Co warto wiedzieć
- Wprowadź numer seryjny swojego iPhone'a do narzędzia sprawdzania gwarancji firmy Apple.
- Kliknij Kontynuuj.
Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby dowiedzieć się, czy Twój iPhone lub inne urządzenie Apple jest objęte gwarancją.
Jak sprawdzić, czy Twój iPhone jest objęty gwarancją
Aby dowiedzieć się, czy Twój iPhone lub inne urządzenie Apple jest nadal objęte gwarancją, potrzebujesz tylko numeru seryjnego urządzenia. Wykonaj następujące kroki:
-
Zacznij od znalezienia numeru seryjnego swojego iPhone'a. Istnieją dwa sposoby, aby to znaleźć:
Dotknij Ustawienia > Ogólne > Informacje i znajdź Serial Numer sekcja.
Image Zsynchronizuj urządzenie z iTunes (lub Finderem w systemie macOS Catalina 10.15 lub nowszym). Numer seryjny urządzenia jest wyświetlany w górnej części ekranu zarządzania, obok obrazu urządzenia
Image -
W dowolnej przeglądarce internetowej odwiedź narzędzie sprawdzania gwarancji firmy Apple.
Image - Wprowadź numer seryjny swojego iPhone'a do sprawdzania gwarancji (i wypełnij CAPTCHA) i kliknij Continue.
-
Narzędzie sprawdzania gwarancji firmy Apple zwraca pięć informacji:
- Typ urządzenia. Użyj tego, aby potwierdzić, że informacje o gwarancji są zgodne z urządzeniem, na którym sprawdzasz.
- Czy data zakupu jest ważna (co jest wymagane do uzyskania pomocy gwarancyjnej).
- Twój stan telefonicznej pomocy technicznej. Bezpłatna pomoc telefoniczna jest dostępna przez ograniczony czas po zakupie urządzenia. Po wygaśnięciu pomoc telefoniczna jest naliczana za połączenie.
- Czy urządzenie jest nadal objęte gwarancją na naprawy i serwis oraz kiedy ta gwarancja wygaśnie. Zobaczysz również szacowaną datę wygaśnięcia ubezpieczenia.
- Czy urządzenie kwalifikuje się do przedłużenia gwarancji w ramach AppleCare, czy status aktywnej polityki AppleCare.
Image
Jeśli urządzenie nie jest zarejestrowane, gwarancja wygasła lub można dodać usługę AppleCare, kliknij łącze obok elementu, na którym chcesz podjąć działanie.
Co zrobić, jeśli Twój iPhone jest nadal objęty gwarancją
Jeśli Twój iPhone jest nadal objęty gwarancją, możesz:
- Skontaktuj się z pomocą Apple przez telefon, e-mail lub czat.
- Umów się na spotkanie, aby zabrać urządzenie do paska Genius w najbliższym sklepie Apple Store i uzyskać wsparcie osobiście.
- Dodaj usługę AppleCare+. Jeśli Twoje urządzenie nie jest już objęte gwarancją, ale nadal kwalifikuje się do AppleCare, zazwyczaj rozsądną decyzją jest wykupienie AppleCare przed skontaktowaniem się z Apple w celu uzyskania pomocy. Jeśli uważasz, że będziesz potrzebować naprawy, AppleCare może obniżyć koszty.
Dolna linia
Standardowa gwarancja dostarczana z każdym telefonem iPhone obejmuje bezpłatną pomoc techniczną przez telefon i ograniczoną ochronę przed uszkodzeniem lub awarią sprzętu. Dowiedz się wszystkiego na ten temat z naszego artykułu poświęconego temu tematowi.
Jak przedłużyć gwarancję na iPhone'a: AppleCare a ubezpieczenie
Jeśli w przeszłości musiałeś płacić tylko za jedną kosztowną naprawę telefonu, możesz przedłużyć gwarancję na inne urządzenia. Masz dwie możliwości: AppleCare i ubezpieczenie telefonu.
AppleCare to program rozszerzonej gwarancji oferowany przez firmę Apple. Wymaga to standardowej gwarancji iPhone'a i przedłuża wsparcie telefoniczne oraz ochronę sprzętu o pełne dwa lata. Ubezpieczenie telefonu jest jak każde inne ubezpieczenie – płacisz miesięczną składkę i masz odliczenia i ograniczenia.
Jeśli szukasz takiej ochrony, AppleCare to jedyna droga. Ubezpieczenie jest drogie i często zapewnia bardzo ograniczoną ochronę.
