Uber Eats to usługa dostawy jedzenia, która pozwala użytkownikom zamawiać jedzenie i napoje w wielu lokalnych restauracjach, barach i kawiarniach za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej Uber Eats oraz jej aplikacji na iOS i Androida.
Usługa pierwotnie uruchomiona jako część głównej aplikacji Uber w 2014 roku jako UberFRESH, ale wkrótce została wydzielona we własnej aplikacji i została przemianowana na UberEATS w następnym roku. Od tego czasu UberEATS zmienił nazwę na Uber Eats.
Jak złożyć zamówienie w Uber Eats
Zamówienia żywności można składać za pośrednictwem oficjalnych aplikacji Uber Eats na smartfony na urządzeniach inteligentnych z systemem Android i iOS oraz na stronie internetowej Uber Eats.
Uber Eats korzysta z tych samych informacji o koncie, co w głównej usłudze Uber, więc nie musisz tworzyć osobnego konta, aby złożyć zamówienie. Wszystkie Twoje dane kontaktowe i szczegóły płatności powinny zostać załadowane w Uber Eats po zalogowaniu.
Podczas gdy te kroki pokazują, jak zamówić jedzenie na stronie Uber Eats, proces jest prawie identyczny w przypadku składania zamówienia w dowolnej aplikacji.
-
Otwórz preferowaną przeglądarkę internetową, przejdź do UberEats.com i zaloguj się, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
Image Sprawdź, czy Twój adres domowy u góry strony jest poprawny. To będzie Twój adres dostawy Twojego zamówienia. Jeśli chcesz użyć innego adresu do dostawy, wpisz go w polu adresu.
-
Na tej samej stronie przeglądaj listę pobliskich restauracji i kawiarni, aż znajdziesz tę, w której chcesz zamówić.
Image Na stronie firmy Uber Eats kliknij pozycje menu, aby wyświetlić ich szczegółowy opis i składniki. Należy również podać informacje dotyczące alergii.
Kliknięcie zdjęcia firmy nie rozpoczyna procesu zamawiania, więc możesz kliknąć dowolną liczbę, aby sprawdzić ich menu i opis firmy. Jeśli nie podoba Ci się wygląd firmy, po prostu kliknij przycisk Wstecz w przeglądarce, aby powrócić do strony głównej.
-
Lista każdej pozycji menu powinna zawierać krótkie podsumowanie, składniki pozycji oraz opcje jej dostosowania i dodania do koszyka.
Image Zaznacz pola opcji dostosowywania, które chcesz aktywować, i użyj przycisków plus i minus, aby wybrać, ile chcesz zamówić. Kiedy będziesz gotowy, kliknij Dodaj do koszyka.
Większość aukcji żywności będzie również opatrzona zdjęciem przedmiotu, jednak nie wszystkie z nich to zrobią. Jeśli nie widzisz zdjęcia, nie martw się. Oznacza to po prostu, że firma nie zdecydowała się jeszcze go przesłać, prawdopodobnie z powodu braku obrazu.
-
Powtarzaj ten proces, aż dodasz wszystkie produkty spożywcze, które chcesz do koszyka.
Kiedy będziesz gotowy, kliknij ikonę koszyka na zakupy w prawym górnym rogu strony. Spowoduje to przejście do ekranu kasy, aby złożyć zamówienie.
-
Na ekranie kasy potwierdź czas dostawy, lokalizację i metodę płatności. Jeśli chcesz, aby Twoje zamówienie dotarło w określonym czasie lub dniu, kliknij Schedule. Upewnij się również, że wybrałeś Dostarcz do drzwi lub Odbierz na zewnątrz.
Image Jeśli masz na koncie kilka metod płatności, możesz wybrać tę, której chcesz użyć, korzystając z menu rozwijanego pod Płatność.
Jeśli mieszkasz w apartamentowcu ze złożonym systemem bezpieczeństwa, o wiele łatwiej może być po prostu spotkać się z kierowcą Uber Eats przy głównym wejściu do budynku i wybrać Odbiór na zewnątrzopcja.
Kiedy będziesz gotowy do kontynuowania, kliknij Złóż zamówienie.
-
Jak tylko klikniesz Złóż zamówienie, Twoja metoda płatności zostanie obciążona i zamówienie zostanie złożone. Jeśli wybrałeś JAK NAJSZYBCIEJ dla szybkości zamówienia, na Twoim urządzeniu pojawi się pełnoekranowa mapa pokazująca status Twojego zamówienia.
Image Informacje na dole mapy pokażą etapy zamówienia od restauracji przyjmującej zamówienie do jego złożenia, podczas gdy mapa pokaże lokalizację kierowcy Uber Eats w czasie rzeczywistym.
Kierowcy Uber Eats mogą czasami zadzwonić pod Twój numer telefonu, jeśli nie mogą znaleźć Twojego budynku lub drzwi wejściowych, więc dobrze jest mieć włączony smartfon na wszelki wypadek.
- Kierowca Uber Eats powinien podjechać pod Twoje drzwi w ciągu 30–50 minut. Może to zająć mniej lub więcej czasu, w zależności od tego, ile zamówień muszą zrealizować kierowcy Uber Eats i jak zajęta jest restauracja lub kawiarnia.
Ile kosztuje Uber Eats?
Witrynę i aplikacje Uber Eats można pobrać i używać całkowicie bezpłatnie. Cena pozycji menu zwykle kosztuje tyle samo, co zamówienie osobiste w powiązanej firmie.
Opłata za dostawę jest doliczana do ceny zamówienia, której koszt może się różnić w zależności od odległości, jaką musi pokonać kierowca oraz preferencji powiązanych firm.
Wszystkie ceny i opłaty za dostawę są wyświetlane w trakcie procesu składania zamówienia, na stronie każdej firmy oraz przy kasie.
Niektóre firmy korzystające z usługi Uber Eats mogą pobierać niższe opłaty za dostawę, ale dodają dodatkową opłatę za zamówienia poniżej 10 USD, podczas gdy inne często biorą udział w promocjach bezpłatnej dostawy, aby zachęcić więcej użytkowników do składania u nich zamówień.
Jak działają napiwki w Uber Eats?
Po dostarczeniu zamówienia klienci są proszeni o napiwek z poziomu aplikacji lub strony internetowej Uber Eats. Możesz wybrać napiwek od wstępnie wybranej kwoty, wprowadzić własną kwotę lub całkowicie pominąć napiwek.
Ponieważ kierowca Uber Eats zwykle znika, zanim pojawi się monit o napiwek w aplikacji i na stronie internetowej Uber Eats, nacisk na napiwek jest bardzo mały, tak jakbyś wręczał mu gotówkę osobiście. Uber Eats również oficjalnie stwierdza na swojej stronie internetowej i w aplikacjach, że nie oczekuje się napiwków kierowcy.
Jak płacisz za Uber Eats?
Podstawowe metody płatności dla Uber Eats w większości krajów to karty kredytowe, karty debetowe i PayPal. Wybrana metoda płatności jest pobierana zaraz po złożeniu zamówienia i przed rozpoczęciem dostawy przez kierowcę. Pomaga to zapewnić, że zamówienie jest zgodne z prawem, a także pomaga usprawnić cały proces.
Metody płatności można dodawać lub usuwać w dowolnym momencie w sekcji Konto w aplikacji i witrynie Uber Eats.
Czy Uber Eats bierze gotówkę?
Uber Eats akceptuje płatności gotówką za zamówienia, ale tylko w bardzo wybranych regionach, takich jak Indie. Uber Eats, podobnie jak główna usługa Uber, kładzie duży nacisk na uproszczenie tradycyjnych modeli biznesowych i jest całkowicie bezgotówkowy w większości regionów, w których działa.
Uber Eats nie akceptuje Bitcoina ani żadnej innej kryptowaluty jako płatności.
Czy Uber Eats dostarcza jedzenie i napoje?
Oprócz różnorodnych produktów spożywczych, w Uber Eats możesz również zamówić napoje z menu biznesowego. Napoje w Uber Eats to zazwyczaj te same napoje, które są dostępne podczas osobistej wizyty w kawiarni lub restauracji.
Na przykład, jeśli zamawiasz w lokalnym Starbucksie w Uber Eats, możesz zamówić dowolną z ich opcji gorących lub zimnych napojów oprócz różnych potraw z ich menu.
Chociaż zamawianie kawy w Uber Eats jest popularne, ważne jest, aby zamawiać gorące napoje w firmie, która jest blisko Ciebie, a nie daleko. Szacowany czas przybycia wynoszący 25 minut oznacza, że Twoja kawa będzie miała około pół godziny, zanim dotrze do Ciebie.
Oprócz zwykłych gorących i zimnych napojów, niektóre firmy korzystające z Uber Eats w niektórych regionach sprzedają również napoje alkoholowe, takie jak butelki wina i piwa.
W jakich krajach działa Uber Eats?
Uber Eats mógł rozpocząć się w Stanach Zjednoczonych, ale od tego czasu rozszerzył się na dosłownie setki miast w Ameryce Północnej, Ameryce Południowej, Europie, Australii, Nowej Zelandii, Azji i Afryce.
Twoje konto Uber Eats działa w tej samej aplikacji i witrynie Uber Eats we wszystkich regionach. To sprawia, że usługa dostawy jedzenia jest niezwykle przydatna podczas podróży do nowego miasta lub kraju na wakacje lub podróż służbową i może być wykorzystywana do dostarczania jedzenia na Airbnb.
Dlaczego Uber Eats jest tak popularny?
Uber Eats jest popularny z kilku powodów.
- Zamawianie posiłków w Uber Eats jest szybkie i łatwe.
- Uber Eats jest raczej tani i kosztuje tylko trochę więcej niż jedzenie poza domem.
- Usługa Uber Eats jest dostępna w wielu krajach.
- Uber Eats używa tych samych informacji o koncie, co Uber.
Uber Eats Alternatives
Uber Eats ma dużą konkurencję ze strony podobnych firm, które działają prawie tak samo jak w wielu regionach.
Niektórzy z największych konkurentów Uber Eats w Stanach Zjednoczonych to Postmates, Deliver.com, Seamless, GrubHub i Caviar, podczas gdy Deliveroo jest dość popularne w Australii, Zjednoczonych Emiratach Arabskich, Singapurze i Europie, a Gochikuru radzi sobie dobrze w Japonii.
