Skorzystaj z tych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, aby wyizolować i rozwiązać problemy sieciowe związane z routerem. Pamiętaj, aby przejrzeć każdą możliwość, ponieważ możesz napotkać więcej niż jeden problem jednocześnie.
Niezgodne ustawienia zabezpieczeń Wi-Fi
Częsta przyczyna konfliktów konfiguracji sieci bezprzewodowej, niezgodność ustawień między dwoma urządzeniami Wi-Fi (takimi jak router i komputer) uniemożliwia im nawiązanie połączenia sieciowego. Sprawdź następujące ustawienia na wszystkich urządzeniach Wi-Fi, aby upewnić się, że są kompatybilne:
- Tryb sieci: Router musi być włączony, aby obsługiwać wszystkie wersje Wi-Fi używane przez klientów sieci. Na przykład routery skonfigurowane do pracy tylko w trybie 802.11g nie będą obsługiwać urządzeń 802.11n ani starych urządzeń 802.11b. Aby naprawić tego rodzaju awarię sieci, zmień router tak, aby działał w trybie mieszanym.
- Tryb bezpieczeństwa: Większość urządzeń Wi-Fi obsługuje kilka protokołów bezpieczeństwa sieci (zwykle odmiany WPA i WEP). Wszystkie urządzenia Wi-Fi, w tym routery, należące do tej samej sieci lokalnej, muszą korzystać z tego samego trybu zabezpieczeń.
- Klucz bezpieczeństwa: Klucze bezpieczeństwa Wi-Fi to hasła lub sekwencje liter i cyfr. Wszystkie urządzenia dołączające do sieci muszą być zaprogramowane do korzystania z klucza Wi-Fi rozpoznawanego przez router (lub bezprzewodowy punkt dostępowy). Wiele routerów sieci domowej (punktów dostępowych) obsługuje tylko jeden klucz, który wszystkie urządzenia muszą współdzielić. Niektóre nowsze routery przechowują kilka kluczy bezpieczeństwa Wi-Fi zamiast jednego, jednocześnie umożliwiając urządzeniom lokalnym różne ustawienia kluczy.
Ograniczenia adresów MAC
Wiele routerów sieciowych obsługuje funkcję zwaną filtrowaniem adresów MAC. Chociaż domyślnie wyłączona, administratorzy routerów mogą włączyć tę funkcję i ograniczyć połączenia tylko do niektórych urządzeń zgodnie z ich numerem adresu MAC.
Sprawdź router, aby upewnić się, że filtrowanie adresów MAC jest wyłączone lub adres MAC urządzenia znajduje się na liście dozwolonych połączeń.
Dolna linia
Upewnij się, że listwy zasilające są włączone i pobierają prąd z gniazdka. Jeśli dotyczy, upewnij się, że kable Ethernet są mocno osadzone; złącza powinny wydawać dźwięk kliknięcia po zatrzaśnięciu na miejscu. Jeśli router nie może połączyć się z Internetem, ale poza tym działa normalnie, upewnij się, że kable modemu są prawidłowo osadzone.
Przegrzanie lub przeciążenie
Pobieranie dużych plików lub przesyłanie strumieniowe danych przez długi czas powoduje, że router sieci domowej generuje ciepło. W niektórych przypadkach routery przegrzewają się z powodu utrzymującego się dużego obciążenia. Przegrzany router zachowuje się nieprzewidywalnie, ostatecznie odłączając urządzenia od sieci lokalnej i powodując awarię.
Wyłączenie routera i pozostawienie go do ostygnięcia tymczasowo rozwiązuje problem, ale jeśli występuje często, upewnij się, że router ma odpowiednią wentylację (brak zablokowanych otworów wentylacyjnych) i rozważ przeniesienie go w chłodniejsze miejsce.
Routery domowe zazwyczaj obsługują dziesięciu lub więcej podłączonych klientów, ale jeśli zbyt wiele urządzeń jednocześnie aktywnie korzysta z sieci, mogą wystąpić podobne problemy z przeciążeniem. Nawet jeśli nie przegrzewa się fizycznie, wysoka aktywność sieci powoduje przestoje. W takich przypadkach rozważ dodanie drugiego routera do sieci, aby lepiej obsłużyć obciążenie.
Ograniczenia sygnału bezprzewodowego
Ponieważ zasięg sygnałów radiowych Wi-Fi jest ograniczony, połączenia z siecią domową czasami zawodzą, ponieważ radio urządzenia nie może dotrzeć do routera.
Sygnały mogą być blokowane z różnych powodów. Niektórzy ludzie doświadczają przerw w łączności bezprzewodowej, gdy tylko ktoś włączy kuchenkę mikrofalową. Mechanizmy otwierania drzwi garażowych i inne gadżety konsumenckie również mogą zakłócać sygnały sieci Wi-Fi, szczególnie tych korzystających z pasm radiowych 2,4 GHz.
W gęsto zaludnionych obszarach często dochodzi do przenikania sygnałów z kilku sieci Wi-Fi. Nawet w domu możesz odkryć jedną lub więcej sieci bezprzewodowych sąsiada, próbując połączyć się z Twoją.
Aby obejść te zakłócenia radiowe i ograniczenia zasięgu sieci bezprzewodowej, zmień numer kanału Wi-Fi na routerze lub zmień położenie routera. Rozważ również zmianę nazwy routera, jeśli sąsiad używa tego samego.
Wadliwy lub przestarzały sprzęt lub oprogramowanie sprzętowe
Nierzadko zdarza się, że routery ulegają awarii po latach regularnego użytkowania. Uderzenia piorunów i inne przepięcia elektryczne mogą uszkodzić obwody urządzeń sieciowych. Ponieważ mają niewiele ruchomych części, naprawa routera sieciowego rzadko jest praktyczna. Odłóż część swojego budżetu na okresową wymianę routera. Zastanów się również nad zachowaniem zapasowych kabli i taniego routera zapasowego, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów w sytuacjach awaryjnych.
Zanim ostatecznie zrezygnujesz z routera, spróbuj zaktualizować jego oprogramowanie układowe. Czasami aktualizacja oprogramowania sprzętowego nie będzie dostępna, ale w innych przypadkach nowsze oprogramowanie sprzętowe może zawierać poprawki dotyczące przeciążenia lub problemów z sygnalizacją.
