Porzucone połączenia nie są niczym nowym, ale iOS 13 wprowadził błąd, który znacznie pogorszył problem. Oto jak uniemożliwić iPhone'owi przerywanie połączeń (lub przynajmniej przerywanie ich tak często).
Przyczyny zrywania połączeń przez iPhone
Porzucane połączenia zdarzają się z kilku powodów, z których wiele jest często poza Twoją kontrolą, w tym:
- Poza zasięgiem: Jeśli wyjdziesz poza zasięg jednej wieży, Twoje połączenie może zostać przerwane podczas „przekazywania” z jednej wieży do drugiej.
- Zły obszar: Połączenie może zostać przerwane, jeśli wejdziesz na obszar bez zasięgu.
- Uszkodzenie anteny: Jeśli wewnętrzna antena telefonu jest uszkodzona, mogą wystąpić zerwane połączenia.
- Problem z oprogramowaniem: Wadliwe oprogramowanie i/lub usterki mogą powodować zrywanie połączeń.
Jak naprawić iPhone'a, który przerywa połączenia
Problemy sprzętowe związane z wieżą są poza Twoją kontrolą, ale możesz zmniejszyć ryzyko zerwania połączeń, upewniając się, że Twój telefon jest w doskonałym stanie.
Upewnienie się, że masz najnowsze aktualizacje i że potencjalnie problematyczne ustawienia są wyłączone, pomaga ograniczyć liczbę przerwanych połączeń. Poświęć trochę czasu na zapoznanie się z ustawieniami telefonu i operatora, wykonując poniższe czynności, aby lepiej zidentyfikować przyczynę odcięcia połączeń.
-
Upewnij się, że Twój iPhone jest aktualny. Firma Apple wydała kilka aktualizacji od czasu iOS 13, które mają na celu naprawienie nieoczekiwanych usterek. Aby upewnić się, że Twój telefon jest zaktualizowany, przejdź do Ustawienia > Aktualizacja oprogramowaniaJeśli aktualizacja jest dostępna, będziesz mieć możliwość jej zainstalowania. Możesz nawet aktualizować iOS bezprzewodowo.
Aby uniknąć powtarzania tego w przyszłości, włącz Aktualizacje automatyczne, aby automatycznie aktualizować telefon.
-
Wyłącz opcję wyciszania nieznanych rozmówców. iOS 13 wprowadził nową funkcję, która pozwala wyciszyć połączenia z numerów, które pojawiają się jako „Nieznane”, co pomaga wyeliminować ogromną ilość spamu. Jednak niewielka podgrupa użytkowników odkryła, że wyłączenie tej funkcji wydaje się pomagać w przerywaniu połączeń.
Ta poprawka może nie działać dla wszystkich, ale dopóki nie zostanie znana przyczyna przerwanych połączeń, warto spróbować. Aby wyłączyć tę funkcję, przejdź do Ustawienia > Phone > Wycisz nieznanych rozmówców i wyłącz suwak.
-
Zaktualizuj ustawienia operatora. Oprócz problemów z systemem operacyjnym i oprogramowaniem pokładowym, jakość i spójność połączeń w dużym stopniu zależy od usługodawcy. Jeśli Twój operator wprowadził nowe ustawienia, których nie pobrałeś, możesz napotkać więcej zerwanych połączeń niż zwykle.
Należy pamiętać, że ustawienia operatora są zwykle aktualizowane automatycznie i nie wymagają wprowadzania danych ze strony użytkownika; jednak warto to sprawdzić, aby się upewnić. Przejdź do Ustawienia > General > Informacje Jeśli aktualizacja jest dostępna, powinieneś zostać poproszony o jej pobranie.
-
Zresetuj ustawienia sieciowe iPhone'a. Twoje ustawienia sieciowe przechowują wszystkie Twoje preferencje dotyczące sieci Wi-Fi, komórkowych i innych typów. Całkowicie je zresetując, możesz usunąć usterki i błędy, które mogą skutkować przerwaniem połączeń. Jest to jeden z najczęściej zalecanych kroków rozwiązywania wszelkich problemów z połączeniem.
Pamiętaj tylko, że gdy to zrobisz, będziesz musiał ponownie podłączyć swoje urządzenia do Wi-Fi.
-
Wyłącz przekazywanie połączeń. Przekazywanie połączeń to funkcja, z której korzysta wiele osób, zwłaszcza jeśli mają wiele linii, z których odbierają połączenia. Jednak niektórzy użytkownicy stwierdzili, że przekazywanie połączeń może pogorszyć problem z przerwanymi połączeniami. Jeśli korzystasz z przekierowania połączeń, spróbuj wyłączyć tę funkcję i sprawdź, czy zmniejsza to liczbę zerwanych połączeń.
W przypadku użytkowników Verizon, Sprint i U. S. Cellular opcja przekierowania połączeń może nie być widoczna. Przejdź do Ustawienia > Cellular > Usługi przewoźnika, aby zobaczyć listę numerów, które należy wybrać, aby aktywować te usługi. Przekazywanie połączeń to 73.
-
Zmień pasma sieciowe. Jeśli przerwane połączenia są wynikiem złej jakości sieci, możliwe jest rozwiązanie problemu przez przełączenie na inne pasmo sieci. Dostępne opcje będą zależeć od operatora i Twojej lokalizacji, ale ogólnie możesz spodziewać się wyboru między następującymi opcjami:
- LTE, VoLTE włączone
- LTE, VoLTE wyłączone
- 3G
Przełączanie pasm może zapewnić silniejsze połączenie i pomóc w utrzymaniu połączenia podczas rozmowy telefonicznej. Aby zobaczyć, jakie masz opcje, przejdź do Ustawienia > Cellular > Opcje danych komórkowych >Głos i dane i wybierz jedną z dostępnych tam opcji.
