Kluczowe dania na wynos
- Apple rozstrzygnęło sprawę kobiety, której zdjęcia zostały opublikowane online po oddaniu telefonu do naprawy, zgodnie z ostatnimi doniesieniami.
- Historia 21-letniego studenta, którego zdjęcia zostały zrobione, pokazuje, że użytkownicy muszą uważać na swoje dane.
- Wyloguj się ze wszystkich kont i aplikacji w telefonie, aby upewnić się, że żadna nieupoważniona osoba nie ma dostępu do tych danych przed przekazaniem telefonu, mówią eksperci.
Niedawne wieści o studentce, której intymne zdjęcia zostały ujawnione po wysłaniu iPhone'a do naprawy, przypominają użytkownikom o zablokowaniu swoich danych, twierdzą eksperci.
Apple rozstrzygnęła sprawę z 21-letnią kobietą po wysłaniu jej iPhone'a do warsztatu naprawczego w 2016 roku, tylko po to, aby dowiedzieć się, że pracownicy przesłali osobiste zdjęcia i filmy wideo na jej konto na Facebooku z telefonu podczas naprawy proces. Firma podobno zapłaciła kobiecie miliony dolarów, aby załatwić sprawę. Wiele osób naraża się na to ryzyko podczas naprawy telefonu.
„Kiedy oddajesz telefon do naprawy, jest to nie tylko urządzenie, ale także cała Twoja skarbnica danych osobowych, która się z nim wiąże” – powiedział ekspert ds. prywatności Pankaj Srivastava, dyrektor generalny i założyciel firmy zajmującej się doradztwem w zakresie zarządzania PracticalSpeak. w rozmowie e-mailowej. „Większość konsumentów nie rozumie jeszcze, że bezpieczeństwo jest tak dobre, jak jego najsłabsze ogniwo. W tym scenariuszu najsłabszym ogniwem możesz być Ty jako konsument”.
Jak ryzykowne są naprawy?
Większość miejsc, w których zabierasz telefon do naprawy, będzie uczciwa, więc prawdopodobieństwo, że Twoje dane osobowe zostaną odczytane i niewłaściwie wykorzystane, jest dość niewielkie, powiedział Attila Tomaschek, badacz na stronie internetowej ProPrivacy w rozmowa e-mail.
Zawsze wykonuję kopię zapasową moich danych, a następnie czyszczę moje urządzenia przed szukaniem naprawy. W ten sposób usuwasz motywację do węszenia, nawet przypadkowego.
Jednak nadal istnieje niewielka szansa, że zabierasz telefon do miejsca, w którym nieuczciwy technik naprawy będzie podsłuchiwać dane telefonu, a nawet je ukradnie, więc naprawdę opłaca się zachować ostrożność za każdym razem, gdy bierzesz Twój telefon jest do naprawy”, dodał Tomaschek.
Ochrona Twoich danych
Aby upewnić się, że przekazujesz telefon do renomowanego warsztatu naprawczego, najpierw przeprowadź rozeznanie, radzi Tomaschek. Sprawdź recenzje firmy online i przyjrzyj się witrynie firmy, aby sprawdzić, czy wygląda profesjonalnie.
Gdy już zdecydujesz się na usługę naprawy, będziesz musiał podjąć odpowiednie kroki, aby zabezpieczyć swój telefon.
Przed przekazaniem telefonu technikowi naprawczemu należy przynajmniej wylogować się ze wszystkich kont i aplikacji w telefonie, aby upewnić się, że żadna nieupoważniona osoba nie ma dostępu do jakichkolwiek danych w aplikacjach”, powiedział Tomaschek.
Możesz również użyć aplikacji, która blokuje określone pliki, takie jak zdjęcia i wiadomości w telefonie, aby nie można było uzyskać do nich dostępu bez hasła, dodał. Pamiętaj, aby wyjąć kartę SIM, a także wszelką pamięć zewnętrzną, taką jak karta microSD, którą możesz mieć w telefonie, która przechowuje dane. Na koniec, zanim oddasz telefon technikowi naprawy, musisz upewnić się, że utworzyłeś pełną kopię zapasową telefonu.
„W ten sposób możesz po prostu wykonać przywrócenie ustawień fabrycznych i całkowicie wyczyścić telefon przed przesłaniem go do naprawy, aby upewnić się, że żadne poufne dane osobowe nie są dostępne dla techników naprawczych”, powiedział Tomasheck.
Zarówno Apple, jak i Android ułatwiają tworzenie kopii zapasowych i przywracanie urządzenia, dzięki czemu możesz w pełni przywrócić telefon do wcześniejszego stanu z ostatniej kopii zapasowej w ciągu kilku minut po odzyskaniu telefonu z serwisu.
Chociaż nie ma powodu, aby ktokolwiek w warsztacie naprawczym miał dostęp do twoich danych osobowych, w wielu przypadkach istnieją rzeczywiste wymagania dotyczące odblokowania, aby naprawić urządzenie, powiedział Srivastava. Z tego powodu większość warsztatów naprawczych poprosi Cię o podpisanie zastrzeżenia, w którym prosi się również o usunięcie danych osobowych przed przekazaniem ich do naprawy.
„Zawsze wykonuję kopię zapasową moich danych, a następnie wymazuję moje urządzenia przed szukaniem naprawy” – dodał. „W ten sposób usuwasz motywację do węszenia, nawet przypadkowego.”
