Napraw problemy z Mac Wi-Fi za pomocą bezprzewodowej aplikacji diagnostycznej

Spisu treści:

Napraw problemy z Mac Wi-Fi za pomocą bezprzewodowej aplikacji diagnostycznej
Napraw problemy z Mac Wi-Fi za pomocą bezprzewodowej aplikacji diagnostycznej
Anonim

Twój Mac zawiera wbudowaną aplikację Wi-Fi Diagnostics, której możesz użyć do rozwiązywania problemów z połączeniem sieci bezprzewodowej. Możesz także użyć go do dostosowania połączenia Wi-Fi w celu uzyskania najlepszej wydajności, przechwytywania plików dziennika i nie tylko.

Informacje w tym artykule dotyczą systemów macOS Big Sur (11) do OS X Lion (10.7), jak wskazano.

Korzystanie z diagnostyki bezprzewodowej: macOS Big Sur przez macOS High Sierra

Sposób korzystania z Diagnostyki bezprzewodowej na komputerze Mac zależy od używanej wersji systemu macOS lub OS X. Oto, jak korzystać z tej funkcji w systemie macOS Big Sur (11) do systemu macOS High Sierra (10.13):

  1. Zamknij wszystkie otwarte aplikacje na Macu.
  2. Potwierdź, że masz połączenie z siecią Wi-Fi lub spróbuj do niej dołączyć.
  3. Przytrzymaj klawisz Option i wybierz ikonę Status Wi-Fi na pasku menu.

    Image
    Image

    Jeśli nie widzisz ikony stanu Wi-Fi na pasku menu, przejdź do Preferencje systemowe > Sieć > Wi-Fi i zaznacz Pokaż status Wi-Fi na pasku menu.

  4. Wybierz Otwórz diagnostykę sieci bezprzewodowej z menu rozwijanego.

    Image
    Image
  5. Wyświetl ekran informacyjny i kliknij Continue aby rozpocząć testowanie.

    Image
    Image
  6. Aplikacja przeprowadza testy diagnostyczne. Jeśli masz problemy, może to potrwać kilka minut. Jeśli połączenie Wi-Fi działa zgodnie z oczekiwaniami, szybko otrzymasz te informacje.

    Image
    Image
  7. Jeśli występują problemy, wybierz Monitoruj moje połączenie Wi-Fi.

    Image
    Image
  8. Po kilku minutach monitorowania połączenia Wi-Fi aplikacja generuje raport diagnostyczny.

    Image
    Image
  9. Wybierz Kontynuuj do podsumowania, aby uzyskać informacje o analizie.

    Image
    Image
  10. Raport jest zapisywany w /var/tmp pod nazwą rozpoczynającą się od WirelessDiagnostics i kończącą się na tar.gz.

    Image
    Image

Co robi aplikacja diagnostyczna Wi-Fi

Aplikacja Wi-Fi Diagnostics została zaprojektowana przede wszystkim po to, aby pomóc użytkownikom w rozwiązywaniu problemów z Wi-Fi. Aby Ci pomóc, aplikacja może wykonywać niektóre lub wszystkie z poniższych funkcji, w zależności od używanej wersji systemu macOS lub OS X.

Główne funkcje aplikacji Wi-Fi Diagnostics to:

  • Wydajność monitora: Zapewnia wykres siły sygnału i szumu w czasie zbliżonym do rzeczywistego. Ponadto generuje dziennik wydajności sygnału w czasie.
  • Rejestruj zdarzenia: Może rejestrować określone zdarzenia, takie jak połączenie lub rozłączenie użytkowników z siecią Wi-Fi.
  • Capture Raw Frames: Umożliwia przechwytywanie danych wysyłanych przez sieć bezprzewodową, danych wysyłanych lub odbieranych przez komputer przez sieć bezprzewodową oraz danych z dowolnej pobliskiej sieci, do której masz prawa dostępu.
  • Włącz dzienniki debugowania: Umożliwia przechwytywanie zdarzeń poziomu debugowania występujących w sieci bezprzewodowej.
  • Skanuj w poszukiwaniu sieci Wi-Fi: Funkcja skanowania wyszukuje wszystkie sieci Wi-Fi w Twoim ogólnym obszarze i pokazuje kluczowe informacje o każdej z nich, w tym siłę, poziom hałasu, i używane kanały. Ponadto funkcja skanowania sugeruje również najlepsze kanały do wykorzystania we własnej sieci Wi-Fi, co jest przydatne w zatłoczonym środowisku Wi-Fi. (OS X Mavericks i nowsze)
  • Info: Zawiera szczegółowe informacje tekstowe na temat sieci Wi-Fi, z którą aktualnie się łączysz, w tym szybkość transmisji, używany protokół bezpieczeństwa, kanał i pasmo.

Możesz korzystać z dowolnej funkcji indywidualnie. Nie wszystkie funkcje mogą być używane jednocześnie z niektórymi wersjami aplikacji Wi-Fi Diagnostics. Na przykład w systemie OS X Lion nie można monitorować siły sygnału podczas przechwytywania nieprzetworzonych klatek.

Najbardziej użyteczną funkcją dla większości użytkowników komputerów Mac jest ta, która monitoruje siłę sygnału i hałas. Dzięki temu wykresowi w czasie zbliżonym do rzeczywistego możesz odkryć, co powoduje od czasu do czasu przerwy w połączeniu bezprzewodowym. Może się okazać, że za każdym razem, gdy zadzwoni Twój telefon bezprzewodowy, poziom szumów podskakuje, aby zdusić odbierany sygnał, a może dzieje się tak, gdy podgrzewasz pizzę w kuchence mikrofalowej na lunch.

Możesz również zauważyć, że siła sygnału jest niewielka, a przeniesienie routera bezprzewodowego może poprawić wydajność połączenia Wi-Fi.

Innym przydatnym narzędziem jest nagrywanie zdarzeń. Jeśli zastanawiasz się, czy ktoś próbuje połączyć się z Twoją siecią bezprzewodową (i być może mu się to udaje), odpowiedź może dostarczyć funkcja nagrywania zdarzeń. Za każdym razem, gdy ktoś próbuje połączyć się lub łączy się z Twoją siecią, połączenie zostanie zarejestrowane wraz z godziną i datą. Jeśli nie nawiązałeś wtedy kontaktu, możesz chcieć dowiedzieć się, kto to zrobił.

Jeśli potrzebujesz trochę więcej szczegółów niż może dostarczyć Record Events, wypróbuj opcję Włącz dzienniki debugowania, która będzie rejestrować szczegóły każdego nawiązanego lub przerwanego połączenia bezprzewodowego.

Jeśli chcesz przejść do sedna debugowania sieci, zrobi to właśnie Capture Raw Frames; przechwytuje cały ruch w sieci bezprzewodowej w celu późniejszej analizy.

Korzystanie z diagnostyki Wi-Fi: macOS Sierra do OS X Mavericks

Oto jak korzystać z diagnostyki Wi-Fi w systemie macOS Sierra (10.12) za pośrednictwem systemu OS X Mavericks (10.9).

  1. Uruchom aplikację Wireless Diagnostics, znajdującą się w /System/Library/CoreServices/Applications/ Możesz również uruchomić aplikację, przytrzymując Optioni kliknij ikonę Sieć Wi-Fi na pasku menu. Z wyświetlonego menu wybierz Otwórz diagnostykę sieci bezprzewodowej.
  2. Otworzy się aplikacja Wireless Diagnostics z krótkim opisem działania aplikacji. Kliknij przycisk Kontynuuj.
  3. Aplikacja musi wprowadzić pewne zmiany w systemie podczas fazy diagnostycznej. Wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło administratora, a następnie kliknij OK.
  4. Aplikacja Wireless Diagnostics sprawdzi, jak działa połączenie bezprzewodowe. Jeśli znajdzie jakieś problemy, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozwiązać problem(y); w przeciwnym razie przejdź do następnego kroku.
  5. W tym momencie możesz wybrać jedną z dwóch opcji: Monitoruj moje połączenie Wi-Fi, co rozpocznie proces rejestrowania i zachowa historię zdarzeń, którą możesz przejrzeć później lub Kontynuuj do Podsumowanie, które zrzuci bieżące dzienniki Wi-Fi na pulpit, gdzie możesz je przeglądać w wolnym czasie. Nie musisz wybierać żadnej z wymienionych opcji; zamiast tego możesz użyć dodatkowych narzędzi Wireless Diagnostics dostępnych w menu Okno aplikacji.

Jeśli używasz OS X Mavericks, dostęp do narzędzi Wireless Diagnostics jest nieco inny niż w nowszych wersjach systemu operacyjnego. Jeśli otworzysz menu Window aplikacji, jako opcję menu zobaczysz Narzędzia. Wybranie elementu Utilities otworzy okno Utilities z grupą kart u góry.

Karty odpowiadają różnym narzędziom wymienionym w OS X Yosemite i nowszych wersjach menu Okno aplikacji Wireless Diagnostics. W dalszej części artykułu, gdy zobaczysz odniesienie do menu Okno i nazwę narzędzia, znajdziesz odpowiednie narzędzie na kartach wersji Mavericks aplikacji Wireless Diagnostics.

Korzystanie z diagnostyki Wi-Fi: OS X Mountain Lion i OS X Lion

W systemach OS X Mountain Lion (10.8) i OS X Lion (10.7) pracujesz z diagnostyką Wi-Fi nieco inaczej.

  1. Uruchom aplikację Wi-Fi Diagnostics, znajdującą się w /System/Library/CoreServices/.
  2. Otworzy się aplikacja Wi-Fi Diagnostics i wyświetli opcję wyboru jednej z czterech dostępnych funkcji:

    • Wydajność monitora
    • Nagrywaj wydarzenia
    • Przechwytywanie surowych klatek
    • Włącz dzienniki debugowania
  3. Dokonaj wyboru, klikając przycisk opcji obok żądanej funkcji. W tym przykładzie wybierz funkcję Monitoruj wydajność. Kliknij Kontynuuj.
  4. Aplikacja Wi-Fi Diagnostics wyświetli wykres w czasie zbliżonym do rzeczywistego, pokazujący poziom sygnału i szumu w czasie. Jeśli próbujesz odkryć, co powoduje problemy z hałasem, wyłącz lub włącz różne urządzenia, usługi lub inne elementy generujące hałas, które możesz mieć w domu lub biurze i zobacz, jak wpływa to na poziom hałasu.
  5. Jeśli chcesz uzyskać lepszy sygnał, przenieś antenę lub cały router bezprzewodowy lub adapter w inne miejsce, aby zobaczyć, jak wpływa to na poziom sygnału. Obracanie jednej anteny routera bezprzewodowego może poprawić poziom sygnału.
  6. Wyświetlacz poziomu sygnału i szumu pokazuje ostatnie dwie minuty działania połączenia bezprzewodowego. Jednak wszystkie dane są przechowywane w dzienniku wydajności.

Dostęp do dziennika wydajności monitora

Aby wyświetlić dziennik wydajności po uruchomieniu funkcji monitorowania wydajności:

  1. Po wyświetleniu wykresu Monitor Performance kliknij przycisk Kontynuuj.
  2. Wybierz, aby zapisać dziennik w Finderze. Kliknij przycisk Zgłoś.
  3. Raport jest zapisywany na pulpicie w skompresowanym formacie.

Narzędzia do diagnostyki bezprzewodowej: OS X Yosemite i nowsze

W systemie OS X Yosemite i nowszych narzędzia Diagnostyka sieci bezprzewodowej są wyświetlane jako osobne elementy w menu Okno aplikacji. W zależności od systemu operacyjnego znajdziesz następujące elementy:

Info: Zawiera szczegółowe informacje o bieżącym połączeniu Wi-Fi, w tym adres IP, siłę sygnału, poziom szumu, jakość sygnału, używany kanał, szerokość kanału i jeszcze. To szybki sposób, aby zobaczyć przegląd aktualnego połączenia Wi-Fi.

Logs (nazywane logowaniem w wersji Mavericks): Umożliwia włączenie lub wyłączenie zbierania logów dla określonych zdarzeń związanych z siecią Wi-Fi. Obejmuje to:

  • Wi-Fi: ogólny dziennik zdarzeń Wi-Fi.
  • 802.1X: Rejestruje zdarzenia uwierzytelniania sieciowego przy użyciu protokołu 802.1X.
  • DHCP: Rejestruje urządzenia żądające przypisania adresu IP.
  • DNS: rejestruje dostęp do hostów DNS (Domain Name System) znajdujących się w Twojej sieci.
  • Open Directory: Śledzi wszelkie żądania usług katalogowych.
  • Udostępnianie: Rejestruje zdarzenia udostępniania plików w Twojej sieci Wi-Fi.

Aby zbierać dzienniki, wybierz typ dzienników, o których chcesz zbierać dane, a następnie kliknij przycisk Zbierz dzienniki. Wybrane zdarzenia są rejestrowane do momentu wyłączenia funkcji rejestrowania poprzez powrót do Asystenta diagnostyki bezprzewodowej w menu Okno.

Scan (nazywane skanowaniem Wi-Fi w Mavericks): Wykonuje jednorazowe skanowanie środowiska Wi-Fi, wyświetlając wszelkie lokalne sieci Wi-Fi, typ używane zabezpieczenia, siła sygnału, szum, używany kanał, szerokość kanału i inne. Skanowanie pokazuje również, które kanały są najlepsze do użycia w Twojej okolicy.

Wydajność: Tworzy wykres w czasie rzeczywistym pokazujący jakość sygnału, siłę sygnału i szum. W zależności od wersji systemu macOS OS X wykres w czasie rzeczywistym może również zawierać szybkość transmisji.

Sniffer (zwane przechwytywaniem ramek w Mavericks): Przechwytuje pakiety Wi-Fi do analizy.

Monitor (OS X Yosemite i nowsze): Jest to podobne do narzędzia Wydajność, z wyjątkiem mniejszego wyświetlacza, który można pozostawić włączony w rogu monitora komputera Mac.

Po zakończeniu pracy z narzędziami Diagnostyki bezprzewodowej, wróć do Asystenta, wybierając Assistant z menu Okno lub zamykając wszystkie otwarte okna narzędzi.

Monitorowanie połączenia Wi-Fi

Jeśli występują sporadyczne problemy z połączeniem Wi-Fi, wybierz opcję Monitoruj moje połączenie Wi-Fi, a następnie kliknij KontynuujSpowoduje to, że aplikacja Wireless Diagnostics będzie obserwować połączenie Wi-Fi. Jeśli połączenie zostanie utracone z jakiegokolwiek powodu, aplikacja powiadomi Cię o awarii i poda powody, dla których sygnał został przerwany.

Zamykanie diagnostyki sieci bezprzewodowej

Gdy będziesz gotowy do zamknięcia aplikacji Wireless Diagnostics, w tym zatrzymania wszelkich rozpoczętych rejestrów:

  1. Wybierz opcję Kontynuuj do podsumowania, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj.
  2. Zostaniesz poproszony o podanie wszelkich informacji, które uważasz za stosowne, na przykład o tym, gdzie znajduje się punkt dostępu Wi-Fi. Kliknij przycisk Kontynuuj.
  3. Możesz dodać informacje o używanym punkcie dostępu, takie jak marka i numer modelu. Po zakończeniu kliknij Kontynuuj.
  4. Raport diagnostyczny jest tworzony i umieszczany na pulpicie. Po zakończeniu raportu kliknij przycisk Gotowe, aby zamknąć aplikację Diagnostyka sieci bezprzewodowej.

Raport diagnostyki sieci bezprzewodowej

Raport diagnostyki sieci bezprzewodowej jest zapisywany na pulpicie lub w /var/tmp (w zależności od systemu operacyjnego) w skompresowanym formacie. Kliknij dwukrotnie plik diagnostyczny, aby zdekompresować raport.

Pliki raportów są zapisywane w różnych formatach, w zależności od używanej funkcji. Większość raportów jest zapisywana w formacie plist firmy Apple, który może odczytać większość edytorów XML. Innym formatem, który zobaczysz, jest format pcap, z którego może korzystać większość aplikacji do przechwytywania pakietów sieciowych, takich jak Wireshark.

Dodatkowo aplikacja Console dołączona do systemu OS X może otwierać wiele plików diagnostycznych. Powinieneś być w stanie dwukrotnie kliknąć pliki diagnostyczne, aby wyświetlić je w przeglądarce dziennika konsoli lub jednej z dedykowanych aplikacji do przeglądania zawartych w systemie OS X.

W większości przypadków raporty tworzone przez aplikację Wi-Fi Diagnostics nie są przydatne dla zwykłych użytkowników, którzy próbują jedynie uruchomić i uruchomić swoją sieć bezprzewodową. Zamiast tego różne aplikacje narzędziowe do diagnostyki bezprzewodowej mogą zapewnić lepszy sposób rozwiązywania wszelkich problemów z siecią Wi-Fi, które możesz mieć.

Zalecana: