Utworzenie ankiety Google do wysłania do grupy osób to jedno z najczęstszych zastosowań Formularzy Google. Możesz używać Formularzy Google do wielu innych celów, w tym do podań o pracę, rejestracji na wydarzenia lub do zbierania informacji kontaktowych. Ankiety Google działają nieco inaczej: możesz zadawać serię pytań i zabiegać o różne typy odpowiedzi, takie jak odpowiedzi wielokrotnego wyboru, odpowiedzi długie lub opcje z listy rozwijanej.
Tworzenie ankiety w Formularzach Google jest proste i istnieje wiele opcji formatowania typu odpowiedzi, od wielokrotnego wyboru do pól wyboru do akapitu. Możesz także wybrać, gdzie przechowywać odpowiedzi do późniejszej analizy. Formularze Google są częścią pakietu oprogramowania firmy wraz z Dokumentami, Arkuszami i Prezentacjami. Oto jak zbudować udaną ankietę.
Tworzenie ankiety Google
Formularze Google rozpoczęły swoją działalność jako funkcja osadzona w Arkuszach Google. Dostęp do Formularzy możesz uzyskać bezpośrednio lub z pliku w Dokumentach, Arkuszach lub Prezentacjach.
Oto różne sposoby uzyskiwania dostępu do Formularzy Google w celu utworzenia ankiety:
- Wejdź na stronę docs.google.com/forms i wybierz Blank lub szablon Formularzy Google.
- Z Dokumentów, Arkuszy lub Prezentacji przejdź do Plik > Nowy > Formularz (tylko pusta opcja)
- Z Arkuszy przejdź do Narzędzia > Utwórz formularz aby automatycznie połączyć go z arkuszem kalkulacyjnym
Kilka szablonów Formularzy Google sprawdzi się w przypadku ankiety, jeśli nie chcesz zaczynać od zera. Obejmują one informacje zwrotne o wydarzeniu, opinie klientów, bilet wyjścia i ocenę kursu. Wszystkie cztery z nich dotyczą zbierania informacji zwrotnych, ale możesz je dostosować do swoich celów.
Możesz edytować szablon tak samo jak pusty formularz, włączając w to zmianę tytułu, pytań i schematu kolorów.
Niezależnie od tego, czy zaczynasz od pustego formularza, czy od szablonu, interfejs jest taki sam. W górnej części dokumentu znajdują się zakładki na pytania i odpowiedzi. Poniżej możesz dodać lub edytować tytuł ankiety oraz opis lub instrukcje. Możesz również dodać obraz z tekstem lub filmem najechanym kursorem w tym obszarze.
Po prawej stronie pytań znajduje się stos pięciu symboli: Dodaj pytanie, Dodaj tytuł i opis, Dodaj obraz, Dodaj wideo i Dodaj sekcję.
Karta odpowiedzi zawiera wszystko, co do tej pory otrzymałeś. Tutaj możesz również wyłączyć Przyjmowanie odpowiedzi i dodać wiadomość dla użytkowników, jeśli masz wystarczającą ilość danych. Możesz także włączyć powiadomienia e-mail o nowych odpowiedziach, zapisać je w arkuszu kalkulacyjnym Google, pobrać plik CSV, wydrukować i usunąć je wszystkie.
Aby dostosować projekt ankiety, kliknij ikonę palety u góry strony, a następnie dostosuj kolor motywu, kolor tła i czcionkę. Obok palety znajduje się przycisk podglądu (wygląda jak oko), dzięki któremu możesz zobaczyć, jak wygląda Twoja ankieta i odpowiedzieć na pytania, aby upewnić się, że działa poprawnie.
Obok podglądu znajduje się ikona koła zębatego ustawień, która określa, czy będziesz zbierać adresy e-mail i czy respondenci mogą przesłać więcej niż raz.
Opcje pytań ankiety Google
Dla każdego pytania ankiety możesz wybrać format otrzymywanych odpowiedzi. Pusty formularz zawiera jeden element, a możesz dodać więcej, klikając symbol plusa po prawej stronie; szablony zawierają wypełnione pytania i formaty odpowiedzi, ale możesz edytować lub usuwać te, których nie chcesz. Domyślny typ odpowiedzi to odpowiedź wielokrotnego wyboru, ale jest też krótka odpowiedź, akapit, pola wyboru, menu rozwijane, skala liniowa, siatki wielokrotnego wyboru i pola wyboru, data, godzina i przesyłanie plików.
Po wybraniu typu można go dalej dostosować, wprowadzając opcje wielokrotnego wyboru lub opcje rozwijane, dodając „inne” jako opcję oraz włączając lub wyłączając więcej niż jedną odpowiedź.
W przypadku siatek możesz również wybrać, czy każdy wiersz wymaga odpowiedzi. Na przykład, jeśli prosisz o opinię na temat konferencji, możesz mieć wiersze dla każdego wydarzenia i poprosić respondentów o ocenę każdego z nich. Warto zagłębić się w ustawienia dla każdego typu pytania.
W przypadku wszystkich pytań możesz zdecydować, czy odpowiedź jest wymagana, czy nie.
Dodawanie sekcji do ankiety Google
Jeśli Twoja ankieta zawiera dużo pytań, możesz dodać sekcje, aby je podzielić, aby nie przytłaczać respondentów.
Kliknij przycisk z ikoną po prawej stronie pytania, aby dodać sekcję; będzie zawierać to pytanie i każde z nich poniżej.
Każda sekcja ma osobny tytuł i opcjonalny opis. W razie potrzeby możesz przeciągać i upuszczać pytania między sekcjami. Dotknij menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu, aby uzyskać więcej opcji: Powiel sekcję, Przenieś sekcję, Usuń sekcję i Scal z powyższym, jeśli zmienisz zdanie.
Dodawanie pytań uzupełniających
Możesz dodać kolejne pytania, jeśli użytkownik odpowie w określony sposób. Na przykład, jeśli respondent ankiety odpowie, że jest zadowolony z Twojej usługi, możesz poprosić go o krótkie wyjaśnienie. Jeśli odpowie, że jest niezadowolony, możesz mieć kilka dodatkowych pytań, aby dotrzeć do sedna sprawy.
Innym przykładem jest pytanie, czy użytkownik lubi jeść ryby. Jeśli odpowiedzą tak, możesz wysłać ich do następnego pytania, ale jeśli odpowiedzą nie, możesz zakończyć ankietę, ponieważ reszta nie będzie miała znaczenia.
Aby to osiągnąć, najpierw dodaj pytanie z odpowiedzią wielokrotnego wyboru lub odpowiedzią z listy rozwijanej. Dotknij menu z trzema kropkami w prawym dolnym rogu i wybierz Przejdź do sekcji na podstawie odpowiedzi.
Dla każdej opcji wielokrotnego wyboru lub opcji rozwijanej możesz wysłać respondenta do następnej sekcji, do dowolnej innej w Twoim formularzu lub do Prześlij formularz, aby zakończyć ankietę dla tego użytkownika.
Zezwalanie na anonimowe odpowiedzi
Domyślnie ankiety w Formularzach Google są anonimowe. Jeśli chcesz poznać tożsamość respondenta, możesz poprosić go o wypełnienie danych kontaktowych jako jedno z pytań ankiety. Nie uniemożliwi to jednak użytkownikom wprowadzania fałszywych nazw lub ukrywania swojej tożsamości. Innym sposobem śledzenia odpowiedzi jest zbieranie adresu e-mail, który można włączyć w Ustawienia Ta opcja jest również dostępna na stronie Wyślij formularz (patrz poniżej). Możesz również wysłać użytkownika kopię ich odpowiedzi jako potwierdzenie. Ta funkcja działa tylko wtedy, gdy wysyłasz ankietę do grupy dystrybucyjnej, a nie publikujesz ją na stronie internetowej lub w mediach społecznościowych.
Wysyłanie ankiety Google
Gdy ankieta wygląda dobrze, sprawdź ustawienia przed jej wysłaniem. Możesz ograniczyć użytkowników do jednej odpowiedzi, zezwolić im na edycję odpowiedzi po jej przesłaniu, połączyć z wynikami, jeśli przeprowadzasz ankietę, i zmienić wiadomość potwierdzającą po przesłaniu odpowiedzi.
Kliknij Wyślij u góry strony, a zobaczysz cztery opcje:
- E-mail: Kliknij ikonę koperty i wprowadź adresy e-mail odbiorcy, temat i wiadomość.
- Udostępnij link: Kliknij ikonę linku, aby skopiować link do formularza. Możesz również uzyskać skrócony adres URL zaczynający się od goo.gl/forms.
- Opublikuj to w mediach społecznościowych: Kliknij ikonę Facebooka lub Twittera po prawej stronie.
- Umieść go na stronie internetowej: Kliknij symbole większe niż/mniejsze niż, aby skopiować kod HTML. Możesz także dostosować szerokość i wysokość modułu ankiety.
Organizowanie odpowiedzi na ankiety Google
Na karcie Odpowiedzi możesz szybko zobaczyć u góry, ile masz odpowiedzi.
Istnieją cztery sposoby przeglądania odpowiedzi:
- Od pytania
- Przez osobę
- W arkuszu kalkulacyjnym Google
- Pobrano do pliku CSV
Kliknij Podsumowanie, aby zobaczyć odpowiedzi według pytań. Wszystkie, które używają siatek, są reprezentowane przez wykresy słupkowe, podczas gdy pytania wielokrotnego wyboru otrzymują wykresy kołowe. Kliknij pojedynczo, aby przeglądać odpowiedzi według osoby.
Na tej samej karcie znajduje się zielony przycisk umożliwiający połączenie ankiety z nowym lub istniejącym arkuszem kalkulacyjnym Google. Jeśli używasz istniejącego arkusza kalkulacyjnego, Formularze dodadzą nową kartę arkusza z odpowiedziami na ankietę.
Obok tego znajduje się menu z trzema kropkami, które ma opcję pobrania danych do pliku CSV.
