Co warto wiedzieć
- Pojedyncza wiadomość: Utwórz nową wiadomość w Outlooku. Przejdź do zakładki Options i zaznacz pole wyboru Poproś o potwierdzenie dostawy.
- Opcjonalnie zaznacz pole wyboru Poproś o potwierdzenie odczytu, aby wiedzieć, kiedy odbiorca otworzy wiadomość e-mail.
- Wszystkie wiadomości: Plik> Opcje> Poczta> Dostawa potwierdzenie dostarczenia wiadomości na serwer e-mail odbiorcy.
W tym artykule wyjaśniono, jak poprosić o potwierdzenie dostarczenia pojedynczej wiadomości w programie Outlook. Zawiera informacje o tym, jak żądać potwierdzeń dostarczenia wszystkich wiadomości, a także jak żądać potwierdzeń odczytu w programach Outlook 2019, 2016, 2013 i Outlook dla Microsoft 365.
Jak poprosić o potwierdzenie dostawy w programie Outlook
Jeśli używasz programu Outlook w środowisku grupy roboczej i używasz serwera Microsoft Exchange jako usługi pocztowej, możesz zażądać potwierdzenia dostarczenia wysyłanych wiadomości. Potwierdzenie doręczenia oznacza, że wiadomość została dostarczona, ale nie oznacza, że odbiorca ją widział lub otworzył.
W programie Outlook możesz ustawić opcję potwierdzenia dostarczenia dla pojedynczej wiadomości lub zażądać potwierdzenia dla każdej wiadomości wysyłanej automatycznie.
-
Utwórz nową wiadomość.
Image -
Przejdź do zakładki Opcje i zaznacz pole wyboru Poproś o potwierdzenie dostawy.
Image - Jeśli chcesz wiedzieć, czy odbiorca przeczytał wiadomość e-mail, zaznacz pole wyboru Poproś o potwierdzenie przeczytania.
-
Wyślij wiadomość.
Śledź potwierdzenia dostarczenia wszystkich wiadomości
Zamiast oznaczać każdą wychodzącą wiadomość e-mail jako potwierdzenie dostarczenia, zaoszczędź czas, aktywując funkcję dla wszystkich wiadomości wysyłanych w programie Outlook.
-
Przejdź do zakładki Plik i wybierz Opcje.
Image -
Wybierz Poczta.
Image -
W sekcji Tracking zaznacz pole wyboru Potwierdzenie dostarczenia wiadomości na serwer e-mail odbiorcy.
Image -
Aby poprosić o potwierdzenie przeczytania, wybierz Potwierdzenie przeczytania potwierdzające, że odbiorca przejrzał wiadomość pole wyboru.
Odbiorcy mogą wybrać, czy wysłać potwierdzenie przeczytania, czy nie. Jeśli widzą to żądanie w każdej wiadomości, jest mniej prawdopodobne, że wyślą potwierdzenie przeczytania.
- Wybierz OK, aby zamknąć okno dialogowe Opcje programu Outlook.
- Aby wyświetlić odpowiedzi, przejdź do folderu Pozycje wysłane i otwórz oryginalną wiadomość w osobnym oknie. Przejdź do zakładki Message i w grupie Show wybierz Śledzenie.
Domyślne żądanie potwierdzenia dostarczenia wszystkich wiadomości
Domyślne żądanie potwierdzenia dostarczenia wszystkich wiadomości:
- Wybierz kartę Plik.
- Wybierz Opcje.
- Wybierz Poczta.
- Pod Śledzenie wybierz Potwierdzenie dostarczenia wiadomości potwierdzającej dostarczenie wiadomości na serwer e-mail odbiorcy.
