Zarówno Apple App Store, jak i Apple Music wydają się nie działać, ponieważ ludzie w Internecie mają problemy z połączeniem.
Patrząc na stronę stanu systemu Apple, obie usługi przestały działać w tym samym czasie wczesnym rankiem 25 kwietnia. W chwili pisania tego tekstu problemy nadal występują. Chociaż Apple potwierdził awarie, nie powiedział jeszcze, co powoduje problem, ale napisał na Twitterze, że nad tym pracuje. Ludzie przeszli do Internetu, aby wyładować swoją frustrację i podzielić się swoimi doświadczeniami związanymi z tą awarią.
Według Downdetectora problemy z połączeniem zaczęły się około 5:00 czasu EST w przypadku Apple Music i około 6:00 czasu EST w przypadku App Store. Ludzie na subreddicie Apple Music dzielą się swoimi doświadczeniami podczas awarii, a nagłe zniknięcie bezstratnego dźwięku jest powszechnym problemem.
Jeden użytkownik opublikował zrzut ekranu przedstawiający brak funkcji dźwięku Dolby Atmos i Lossless na jego urządzeniu z systemem iOS. Inni doświadczyli brakujących tekstów piosenek. Inny użytkownik na Twitterze wskazał, że etykiety prywatności zostały usunięte z App Store.
Wygląda jednak na to, że był to jakiś błąd lub usterka, ponieważ inni wskazywali, że dane dotyczące prywatności wróciły do Sklepu.
Nie wiadomo, kiedy zakończy się awaria, ale obecnie trwają prace nad naprawami. Wygląda na to, że słowa i bezstratny dźwięk powracają do kilku wybranych.