
Skonfigurowanie tych reguł może usprawnić Twoją skrzynkę odbiorczą i pomóc Ci zwiększyć wydajność. Rozwiązywanie typowych błędów pomaga naprawić zepsute reguły, dzięki czemu możesz wrócić do czystej skrzynki odbiorczej.
Instrukcje zawarte w tym artykule dotyczą programów Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 i Outlook dla Microsoft 365.
Przyczyny niedziałania reguł programu Outlook
Kilka różnych i niepowiązanych problemów uniemożliwia automatyczne uruchamianie reguł programu Outlook, a nawet ich całkowite wyłączenie. Każdy z nich może być winowajcą:
- Reguły przekraczają limit reguł ustalony dla Twojej skrzynki pocztowej.
- Uszkodzenie w pliku ustawień wysyłania/odbierania.
- Reguły ustawione na działanie tylko na jednym komputerze.
- Korupcja przy użyciu konta POP3 lub IMAP.
Jak naprawić niedziałające reguły programu Outlook
Ponieważ kilka usterek wpływa na automatyczne uruchamianie reguł programu Outlook, rozwiązanie problemu jest najlepszym sposobem, aby ponownie działały. Oto kilka rzeczy, które możesz wypróbować:
Rozmiar ma znaczenie w regułach programu Outlook. W wielu przypadkach rozmiar dostępny dla wszystkich reguł programu Outlook będzie ograniczony do 64 KB lub mniej. Nie stanowi to problemu, jeśli masz kilka prostych reguł uruchamianych automatycznie, ale jeśli masz wiele reguł lub bardzo skomplikowane reguły, problemem może być rozmiar. Kilka kroków rozwiązywania problemów zawartych w tym miejscu pomoże zmniejszyć rozmiar reguł programu Outlook.
- Edytuj i zmień nazwę reguły programu Outlook. Jeśli Twoje reguły mają długie nazwy, edytowanie ich w celu uzyskania krótszych nazw może zmniejszyć rozmiar istniejących reguł.
- Usuń stare zasady. Innym sposobem na zmniejszenie ogólnego rozmiaru istniejących reguł jest pozbycie się tych, których już nie potrzebujesz.
-
Wyczyść pole wyboru Tylko klient lub tylko na tym komputerze. Możliwe, że podczas tworzenia reguły wybrano to ustawienie, co uniemożliwi działanie reguły podczas uzyskiwania dostępu do konta Outlook na innym urządzeniu.
- Zarządzaj dużą liczbą reguł, łącząc podobne. Zamiana kilku podobnych reguł w jedną regułę to kolejny sposób na zmniejszenie ogólnego rozmiaru reguł. Po połączeniu podobnych reguł usuń niepotrzebne reguły.
- Zmień nazwę lub zresetuj plik SRS w programie Outlook. Plik SRS zawiera ustawienia ustawione w oknie dialogowym Wyślij/Odbierz w programie Outlook.
- Zresetuj reguły i przetestuj skrzynkę pocztową pod kątem uszkodzeń, jeśli używasz konta POP3 lub IMAP w programie Outlook. Zacznij od usunięcia reguły, która nie działa, a następnie uruchom narzędzie do naprawy Skrzynki odbiorczej.
-
Napraw uszkodzenie za pomocą konta Exchange. Włączenie trybu pamięci podręcznej programu Exchange może zapewnić płynniejsze działanie podczas łączenia się z kontem e-mail, ponieważ kopia skrzynki pocztowej jest zapisywana na komputerze. Ta lokalna kopia zapewnia szybszy dostęp do wiadomości e-mail i innych elementów.
Jeśli używasz konta Exchange, usunięcie reguły, wyłączenie trybu pamięci podręcznej Exchange, a następnie odtworzenie reguły może rozwiązać problem. Po naprawieniu spróbuj ponownie włączyć tryb pamięci podręcznej Exchange.
FAQ
Jak utworzyć reguły Outlooka?
Aby skonfigurować regułę wiadomości programu Outlook, kliknij wiadomość prawym przyciskiem myszy i wybierz Rules > Utwórz regułę Wybierz warunek i akcję aby wziąć i wybrać OK Aby ustawić reguły poczty e-mail w Outlook.com, przejdź do Ustawienia > Wyświetl wszystkie ustawienia programu Outlook> Poczta > Reguły > Dodaj nową regułę
Jak usunąć reguły w Outlooku?
Aby usunąć regułę w Outlooku, przejdź do Plik > Zarządzaj regułami i alertami. W wyświetlonym oknie dialogowym wybierz regułę, którą chcesz usunąć, a następnie wybierz Usuń.
Jak edytować regułę w Outlooku?
Aby edytować regułę programu Outlook, przejdź do Plik > Zarządzaj regułami i alertami. Zaznacz pole obok reguły, którą chcesz edytować i kliknij Zmień regułę. Wybierz zmianę, którą chcesz wprowadzić, i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Jak wyczyścić wszystkie reguły w Outlooku?
Aby usunąć wszystkie ustawione reguły w Outlooku, przejdź do Plik > Zarządzaj regułami i alertami. Zaznacz wszystkie reguły i wybierz Usuń. Aby wyłączyć reguły bez ich usuwania, odznacz pola.
