Co warto wiedzieć
- Przejdź do Paramount+ i kliknij name > Account > Anuluj subskrypcję. Roku: Naciśnij na pilocie > Zarządzaj subskrypcją > Anuluj.
- Lub przejdź do Roku.com i wybierz ikona konta > Moje konto > Zarządzaj swoimi subskrypcjami > Anuluj subskrypcję.
- Jeśli zarejestrowałeś się za pomocą aplikacji iOS, przejdź do App Store, dotknij ikona konta > Subskrypcje. Dotknij Paramount+ > Anuluj subskrypcję.
W tym artykule opisano, jak anulować subskrypcję usługi transmisji strumieniowej online Paramount+ (dawniej CBS All Access). Omówimy, jak anulować online lub za pośrednictwem Roku, Apple App Store, dzwoniąc do obsługi klienta i nie tylko.
Jak anulować Paramount+
Większość osób może anulować swoją subskrypcję Paramount+ za pośrednictwem witryny Paramount+. Jeśli zarejestrowałeś się za pośrednictwem strony trzeciej, takiej jak Roku lub Apple App Store, musisz anulować za pośrednictwem tej strony trzeciej.
Poniższe instrukcje działają niezależnie od tego, czy masz bezpłatną wersję próbną, czy płatną subskrypcję. Oto jak anulować Paramount+ za pomocą strony Paramount+:
-
Wejdź na stronę Paramount+ i zaloguj się, jeśli to konieczne.
Image -
Wybierz swoje name w prawym górnym rogu ekranu.
Image -
Wybierz Konto.
Image -
Przewiń w dół i wybierz Anuluj subskrypcję.
Image -
Możemy otrzymać specjalną ofertę, aby zachować swoją subskrypcję. Aby kontynuować anulowanie, wybierz Nie, dziękuję.
Image Jeśli zaakceptujesz tę ofertę, otrzymasz zniżkę na subskrypcję przez określony czas. Następnie Twoja subskrypcja będzie odnawiana w normalnej cenie, chyba że przejdziesz przez ten proces, aby anulować ponownie.
-
Zaznacz pole Rozumiem warunki anulowania, a następnie wybierz Tak, Anuluj, aby potwierdzić anulowanie subskrypcji Paramount+.
Image - Twoja subskrypcja Paramount+ wygasa z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Następnie musisz ponownie zasubskrybować, jeśli zdecydujesz, że chcesz oglądać jakąkolwiek zawartość Paramount+ w przyszłości.
Anuluj po zarejestrowaniu się w App Store
Jeśli zarejestrowałeś się w Parmount+ za pośrednictwem oficjalnej aplikacji pobranej z App Store na iPhone'a lub iPada, musisz anulować za pośrednictwem App Store lub listy subskrypcji urządzenia iOS.
Oto jak anulować Paramount+, jeśli pobrałeś i zarejestrowałeś się za pomocą aplikacji mobilnej.
- Uruchom App Store na iPhonie lub iPadzie i dotknij ikona konta.
- Dotknij Subskrypcje.
-
Pod Active kliknij swoją subskrypcję Paramount+. (Może być wymieniony jako CBS, ponieważ usługa nosiła wcześniej nazwę CBS All Access.)
Image - Dotknij Anuluj subskrypcję lub Anuluj bezpłatny okres próbny.
- Dotknij Potwierdź, aby potwierdzić anulowanie.
-
Twoja subskrypcja Paramount+ wygasa z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Następnie musisz ponownie zasubskrybować, jeśli zdecydujesz, że chcesz oglądać jakąkolwiek zawartość Paramount+ w przyszłości.
Image Alternatywnie przejdź do aplikacji Ustawienia na urządzeniu z systemem iOS i dotknij Twoje imię > Subskrypcje. Dotknij aplikacji Paramount+, a następnie dotknij Anuluj subskrypcję.
Jak anulować subskrypcję Paramount+ za pośrednictwem Roku
Jeśli subskrybujesz Paramount+ za pośrednictwem Roku, musisz anulować subskrypcję za pośrednictwem urządzenia Roku lub witryny Roku.
Oto jak anulować subskrypcję Paramount+ (po zarejestrowaniu się przez Roku) za pomocą Roku.com:
-
Przejdź do Roku.com i wybierz ikonę konta.
Image -
Wybierz Moje konto.
Image -
Wybierz Zarządzaj subskrypcjami.
Image -
Zaloguj się ponownie, jeśli zostaniesz o to poproszony. W sekcji Aktywne subskrypcje znajdź swoją subskrypcję Paramount+ i wybierz Anuluj subskrypcję.
Image -
Wybierz powód anulowania, a następnie wybierz Kontynuuj anulowanie.
Image -
Na stronie potwierdzenia anulowania wybierz
Zakończ . Twoja subskrypcja Paramount+ wygasa z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Następnie musisz ponownie zasubskrybować, jeśli zdecydujesz, że chcesz oglądać jakąkolwiek zawartość Paramount+ w przyszłości.
Image Aby anulować bezpośrednio w telewizorze wyposażonym w Roku, wybierz Paramount+ z listy kanałów, naciśnij gwiazdkę () na pilocie, a następnie wybierz Zarządzaj Subskrypcja > Anuluj subskrypcję.
Jak anulować Paramount+ przez telefon
Jeśli nie masz dostępu do swojego urządzenia lub wolisz osobisty kontakt, zadzwoń do przedstawiciela obsługi klienta Paramount+ pod numer (888) 274-5343 od 9:00 do północy (RST). Upewnij się, że masz pod ręką numer konta, metodę użytą do rejestracji, adres e-mail, numer karty kredytowej i inne istotne informacje, zanim zadzwonisz.
Anuluj Paramount+ z innymi urządzeniami
Jeśli zarejestrowałeś się w Paramount+ za pomocą innego urządzenia, oto jak anulować:
Apple TV
Idź do Ustawienia > Użytkownicy i konta > Twoje konto. Wybierz Subskrypcje, a następnie wybierz Anuluj subskrypcję obok Paramount+.
Amazon Fire TV lub Kindle
Przejdź do swoich członkostwa i subskrypcji, znajdź swoją subskrypcję Paramount+ i wybierz Zarządzaj subskrypcją. Następnie wybierz Zarządzaj swoimi głównymi kanałami wideo i wybierz Anuluj kanał obok Paramount+.
Telefon, tablet lub telewizor z Androidem
Odwiedź pomoc techniczną Google Play, zadzwoń (855) 836-3987 lub przejdź do subskrypcji Google Play na urządzeniu z Androidem, a następnie znajdź swoją subskrypcję Paramount+ i wybierz Anuluj subskrypcję.
Konsole i telewizory Smart TV
Przejdź do witryny Paramount+, wybierz inicjały użytkownika, a następnie wybierz Konto > Anuluj subskrypcję.
Kiedy anulujesz Paramount+, nie tracisz natychmiast dostępu. Twoja subskrypcja pozostaje aktywna przez pozostałą część okresu próbnego lub rozliczeniowego, po czym zostaje anulowana. W tym momencie nie możesz już korzystać z usługi Paramount+, chyba że odnowisz subskrypcję, co możesz zrobić w dowolnym momencie.