Istnieje mnóstwo sklepów internetowych, w których można kupić wszystko, od biletów lotniczych i telewizorów z płaskim ekranem po żywność, ubrania, meble, artykuły biurowe, filmy i wiele więcej. Zakupy online są wygodne i przyjemne, ale mają też pewne wady. Poznaj wady, aby zdać sobie sprawę z korzyści płynących z zakupów w tradycyjnym sklepie.
Zalety zakupów online
Istnieją oczywiście wyraźne zalety zakupów online:
Wygoda czasu
W porównaniu do sklepu stacjonarnego o stałych godzinach, sklepy internetowe są dostępne o każdej porze dnia i nocy. Jest to szczególnie przydatne dla rodziców z małymi dziećmi, każdego, kto pracuje przez cały dzień, a także w czasie niepogody.
Aplikacje handlowe
Zakupy z aplikacji to wygodny luksus. Niezależnie od tego, czy jesteś w domu, czy możesz odwiedzić sklep, zakupy za pomocą telefonu to wyjątkowe doświadczenie.
Porównania cen
Kiedy odwiedzasz sklep, najprawdopodobniej rozliczasz się za jakąkolwiek cenę, którą sprzedawca umieścił na konkretnym przedmiocie. Dzięki zakupom online możesz porównywać ceny od setek różnych dostawców. Jednym z przykładów są aplikacje do porównywania cen w sklepach spożywczych.
Rabaty i powiadomienia
Sklepy internetowe chcą zatrzymać Cię jako klienta, więc mogą oferować duże rabaty, nagrody i zwrot gotówki, jeśli zapiszesz się do ich biuletynów. Dzięki temu możesz być na bieżąco z najlepszymi nadchodzącymi wyprzedażami. Kody kuponowe, takie jak te, które można uzyskać w witrynach z kodami kuponowymi, są również niezwykle popularne podczas zakupów online.
Nieskończony wybór
Miejsce na półkach w sklepie fizycznym jest ograniczone, co oznacza, że różnorodność towarów jest ograniczona. Nie dotyczy to sklepów internetowych, w których wybór jest ogromny. Jeśli nie widzisz tego, czego szukasz w jednym sklepie online, przejdź do następnego. Jako konsument masz taką możliwość.
Bez ograniczenia rozmiaru
Kolejną korzyścią jest to, że produkt, który chcesz kupić, jest zbyt duży, aby można go było przewozić swoim pojazdem. Kupowanie łodzi w serwisie aukcyjnym lub zamawianie małego domu przez Internet to tylko dwa przykłady sytuacji, w których Twój samochód po prostu nie spełni swojej roli.
Zero problemów z parkowaniem
Znalezienie miejsca parkingowego może być ważnym powodem, dla którego nie zatrzymujesz się w sklepie. Szczególnie w okresie świątecznym dużą zaletą jest brak zatorów podczas zakupów online. Kiedy jest naprawdę tłoczno, możesz nawet nie pamiętać, gdzie zaparkowałeś samochód!
Dostawa do domu dla niepełnosprawnych
Kupowanie przedmiotów ponadgabarytowych i brak martwienia się o parking to korzyści, z których każdy może skorzystać, ale jeśli jesteś fizycznie niepełnosprawny do tego stopnia, że nie możesz prowadzić ani chodzić po sklepie, zakupy online mogą być Twoim jedyne rozwiązanie do zamawiania jedzenia, niezbędnych artykułów i innych towarów.
Łatwy dostęp do recenzji konsumenckich
Dostęp do opinii konsumentów dotyczących praktycznie każdego produktu, który możesz wymyślić online, jest łatwy, co umożliwia świadome zakupy. Jeśli nie masz pewności, czy jesteś w stanie coś kupić, przeprowadź małe badanie, sprawdzając opinie klientów.
Brak sprzedaży ciśnieniowej
Jeśli nie chcesz doświadczać niezręcznych podejść ze strony chętnych sprzedawców, nie musisz tolerować tego w Internecie. Chociaż wyskakujące reklamy można uznać za podobne wrażenia, są one nieco łatwiejsze do zignorowania. Świetnym tego przykładem są serwisy z aukcjami samochodowymi.
Mniej impulsowych zakupów
To zależy od Twoich nawyków zakupowych. Jeśli łatwiej jest kupować rzeczy, które widzisz przelotnie, przechodząc przez alejki sklepu, zakupy online mogą zaoszczędzić pieniądze, a nawet pomóc w dokonywaniu zdrowszych wyborów.
Więcej metod płatności
Kolejną zaletą zakupów online jest to, że możesz płacić za rzeczy inaczej niż w sklepie fizycznym. Niektórzy sprzedawcy obsługują na przykład PayPal lub Bitcoin.
Wady zakupów online
Oto kilka wad zakupów internetowych, które mogą zniechęcić Cię do dokonania kolejnego zakupu online:
Nie możesz próbować
Kiedy kupujesz ubrania online, nie możesz wyczuć materiału, zobaczyć, jak układa się w talii ani zauważyć, jak jest wykonany. Jeśli nie znasz swoich wymiarów i nie znasz oferowanej marki odzieży, może to być złe doświadczenie. Większość sklepów internetowych ułatwia z tego powodu zwroty. Strony internetowe z odzieżą zazwyczaj zamieszczają szczegółowe informacje o pomiarach i tkaninach, aby zminimalizować zwroty.
Nie zawsze możesz porozmawiać z kimś natychmiast
Jeśli masz pytanie dotyczące tego, co zamierzasz zamówić lub co właśnie zamówiłeś, ale chcesz zwrócić, być może będziesz musiał poczekać cały dzień lub dłużej, aby uzyskać odpowiedź na swoje pytanie. Ta sytuacja jednak się poprawia, ponieważ wiele witryn dodało usługę czatu błyskawicznego lub zautomatyzowany ekran odpowiedzi na boty, aby rozwiązać problemy i odpowiedzieć na pytania na miejscu.
Musisz czekać na dostawę
Potrzebujesz czegoś nie później niż dziś po południu? Niewiele witryn zakupów online ma dostawę tego samego dnia i żadna z nich nie oferuje natychmiastowej przewagi, jaką oferuje sklep fizyczny. Niektóre witryny zakupów online potrzebują tygodni, aby dostarczyć zamówienie (chociaż są one w mniejszości).
Koszty wysyłki
W zależności od tego, co kupujesz, możesz wydać tę samą kwotę tylko na koszty wysyłki, a czasem nawet więcej. Zakupy w sklepie nie wymagają dodatkowych opłat za wysyłkę.
Prywatność i bezpieczeństwo
Prywatność i bezpieczeństwo to uzasadnione obawy każdego kupującego online. Twoje informacje o płatności mogą zostać skradzione ze strony lub ktoś, kto tam pracuje, może skopiować Twoje dane bankowe i wykorzystać je później przy własnych zakupach. Trudno też od razu rozpoznać, czy sklep internetowy jest prawdziwy, czy tylko po to, by Cię oszukać.
Istnieją środki ostrożności, które możesz podjąć podczas zakupów online, aby zwiększyć bezpieczeństwo. Jednym z przykładów jest zwrócenie uwagi na to, czy witryna korzysta z protokołu
