Jeśli Twoja kamera nie działa w trybie Zoom, nadal możesz uczestniczyć w spotkaniach, używając tylko mikrofonu. Jednak zawsze lepiej jest rozmawiać twarzą w twarz, więc warto naprawić kamerę internetową Zoom.
Instrukcje zawarte w tym artykule dotyczą stacjonarnych i internetowych wersji Zoom, a także aplikacji mobilnych Zoom na Androida i iOS.
Przyczyny niedziałania aparatu z zoomem
Jeśli Zoom nie wykrywa aparatu, może to być spowodowane kilkoma przyczynami:
- Twój aparat jest wyłączony w ustawieniach urządzenia.
- Kamera internetowa nie jest wybrana w trybie Zoom.
- Zakłócenia z innych programów lub urządzeń.
- Nieaktualne lub uszkodzone sterowniki urządzeń.
- Problemy ze sprzętem aparatu.
Niektóre komputery Lenovo mają znane problemy ze zgodnością z Zoom, które wymagają określonej poprawki. Zoom ma również problemy ze zgodnością z systemem macOS 10.7.
Przetestuj kamerę Zoom przed dołączeniem do spotkania, aby upewnić się, że inni będą mogli Cię zobaczyć.
Jak naprawić niedziałającą kamerę internetową
Wykonaj następujące kroki, aby kamera działała w trybie Zoom:
-
Upewnij się, że kamera jest podłączona i włączona. Jeśli używasz zewnętrznej kamery internetowej do Zoom, sprawdź kabel połączeniowy pod kątem uszkodzeń i spróbuj podłączyć go do innego portu USB, jeśli to możliwe. W przypadku kamer bezprzewodowych sprawdź ustawienia Bluetooth i upewnij się, że bateria urządzenia jest naładowana.
Niektóre zewnętrzne kamery internetowe mają również fizyczny włącznik/wyłącznik.
-
Upewnij się, że kamera jest wybrana w trybie Zoom. Podczas spotkania wybierz strzałkę w górę obok ikony kamera i upewnij się, że wybrana jest żądana kamera internetowa.
Image Jeśli ikona kamery jest przekreślona linią w oknie Zoom, wybierz ikonę, aby włączyć kamerę.
- Zamknij inne programy, które mogą uzyskać dostęp do aparatu. Inne oprogramowanie może konkurować z Zoom o Twoją kamerę internetową.
- Sprawdź ustawienia urządzenia. Przejdź do ustawień aparatu w urządzeniu, aby upewnić się, że nie jest wyłączony.
- Sprawdź uprawnienia aplikacji. Upewnij się, że Zoom ma uprawnienia do korzystania z aparatu, przechodząc do ustawień aplikacji urządzenia.
-
Zaktualizuj sterowniki urządzenia. Użytkownicy systemu Windows powinni przejść do Menedżera urządzeń i sprawdzić, czy sterowniki aparatu są aktualne.
- Zaktualizuj komputer Mac. Jeśli korzystasz z komputera Mac z systemem macOS 10.7, zaktualizuj do nowszej wersji systemu operacyjnego macOS.
- Uruchom ponownie urządzenie. Ponowne uruchomienie rozwiązuje większość problemów z komputerem, ponieważ zamyka wszystkie trwające procesy, które mogą zakłócać oprogramowanie lub sprzęt, taki jak aparat.
-
Zmień Zaawansowane ustawienia wideo Zmień zoom Zoom zapewnia zaawansowane narzędzia zaprojektowane w celu ulepszenia odtwarzania wideo, ale czasami mają odwrotny skutek. Jeśli Twój film nadal jest zniekształcony, otwórz Zoom, gdy nie uczestniczysz w spotkaniu i wybierz Ustawienia koła zębatego , a następnie wybierz kartę Video i wybierzZaawansowane aby dostosować te opcje.
Image Upewnij się, że wybrana jest właściwa kamera i że pole obok Wyłącz moje wideo podczas dołączania do spotkania nie jest zaznaczone.
-
Zainstaluj ponownie Zoom. Jeśli korzystasz z mobilnej lub komputerowej wersji Zoom, odinstaluj program i pobierz go ponownie ze sklepu Apple App Store, Google Play lub witryny Zoom. Alternatywnie możesz spróbować użyć wersji internetowej.
Jeśli nadal masz problemy z kamerą w trybie Zoom, nadal możesz uczestniczyć w spotkaniach z mikrofonem lub dzwoniąc do funkcji Zoom.
Zoom kamera internetowa nie działa w laptopach Lenovo
Niektóre komputery Lenovo mają domyślną funkcję, która uniemożliwia Zoomowi dostęp do aparatu. W systemach Windows 10 i Windows 8 pobierz Lenovo Vantage i użyj go, aby wyłączyć tryb prywatności aparatu. W systemie Windows 7 otwórz programLenovo Web Conferencing i wybierz Włącz kamerę internetową w laptopie
FAQ
Jak wyłączyć kamerę przy powiększeniu?
Aby wyłączyć wideo z kamery internetowej w trybie Zoom, wybierz Stop Video w lewym dolnym rogu ekranu. Inne osoby nie będą mogły Cię zobaczyć. Na komputerze możesz nacisnąć Alt+ V, aby włączyć lub wyłączyć wideo.
Jak obrócić aparat w trybie powiększenia?
Zaloguj się, aby powiększyć, wybierz swoje zdjęcie profilowe > Ustawienia > wybierz kartę Wideo i najedź na podgląd kamery. Następnie wybierz Obróć, aż kamera zostanie prawidłowo obrócona.
Jak przetestować kamerę Zoom?
Aby przetestować kamerę, zaloguj się do Zoom, wybierz swoje zdjęcie profilowe > wybierz kartę Ustawienia > Wideo. Zobaczysz podgląd wideo z aktualnie wybranej kamery internetowej, dzięki czemu będziesz mógł stwierdzić, że wideo działa.
