Co warto wiedzieć
- W przypadku zakupionych książek: Wejdź na Amazon.com/mycd i wybierz Content. Naciśnij trzy kropki obok tytułu. Naciśnij Return for Refund.
- W przypadku wypożyczonych książek: Wejdź na Amazon.com/mycd i wybierz Content. Znajdź książkę i naciśnij trzy kropki (…) > Zwróć tę książkę > Tak.
Ten artykuł wyjaśnia, jak zwrócić dowolną książkę Kindle, aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy, ale istnieją pewne ograniczenia; Książki Kindle mogą zostać zwrócone tylko w ciągu siedmiu dni od pierwszego zakupu, a zakupy na Kindle można zwrócić tylko natychmiast po zakończeniu transakcji.
Jak zwrócić książkę Kindle w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy
Oto jak poprosić o zwrot pieniędzy za książkę Kindle za pośrednictwem Amazon.com:
-
Przejdź do Amazon.com/mycd i wybierz Content.
Image -
Zlokalizuj książkę, którą chcesz zwrócić, i wybierz przycisk … po lewej stronie tytułu.
Image -
Wybierz Zwrot w celu zwrotu pieniędzy.
Image -
Wybierz powód zwrotu, a następnie wybierz Zwrot w celu zwrotu pieniędzy.
Image -
Powtórz ten proces, aby zwrócić dodatkowe książki Kindle, które kupiłeś przypadkowo lub których już nie potrzebujesz.
Musisz poprosić o zwrot pieniędzy w ciągu siedmiu dni od zakupu.
Jak anulować zakup Kindle
Kiedy kupujesz e-booka od Amazon, masz możliwość anulowania zamówienia lub zażądania zwrotu pieniędzy. Możesz natychmiast anulować zamówienie, niezależnie od tego, czy kupiłeś książkę za pomocą Kindle, czy przez Amazon.com, ale możesz zwrócić książki tylko w późniejszym terminie za pośrednictwem Amazon.com.
Jeśli chcesz anulować zamówienie na Kindle, musisz to zrobić natychmiast po dokonaniu zakupu. Jest to przydatne, jeśli dokonałeś zakupu przypadkowo i chcesz odzyskać pieniądze.
Ekran potwierdzenia zakupu na Kindle daje Ci możliwość przejścia do biblioteki, gdzie możesz zacząć czytać swoją nową książkę lub kontynuować zakupy. Pod tymi dużymi przyciskami znajdziesz mniejszy link ANULUJ ZAMÓWIENIE:
Aby natychmiast zwrócić pieniądze za zakup książki Kindle, wybierz link ANULUJ ZAMÓWIENIE. Spowoduje to usunięcie książki z biblioteki cyfrowej, a pierwotna płatność zostanie zwrócona.
Nie ma możliwości zwrotu pieniędzy za zakup książki Kindle na Twoim Kindle, jeśli zamkniesz ekran zakupu. W tym momencie jedynym sposobem uzyskania zwrotu jest skorzystanie z witryny Amazon.
Jak zwrócić pożyczoną książkę na Kindle
Właściciele Kindle mogą wypożyczać książki z lokalnej biblioteki, znajomych i programu Kindle Unlimited. Każdy może pożyczyć od znajomego, a Kindle Unlimited to osobna usługa subskrypcji.
Kiedy skończysz wypożyczoną książkę, musisz ją zwrócić. Zwrócenie książki wypożyczonej od znajomego umożliwia jej ponowne przeczytanie lub wypożyczenie jej komuś innemu podczas zwracania książki do lokalnej biblioteki lub Kindle Unlimited umożliwia wypożyczenie dodatkowych książek.
Niezależnie od tego, gdzie pożyczyłeś książkę Kindle, proces zwrotu jest zawsze taki sam i korzysta z systemu zarządzania treścią Amazon.com.
Oto jak zwrócić pożyczoną książkę Kindle:
-
Przejdź do Amazon.com/mycd i wybierz Content.
Image -
Zlokalizuj książkę, którą chcesz zwrócić, a następnie wybierz przycisk … obok tytułu książki.
Image -
Wybierz Zwróć tę książkę.
Image -
Wybierz Tak.
Image - Powtórz te kroki, aby zwrócić wszelkie dodatkowe książki, które już przeczytałeś.
Kiedy Amazon zezwala na zwroty i zwroty?
Istnieje kilka różnych okoliczności, w których możesz zwrócić książkę Kindle:
- Zwrot zakupionej książki w celu zwrotu pieniędzy: Możesz zwrócić książkę Kindle i otrzymać zwrot pieniędzy w pewnych bardzo szczególnych okolicznościach.
- Zwracanie książki Kindle pożyczonej od Amazon: Kiedy pożyczasz książkę z dowolnego programu pożyczkowego Amazon, wlicza się to do Twojego limitu. Po osiągnięciu limitu musisz zwrócić przynajmniej jedną wypożyczoną książkę, zanim będziesz mógł wypożyczyć kolejną.
- Zwracanie książki Kindle pożyczonej z biblioteki: Kiedy używasz Kindle do wypożyczenia książki z lokalnej biblioteki, w końcu wygaśnie ona bez żadnego wysiłku z Twojej strony. Ale jeśli chcesz zwrócić go wcześniej, możesz.
- Zwracanie książki Kindle pożyczonej od znajomego: Kiedy znajomy pożycza Ci książkę Kindle, musisz pamiętać, aby zwrócić ją, gdy skończysz.
Aby zwrócić książkę Kindle w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy, musisz spełnić kilka wymagań. Po pierwsze, musisz zażądać zwrotu pieniędzy w ciągu siedmiu dni od dokonania zakupu. Po drugie, jeśli chcesz poprosić o zwrot pieniędzy za pośrednictwem Kindle, musisz to zrobić natychmiast po dokonaniu zakupu. W przeciwnym razie będziesz musiał poprosić o zwrot pieniędzy za pośrednictwem witryny Amazon.com.
Zwracanie wypożyczonych książek działa tak samo, niezależnie od tego, czy wypożyczasz je od znajomego, lokalnej biblioteki, czy za pośrednictwem programu Kindle Unlimited. Chociaż procesy wypożyczania są różne dla każdego z nich, zwracanie wypożyczonej książki zawsze działa w ten sam sposób.
