Kluczowe dania na wynos
- AI może pomóc w monitorowaniu osób starszych w celu uzupełnienia niedoboru pracowników w branży opieki nad osobami starszymi.
- Korea Południowa wypróbowuje system AI, który dzwoni do seniorów i pyta o ich objawy.
- Niektórzy eksperci obawiają się, że towarzysze-roboty sterowane sztuczną inteligencją mogą zastąpić kontakt z ludźmi w przypadku osób starszych.
Sztuczna inteligencja (AI) jest coraz częściej wykorzystywana do monitorowania osób starszych, ale niektórzy eksperci twierdzą, że praktyka ta rodzi problemy etyczne.
CareCall to nowy system sztucznej inteligencji (AI), który sprawdza seniorów, dzwoniąc do nich. Jest to część rozwijającego się przemysłu narzędzi AI i robotów, które mogą pomóc ludziom, którzy się starzeją. Istnieją jednak obawy, że towarzysze robotów sterowanych sztuczną inteligencją mogą w końcu zastąpić kontakt z ludźmi dla osób starszych.
„Roboty muszą być wrażliwe, empatyczne i współczujące, towarzysząc czynnościom opiekuńczym z prawdziwą troską i przekazują uczucia” – powiedział Ron Baecker, emerytowany profesor informatyki na Uniwersytecie w Toronto, gdzie założył Technologies for Aging Gracefully Laboratorium, w rozmowie e-mailowej. „Nigdy nie jesteśmy blisko osiągnięcia tego celu, więc rządy i organizacje opieki nad osobami starszymi muszą być świadome niebezpieczeństw związanych z powierzaniem opieki nad seniorami opiekunom robotów”.
AI, która wzywa i troszczy się
System Clova CareCall to asystent głosowy AI używany do sprawdzania, jak czują się koreańscy seniorzy po otrzymaniu szczepień przeciwko Covid-19. Bezpłatna usługa została uruchomiona w zeszłym roku w Jeonju City w Korei Południowej.
Przez trzy dni po otrzymaniu szczepionki ludzie otrzymywali telefony z pytaniem, czy mają objawy. Asystent głosowy AI może rozumieć odpowiedzi i automatycznie angażować człowieka. Zanim system został wdrożony, zapytania musiały być składane przez urzędników państwowych. Początkowo system AI wykonywał dwa telefony dziennie, pytając o temperaturę i objawy u ludzi.
„Dzisiejsze postępy technologiczne dają nam możliwość zapewnienia zupełnie nowego standardu opieki”, powiedział Terrence Poon, założyciel Twin He alth, która zapewnia rozwiązania do zdalnej opieki w przypadku przewlekłych chorób metabolicznych, powiedział za pośrednictwem poczty elektronicznej. „Technologie sztucznej inteligencji i bliźniaków cyfrowych zapewniają zespołom opieki dostęp do danych dotyczących zdrowia w czasie rzeczywistym i analizy trendów, dzięki czemu mogą zapewnić pacjentom kompleksową opiekę z dowolnego miejsca. wizyty u lekarza i mogą być wykorzystywane do zdalnego monitorowania.„
Inne systemy sztucznej inteligencji już pomagają wypełnić luki w opiece nad osobami starszymi. Na przykład Sensi.ai oferuje opartą na sztucznej inteligencji platformę zarządzania opieką wirtualną dla agencji opieki domowej. Izraelski startup Sensi. AI korzysta z systemu słuchowego, który monitoruje codzienną rutynę człowieka, środowisko i samopoczucie.
System słucha i uczy się środowiska klienta. Następnie, po dwóch tygodniach, tworzy punkt odniesienia dla ich codziennej rutyny, dzięki czemu może wykrywać i mierzyć wszelkie nietypowe lub nieregularne zdarzenia oraz ostrzegać osoby odpowiedzialne.
Przy największym w historii niedoborach personelu sztuczna inteligencja może zmniejszyć obciążenie pracą opiekunów, aby mogli skupić się na tym, gdzie są najbardziej potrzebni do opieki osobistej.
„Po godzinach pracy Sensi służy jako bardzo potrzebna wirtualna platforma wsparcia, zapewniająca osobom starszym pewność siebie i niezależność w bezpiecznym, monitorowanym środowisku bez narażania ich prywatności” – powiedział Romi Gubes, dyrektor generalny Sensi.ai. poprzez e-mail.„Dzięki Sensi seniorzy mogą teraz, bardziej niż kiedykolwiek wcześniej, starzeć się na własnych warunkach, w zaciszu własnego domu, z godnością i szacunkiem, na jakie zasługują.”
Istnieje również Vayyar Care, który wykorzystuje rozwiązanie bez kamery, które zapewnia całodobową ochronę seniorom w domu. Bezdotykowe czujniki naścienne ostrzegają ratowników, gdy senior upada i nie może nacisnąć przycisku ani pociągnąć za sznurek, aby wezwać pomoc. Vayyar będzie dostępny w ramach Alexa Together, nowej usługi subskrypcyjnej firmy Amazon, zaprojektowanej w celu ułatwienia bezpiecznego starzenia się. Jeśli Vayyar Care wykryje upadek, skontaktuje się z linią pomocy w nagłych wypadkach Alexa Together. Alexa wyśle również powiadomienie do wyznaczonego opiekuna.
„W obliczu największego w historii niedoboru personelu sztuczna inteligencja może zmniejszyć obciążenie pracą opiekunów, aby mogli skupić się na tym, gdzie są najbardziej potrzebni do opieki osobistej”, Kris Singleton, prezes Enseo, dostawcy usług technologicznych dla seniorów, powiedział Lifewire w wywiadzie e-mailowym.„Technologia i sztuczna inteligencja umożliwiają również mieszkańcom znalezienie niezależności w celu kontrolowania własnego środowiska”.
Roboty towarzyszące
Poważnym problemem dla seniorów jest samotność, ale sztuczna inteligencja wspiera teraz budowę realistycznych robotów, które mogą pomóc, powiedział Baecker. Jednym z automatów na rynku jest Paro, Pieczęć Robota, urocza i milutka, przypominająca zwierzę, interaktywna „inteligentna” pieczęć robota, która ma być towarzyszem seniorów.
„Interakcja ze zwierzętami jest korzystna dla seniorów, jednak wiele placówek opieki nie akceptuje zwierząt” – powiedział Baecker. „Zaprojektowano go jako fokę, a nie na przykład kota, ponieważ niewiele osób wie, jak się zachowuje foka. Dlatego większość ludzi nie zauważyłaby „niedoskonałości” w reakcjach Paro.”
Korekta 15.02.2022: Dodano do opisu Twin He alth w paragrafie 6 w celu wyjaśnienia usług firmy.
