W epoce, w której prawie wszystko można kupić online jednym kliknięciem myszy, kupowanie samochodów przez Internet jest nadal nieco bardziej skomplikowane. Większość lokalnych dealerów ma internetowe działy sprzedaży samochodów, ale kupowanie samochodu przez Internet to o wiele więcej niż tylko kliknięcie wybranego samochodu i sprawdzenie.
Pełny proces zakupu samochodu przez Internet różni się w zależności od dealera, ale większość postępuje zgodnie z tym samym podstawowym procesem:
Jeśli kupujesz używany samochód przez Internet, powinieneś poważnie rozważyć opłacenie niezależnego mechanika za sprawdzenie pojazdu przed jego zakupem. Jeśli wykryją jakiekolwiek problemy mechaniczne, możesz odejść lub wynegocjować przerwę w cenie.
- Skontaktuj się z działem sprzedaży internetowej i poproś o szczegółową wycenę.
- Przejrzyj wycenę i porównaj ją z informacjami o cenach, które znajdziesz w Internecie.
- Skontaktuj się z dodatkowymi dealerami, jeśli cena wydaje się wysoka.
- Jeśli znajdziesz niższą wycenę, możesz jej użyć do wynegocjowania niższej ceny.
-
Poproś o jazdę próbną, jeśli wolisz jeździć samochodem przed jego zakupem.
Nie musisz testować samochodu przed zakupem online, ale to naprawdę dobry pomysł. Może się okazać, że nie podoba ci się sposób, w jaki się prowadzi, że nie lubisz linii wzroku, a nawet, że siedzenia są niewygodne. Lepiej się o tym przekonać wcześniej niż później.
- Odwiedź dealera i sfinalizuj transakcję osobiście zgodnie z warunkami, na które zgodziłeś się online.
Kupowanie samochodów przez Internet a wizyta w salonie
Tradycyjne doświadczenie kupowania samochodu zaczyna się od przejścia przez drzwi lokalnego dealera i spotkania ze sprzedawcą. Gdy znajdziesz samochód, który Cię interesuje, zauważysz, że ma na szybie naklejkę z sugerowaną ceną detaliczną producenta (MSRP). Tu zaczynają się negocjacje.
Największą różnicą między kupowaniem samochodu osobiście a kupowaniem samochodów przez Internet jest to, że rzadko kiedy natkniesz się na sugerowaną cenę detaliczną samochodu w Internecie. Internetowe działy sprzedaży samochodów zazwyczaj koncentrują się na sprzedaży hurtowej, co oznacza, że kupując samochód przez Internet, zazwyczaj zaczynasz od znacznie niższej ceny.
W niektórych przypadkach cena początkowa podana przez internetowego przedstawiciela sprzedaży samochodów będzie bardzo zbliżona do absolutnego minimum, za które dealer sprzeda dany pojazd.
Jak działa zakup samochodu w salonie online?
Po przeprowadzeniu pewnych badań i wybraniu konkretnej marki i modelu oraz zidentyfikowaniu ważnych funkcji, takich jak adaptacyjny tempomat lub automatyczne parkowanie, zakup tego pojazdu przez Internet można przeprowadzić na jeden z dwóch sposobów.
Pierwszym jest skorzystanie z witryny agregatora dealera. Agregatory te mają tę zaletę, że pobierają informacje od wielu dealerów, zarówno lokalnych, jak i dalekich, co pozwala szybko przeglądać wiele różnych potencjalnych pojazdów.
Drugim sposobem na zakup samochodu od dealera online jest przejście bezpośrednio do własnej witryny internetowej dealera. Jeśli wolisz, możesz również zadzwonić do dealera i poprosić o rozmowę z działem sprzedaży internetowej.
Ogólny proces zakupu samochodu przez Internet rozpoczyna się od wybrania pojazdu, który Cię interesuje i poproszenia o wycenę. Od tego momentu możesz kontynuować za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, a nawet wiadomości tekstowej. Dział sprzedaży internetowej poda Ci numer, który jest zazwyczaj niższy niż sugerowana cena detaliczna, i możesz przejść od tego miejsca. A jeśli naprawdę lubisz robić interesy online, możesz również zarejestrować swój pojazd online, gdy wszystko będzie gotowe.
Wady kupowania samochodu przez Internet
Największy problem z zakupem samochodu całkowicie przez Internet polega na tym, że nie możesz przetestować pojazdu w zaciszu własnego domu. Jeśli jednak to Ci nie przeszkadza, możesz być w stanie sfinalizować całą transakcję bez wchodzenia do salonu. Niektórzy dealerzy dostarczą nawet nowy samochód po zakończeniu transakcji.
Jeśli chcesz przetestować samochód przed zakupem online, masz kilka różnych opcji.
- Przed wyceną odwiedź lokalnego dealera i poproś o jazdę próbną. Może to być czasochłonne, ponieważ będziesz musiał odwiedzić dealera i poradzić sobie z tradycyjnym sprzedawcą.
- Poproś o jazdę próbną po uzyskaniu wyceny online. Ponieważ w tym momencie masz już do czynienia z działem sprzedaży internetowej, możesz bezpiecznie odwiedzać dealera w wolnym czasie, nie martwiąc się o czasochłonne działania sprzedażowe.
Gdy będziesz zadowolony, że wybrałeś właściwą markę i model oraz będziesz zadowolony z ceny, będziesz gotowy do podpisania. Może to obejmować wizytę u dealera w celu fizycznego przejęcia pojazdu, chociaż niektórzy dealerzy są skonfigurowani do sfinalizowania transakcji online.
Czerwone flagi na zakupy online
Podczas gdy kupowanie samochodu przez Internet może zaoszczędzić czas i pieniądze, niektórzy dealerzy są bardziej doświadczeni technologicznie niż inni. Najważniejszą rzeczą, na którą chcesz zwrócić uwagę, jest to, że niektórzy dealerzy wykorzystują swoje strony internetowe jako sposób na generowanie potencjalnych klientów i zachęcanie potencjalnych nabywców do odwiedzenia salonu i pracy z tradycyjnym sprzedawcą. To całkowicie niweczy cel kupowania samochodów przez Internet, dlatego ważne jest, aby wiedzieć, czego szukać.
Kiedy po raz pierwszy kontaktujesz się z internetowym działem sprzedaży samochodów lokalnego dealera, powinieneś spodziewać się wiadomości e-mail, połączenia telefonicznego lub SMS-a z wyceną. Jeśli poprosisz o dodatkowe informacje, takie jak konkretne opcje oferowane przez pojazd, jakie podatki i opłaty będziesz musiał zapłacić lub szacunkową cenę całkowitą, powinieneś również spodziewać się otrzymania tych informacji.
Dalerzy, które odmawiają przedstawienia ofert online lub innych powiązanych informacji, są zwykle bardziej zainteresowane generowaniem potencjalnych klientów i po prostu sprowadzeniem Cię do drzwi, aby usłyszeć ofertę sprzedaży. Jeśli napotkasz taką sytuację, najlepiej jest skontaktować się z innym lokalnym dealerem i mieć nadzieję, że jego internetowy dział sprzedaży jest lepiej wyposażony.
