Znalazłeś lśniący, nowy laptop swoich marzeń i jesteś gotowy do przekazania pieniędzy lub karty kredytowej. ZATRZYMAJ SIĘ! Czy przeczytałeś i przeczytałeś ponownie każde słowo gwarancji? Pierwszym krokiem do zakupu laptopa powinno być przeczytanie i porównanie gwarancji (znajdziesz je na stronie producenta laptopa).
Przed zakupem laptopa skorzystaj z tego przewodnika, aby poznać i zrozumieć rodzaj usług naprawczych, do których masz prawo.
Okres gwarancji na laptopa
Większość gwarancji na laptopy obejmuje problemy sprzętowe, które nie zostały spowodowane przez właściciela, takie jak uszkodzone klawiatury, problemy z monitorami, awarie modemów i inne problemy z komponentami wewnętrznymi. Gwarancja na laptopa zasadniczo obejmuje części i robociznę do naprawy.
Gwarancja na laptopa określa również, jakie działania z Twojej strony spowodują unieważnienie gwarancji. Coś tak prostego jak otwarcie obudowy i zerwanie plomby może wystarczyć do unieważnienia gwarancji, nawet jeśli chcesz tylko zajrzeć do środka.
Czy usunięcie, zmiana lub dodanie nowych elementów wewnętrznych spowoduje utratę gwarancji? Musisz znać tego rodzaju informacje przed zakupem laptopa; to nie jest to, czego chcesz się nauczyć po fakcie.
Sekcja dotycząca pokrycia obejmuje również sposób zwrotu uszkodzonego laptopa, kto jest odpowiedzialny za opłaty za zwrócone urządzenie, jaki rodzaj wsparcia telefonicznego jest dostępny i jak długo jest ono dostępne. Będziesz potrzebować bezpłatnej pomocy telefonicznej przez co najmniej 90 dni z dostępem 24/7.
Czego nie obejmuje
W przypadku uszkodzenia lub utraty danych problemy te nie są objęte gwarancją na laptopa. Gwarancja na laptopa będzie zawierać wyraźne stwierdzenie, że wszelkie problemy związane z oprogramowaniem nie są objęte gwarancją.
Gwarancja na laptopa nie obejmuje również kradzieży, uszkodzeń lub uszkodzeń spowodowanych przez właściciela. Te problemy są objęte polisą ubezpieczeniową.
Dolna linia
Porównując gwarancje na laptopy, sprawdź okres gwarancji na laptop. Czy to na rok lub dłużej? Sugerujemy gwarancję na laptop trwającą ponad rok, o ile nie wiąże się to z dodatkowymi kosztami.
Rozszerzone gwarancje i plany usług detalicznych
Rozszerzona gwarancja to sposób na kontynuację ochrony po pierwotnym okresie gwarancji; rozszerzona gwarancja zazwyczaj dodaje się również do ceny zakupu nowego laptopa. Niektórzy producenci laptopów oferują rozszerzone gwarancje.
Jeśli kupisz laptopa w sklepie detalicznym, może on zaoferować plan usług detalicznych. Plany serwisowe dla klientów detalicznych różnią się od gwarancji tym, że plany serwisowe mogą obejmować dodatkowe ekspozycje i można je nabyć na różne okresy (od jednego do trzech lat). Plan usług detalicznych zapewnia najlepszą wartość w większości przypadków.
Międzynarodowy zakres gwarancji
Ci, którzy często podróżują, powinni uważnie przeczytać wszelkie wzmianki o międzynarodowym zasięgu gwarancyjnym. Międzynarodowa gwarancja jest również określana jako „ograniczona”. Ta sekcja może wyraźnie wyszczególnić, które elementy są objęte ubezpieczeniem i w jakich krajach będziesz objęty ubezpieczeniem. Wielu producentów laptopów podaje listę według komponentu (modemu lub zasilacza) i miejsca, w którym jest on certyfikowany do działania.
Kolejną kwestią, którą warto zbadać w ramach międzynarodowej gwarancji na laptopa, jest sposób przeprowadzania napraw. Czy podczas podróży możesz zabrać laptopa do certyfikowanego serwisu naprawczego, w którym aktualnie się znajdujesz (niezależnie od tego, dokąd się wybierasz), czy też musisz wrócić do kraju pochodzenia w celu naprawy? Dobre międzynarodowe gwarancje na laptopy zawierają przepisy dotyczące naprawy lub serwisowania, gdziekolwiek jesteś.
Dolna linia
W gwarancji na laptopa producent określi, w jaki sposób zostaną wykonane naprawy i czy będą używane części nowe, używane czy odnowione. Wybór nowego laptopa, który zostanie naprawiony z nowymi częściami, jest zawsze lepszy. Gwarancja powinna również zawierać szczegóły dotyczące lokalizacji serwisowych.
Używane lub odnowione laptopy
Jeśli kupisz używany lub odnowiony laptop, gwarancja powinna nadal obowiązywać. Zwykle okres gwarancji nie przekracza jednego roku, chyba że zakupisz rozszerzoną gwarancję lub plan usług detalicznych. Większość gwarancji na laptopy używane lub odnawiane obejmuje 90 dni.
Tak więc, zanim zainwestujesz pieniądze w nowy lub nie tak nowy laptop, sprawdź gwarancje. Zapoznaj się również z opiniami i doświadczeniami innych użytkowników laptopów. Wyszukaj oceny niezawodności i usług, aby uzyskać dobry wskaźnik tego, czego możesz się spodziewać po objęciu gwarancją na laptopa.
