Najczęściej używana przeglądarka internetowa na świecie, Chrome, jest zazwyczaj stabilną i niezawodną aplikacją. Jednak czasami może napotkać problemy, często wyświetlając komunikaty o błędach, które są dalekie od intuicji.
Jednym z nich jest ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR, który może pojawić się podczas uzyskiwania dostępu do strony internetowej korzystającej z protokołu transportowego Google QUIC. Dotyczy to wielu stron należących do Google.
Przyczyny Google ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR
Chociaż ten eksperymentalny protokół został stworzony, aby przyspieszyć korzystanie z Internetu, czasami może się nie powieść i spowodować wyświetlenie tej wiadomości w miejscu strony, którą próbujesz załadować.
Wierzy się, że istnieje wiele przyczyn ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR. Bez szczegółowego wkładu zespołu programistów Google w sieci można znaleźć głównie spekulacje.
Jak naprawić ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR
Nie ma niezawodnej poprawki dla kodu ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR. Mimo to znanych jest kilka metod rozwiązywania problemów.
Wykonanie zalecanych kroków poniżej rozwiąże problem w większości sytuacji.
- Załaduj stronę w innej przeglądarce. Pierwszą rzeczą do zrobienia, gdy zobaczysz ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR w Google Chrome, jest załadowanie tej samej strony internetowej w innej przeglądarce, takiej jak Edge, Firefox lub Safari. Jeśli strona nie wyświetla się zgodnie z oczekiwaniami w jednej z tych przeglądarek, problem prawdopodobnie nie dotyczy przeglądarki Chrome, ale połączenia internetowego. Jeśli strona ładuje się poprawnie w innej przeglądarce, problem dotyczy tylko przeglądarki Chrome i należy przejść do następnej sekcji.
- Wyłącz eksperymentalny protokół QUIC. Ponieważ protokół QUIC może być przyczyną problemu, wyłącz go, a następnie ponownie załaduj daną stronę internetową.
-
Wyłącz rozszerzenia Chrome. Rozszerzenia Chrome dodają nowe funkcje do przeglądarki i ulepszają istniejące funkcje, w większości przypadków bezpłatnie. Ponieważ rozszerzenia są tworzone przez zewnętrznych programistów, kod może czasami powodować niezamierzone konsekwencje, które powodują nieprawidłowe działanie przeglądarki Chrome.
W przypadkach, gdy wykluczyłeś prawdopodobne przyczyny i nie jesteś pewien, dlaczego nadal otrzymujesz konkretny komunikat o błędzie, wyłącz rozszerzenia, aby ustalić, czy któreś z nich jest winowajcą.
Zalecamy wyłączenie wszystkich rozszerzeń za jednym zamachem. Jeśli to rozwiąże problem, włącz rozszerzenia pojedynczo, aż wskażesz konkretne rozszerzenie odpowiedzialne za problem.
-
Zresetuj Chrome do ustawień domyślnych. Gdy wszystko inne zawiedzie, zresetuj Chrome do oryginalnych ustawień.
Twoja strona główna, strona nowej karty, ustawienia wyszukiwarki i przypięte karty zostaną w tym kroku usunięte wraz z plikami tymczasowymi, w tym pamięcią podręczną i plikami cookie. Wszystkie rozszerzenia przeglądarki są również wyłączone. Historia, zakładki i zapisane hasła nie są usuwane.
- Skontaktuj się z pomocą techniczną Google. Jeśli po wypróbowaniu wszystkich tych metod nadal masz problem, skontaktuj się z obsługą klienta Google, aby uzyskać pomoc.
