Dlaczego naprawy w sklepie nie zmienią częstotliwości zakupu nowego telefonu

Spisu treści:

Dlaczego naprawy w sklepie nie zmienią częstotliwości zakupu nowego telefonu
Dlaczego naprawy w sklepie nie zmienią częstotliwości zakupu nowego telefonu
Anonim

Kluczowe dania na wynos

  • T-Mobile zacznie oferować klientom naprawy w sklepach w przyszłości.
  • Prawo do naprawy jest od wielu lat przedmiotem sporu w branży smartfonów.
  • Pomimo tego, że naprawa jest łatwiejsza, eksperci twierdzą, że żywotność telefonu nadal sprowadza się do momentu, w którym uważasz, że należy go wymienić, niekoniecznie do tego, jak długo może trwać.
Image
Image

Eksperci twierdzą, że przewoźnicy tacy jak T-Mobile, ułatwiając klientom naprawy, prawdopodobnie nie zmienią tego, jak często konsumenci kupują nowe smartfony, ponieważ wielu z nich wymienia telefony, zanim będzie musiało.

Prawo do naprawy od dawna jest tematem spornym w branży smartfonów i prawdopodobnie nie zmieni się to w najbliższym czasie. Jednak niektórzy przewoźnicy, tacy jak T-Mobile, mają wspólne plany oferowania klientom opcji naprawy w sklepie. Chociaż może to otworzyć nowe drzwi konsumentom do naprawy smartfonów, eksperci twierdzą, że prawdopodobieństwo, że może to faktycznie zmienić częstotliwość kupowania nowego telefonu, jest niewielkie.

„Średnio większość ludzi przechowuje swoje telefony przez 2-3 lata przed ich sprzedażą i modernizacją” – powiedział Lifewire Stewart McGrenary, ekspert ds. inżynierii, który współpracuje z firmą Freedom Mobiles, firmą zajmującą się recyklingiem i sprzedażą smartfonów.. „Niestety, smartfony nie są stworzone tak, aby działały wiecznie. Mogą działać długo, ale dokładnie to, jak długo naprawdę zależy od tego, kiedy uważasz, że Twój telefon jest„ martwy”.”

Nie odpuszczaj

Wraz z nowymi smartfonami wypuszczanymi co roku, łatwo jest wpaść w pomysł częstej wymiany starego telefonu. Jednak szybkość, z jaką wiele osób wymienia swoje telefony, zaczęła się zmieniać z czasem.

Ta zmiana niekoniecznie jest jednak związana z tym, jak łatwo lub trudno jest naprawić telefon, chociaż to pomaga. Zamiast tego jest to bardziej związane z tym, jak często ludzie uważają, że potrzebują nowego telefonu.

Niestety, smartfony nie są stworzone do wieczności. Mogą trwać długo, ale jak długo tak naprawdę zależy od tego, kiedy uważasz, że Twój telefon jest „martwy”.

Na początku iPhone'ów i telefonów z systemem Android producenci tacy jak Apple i Samsung stale wprowadzali innowacje, dodając nowe funkcje do każdej wersji telefonów, które wydali.

Teraz jednak wydawanie nowych funkcji zwolniło, a każda coroczna aktualizacja głównych smartfonów zwykle oferuje minimalne aktualizacje, dzięki czemu warto trzymać stary telefon trochę dłużej, aby zaoszczędzić pieniądze i jak najlepiej Twojego uaktualnienia.

McGrenary mówi, że to, w jaki sposób konsumenci decydują o konieczności wymiany smartfona, sprowadza się do osobistych preferencji i opinii na temat wydajności.

Czy telefon działa wolno? Masz problemy z otwieraniem aplikacji lub utrzymywaniem opłaty? Podczas gdy naprawy mogą rozwiązać niektóre problemy, technik nie może naprawić wydajności i braku aktualizacji oprogramowania. Zamiast tego polegają na wsparciu producentów, którego czasami po prostu nie ma.

W strumieniu

Chociaż przyczyny uaktualnienia mogły nieco zwolnić, możliwe jest, że w najbliższej przyszłości cykl życia smartfonów zacznie się skracać, zwłaszcza że technologia 5G wciąż się poprawia.

Według Strategy Analytics, obecny 40-miesięczny cykl dla smartfonów może skrócić się do 33 miesięcy do 2025 roku. Wydaje się, że powodem tej zmiany są poprawiające się warunki ekonomiczne i dostępność tańszych modeli 5G w miarę rozwoju tej technologii.

Image
Image

Nawet jeśli operatorzy smartfonów oferują łatwiejsze opcje naprawy, jeśli użytkownicy uważają, że technologia oferowana w nowych telefonach jest lepsza, prawdopodobnie będą często aktualizować.

Istnieją również inne zachęty do wcześniejszego uaktualnienia, zwłaszcza jeśli spłaciłeś swój stary telefon. Wielu konsumentów nadal polega na kupowaniu urządzeń poddanych recyklingowi lub odnowionych, co stanowi część branży, która stale się rozwija, ponieważ nowe witryny i sklepy oferują klientom stare urządzenia.

„W zależności od stanu, w jakim znajduje się Twój telefon, nadal możesz sprzedać swój stary smartfon i otrzymać przyzwoitą ilość gotówki na nowy telefon” – zauważył McGrenary. Mówi również, że wielu konsumentów nadal ma stare słuchawki, które po prostu leżą w szufladach lub pudełkach, gdzie zostały wyrzucone po zakupie nowych uaktualnień.

Oczywiście, nawet jeśli nowe technologie stale generują szum, a smartfony oferują nowe funkcje, prawdziwy powód, dla którego chcesz zaktualizować lub wymienić swój telefon, sprowadza się do osobistych preferencji, mówi McGrenary.

Niektórzy użytkownicy będą zadowoleni, czekając latami na aktualizację. W końcu jest radość z oczekiwania na aktualizację. Inni mogą jednak nie być zadowoleni z szybkości swojego urządzenia lub faktu, że nie otrzyma ono żadnych dodatkowych aktualizacji oprogramowania i systemu operacyjnego.

Zalecana: