Kluczowe dania na wynos
- Aktualizacja Google Glass pozwoli szefom zajrzeć przez zestawy słuchawkowe rzeczywistości rozszerzonej swoich pracowników.
- Nowa funkcja umożliwi przełożonym i ekspertom udzielanie porad i komentarzy ze zdalnej lokalizacji.
- Możliwość nadzorowania pracowników przez Glass rodzi problemy z prywatnością, twierdzą obserwatorzy.
Google Glass zyskuje możliwość umożliwienia przełożonym patrzenia oczami pracowników zdalnych dzięki biznesowej wersji zestawu słuchawkowego rzeczywistości rozszerzonej.
Nowa funkcja ma na celu pomóc pracownikom w bardziej efektywnym wykonywaniu zadań poza biurem w czasie, gdy nasila się praca zdalna z powodu kryzysu związanego z koronawirusem. Aktualizacja Glass umożliwi działanie Google Meet na Glass i włączenie czatu na żywo. Jednak możliwość nadzorowania pracowników przez Glass rodzi problemy z prywatnością, twierdzą obserwatorzy.
„Jednym z obaw jest to, że nadgorliwi menedżerowie wykorzystują tę technologię do nadmiernego monitorowania swoich pracowników, co może prowadzić do dodatkowego stresu w miejscu pracy” – powiedział Ottomatias Peura, dyrektor ds. marketingu w Speechly, firmie zajmującej się oprogramowaniem do rozpoznawania mowy. wywiad e-mailowy. „Kolejny jest nieodłączny element samego urządzenia - Google ma dostęp do skarbca danych o pracownikach, środowiskach pracy i wewnętrznych informacjach firmowych”.
Praca zdalna zyskuje na sile
Korzystanie z Meet w Google Glass może zmienić zasady gry, twierdzą eksperci. Google wskazuje na przykład, że technicy terenowi mogą łączyć się z ekspertami w innej lokalizacji, aby naprawiać urządzenia zapewniające opiekę medyczną pacjentom.„Zarówno pracownicy, jak i pracodawcy zyskają, ponieważ nie będą już musieli fizycznie być razem, aby pracować” – powiedział Robb Hecht, profesor marketingu w Baruch College w Nowym Jorku.
"Praca może stać się bardzo abstrakcyjna, a rozwiązywanie problemów może być prowadzone w dowolnym miejscu poprzez AR i VR." Funkcja Meet dla Glass może oznaczać „szybsze wdrażanie, lepsze instrukcje i dzielenie się wiedzą może sprawić, że pracownicy będą bardziej biegli i lepiej przygotowani do wykonywania swojej pracy” – powiedział Peura.
Kiedy Glass, montowany na głowie optyczny wyświetlacz w kształcie pary okularów, został po raz pierwszy udostępniony konsumentom, był szeroko oceniany pod kątem potencjalnego naruszenia prywatności. Ale nowa funkcja Google Glass skierowana do firm może spowodować problemy z prywatnością w miejscu pracy, które nie istniały wcześniej, dodał Peura. „Wyobraźmy sobie scenariusz, w którym pracownik zapomina wyłączyć swoje urządzenie podczas przerwy lub nawet w domu, dając kierownikowi możliwość podsłuchiwania prywatnych, a nawet intymnych rozmów” – dodał.
Jakie granice miejsca pracy?
Nie zapomnij też zostawić okularów Google w domu, gdy jesteś poza pracą, mówią eksperci. Jednym z rozwiązań byłoby dodanie „geofence”, aby okulary nie działały w miejscach, w których nie powinny, powiedział Mark McCreary, partner i przewodniczący praktyki ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych Fox Rothschild, powiedział w wywiadzie e-mail. „Musimy również ufać, że pracownik zawsze będzie miał przytomność umysłu, aby zostawić urządzenie podczas korzystania z toalety lub w czasie osobistym w pracy”.
Ponieważ Glass gromadzi więcej danych dzięki aktualizacji, ryzyko włamań pozostaje. „Wcześniejsze naruszenia sugerują, że będzie to przypadek, kiedy, a nie wtedy, nastąpią włamania i wycieki poufnych informacji z powodu częstych awarii scentralizowanych serwerów w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych” Raullen Chai, dyrektor generalny IoTeX, firmy zajmującej się bezpieczeństwem w Internecie., powiedział w e-mailowym wywiadzie.
Posiadanie innej osoby, która obserwuje, jak pracujesz przez Glass, może rozpraszać.„Dla użytkownika okulary komputerowe są radykalną metodą rozpraszania uwagi i świadomości” – powiedział David Balaban, badacz bezpieczeństwa komputerowego w e-mailowym wywiadzie. „Otrzymywanie instrukcji jest dobre, ale wypadki zdarzają się nawet ze słuchawkami, podczas gdy osoba otrzymuje 80% informacji o otaczającym ją świecie z widzenia, a tylko 18% ze słuchu.”
Skutki zdrowotne są nieznane
Prywatność może nie być jedyną kwestią. Balaban zauważył, że długoterminowe skutki zdrowotne korzystania z urządzeń rozszerzonej rzeczywistości, takich jak Google Glass, są nieznane. „Przez miliony lat nasz mózg ewoluował według innego wzorca” – powiedział. „Czy nasz mózg będzie w stanie przystosować się do pracy na dwóch frontach? Czy z tego mogą wynikać nowe choroby lub zaburzenia?”
Niezależnie od tego, czy pracownicy są gotowi na ten nowy rozdział pracy zdalnej, technologia zbliża się do najbliższego miejsca pracy. Po prostu upewnij się, że Twój salon jest czysty, gdy następnym razem szef będzie chciał sprawdzić, co robisz przez Google Glass.
