Między zapamiętywaniem hasła Netflix i decydowaniem, kto może mieć do niego dostęp, zarządzanie kontem Netflix może być frustrujące. Każdy, kto ma wiedzę i dostęp do konta Netflix, może zablokować głównego subskrybenta ze swojego konta. Netflix ma responsywne funkcje bezpieczeństwa i pomocną obsługę klienta, aby pomóc użytkownikom w utrzymaniu bezpieczeństwa kont, nawet jeśli chodzi o zmianę hasła Netflix.
Jak zmienić hasło Netflix z przeglądarki internetowej
Jest to najbardziej bezpośredni sposób uzyskania dostępu do kontroli konta Netflix i zmiany hasła. Będziesz mieć pełną klawiaturę i większą kontrolę podczas nawigacji.
Jest bardzo łatwy sposób na przejście do ekranu Zmień hasło na urządzeniu mobilnym i stacjonarnym. Wystarczy otworzyć ten link:
- Otwórz przeglądarkę internetową, a następnie przejdź do Netflix.com.
- Zaloguj się na swoje konto Netflix.
-
Na ekranie biblioteki Netflix, który umożliwia przeglądanie materiałów do obejrzenia, wybierz ikonę profilu w prawym górnym rogu okna.
Image -
Z menu rozwijanego wybierz Konto.
Image -
Na stronie Konto przejdź do sekcji Członkostwo i rozliczenia i wybierz Zmień hasło.
Image -
Na stronie Zmień hasło wprowadź swoje bieżące hasło, aby potwierdzić, że to Ty. Następnie wprowadź dwukrotnie nowe hasło. Po zakończeniu wybierz Zapisz, aby zmienić hasło.
Image
Jak zmienić hasło Netflix z telefonu komórkowego
Jeśli korzystasz z serwisu Netflix tylko na urządzeniu mobilnym, możesz zmienić hasło na telefonie lub tablecie z systemem Android lub iOS.
- Otwórz aplikację Netflix.
- Na ekranie głównym dotknij Więcej (znajduje się w prawym dolnym rogu ekranu). Ikona to trzy ułożone linie.
- Na ekranie More wybierz Konto z listy poniżej zdjęć profilowych.
-
Aplikacja Netflix otworzy się na stronie Twojego konta. U góry strony znajdź i wybierz Zmień hasło.
- Wprowadź swoje aktualne hasło wraz z nowym hasłem. Sprawdź nowe hasło, a następnie wybierz Zapisz po zakończeniu.
Jak zmienić hasło Netflix ze starszych i nieobsługiwanych urządzeń mobilnych
Istnieją dwie aplikacje Netflix na urządzenia mobilne, ponieważ Netflix obsługuje tylko obecne urządzenia, które nie zostały zmodyfikowane ani zrootowane. Jeśli Twoje urządzenie zostało zmodyfikowane lub znajduje się poza oknem pomocy technicznej, prawdopodobnie używasz nieobsługiwanej półoficjalnej aplikacji Netflix, która jest zasadniczo portalem do witryny Netflix. Nadal możesz zmienić swoje hasło i jest ono podobne do wersji przeglądarki.
- Otwórz aplikację Netflix.
- Dotknij ikona menu w lewym górnym rogu ekranu, reprezentowana przez trzy ułożone linie.
- Menu wysuwa się z boku ekranu. Przewiń w dół.
-
Wybierz Konto z menu.
Image - Na ekranie konta Netflix spójrz na drugą stronę swojego adresu e-mail, a następnie dotknij Zmień hasło.
-
Na następnym ekranie wprowadź bieżące hasło, a następnie nowe hasło dwa razy. Gdy jesteś pewien zmiany, dotknij Zapisz, aby zaktualizować hasło.
Image
Zalogowanie się do serwisu Netflix z nieznanego urządzenia (takiego jak nowo zakupiony komputer, tablet lub smartfon) powoduje natychmiastowe wysłanie powiadomienia na adres e-mail głównego subskrybenta. To powiadomienie zawiera szczegółowe informacje na temat logowania, w tym lokalizację i typ urządzenia używanego do logowania. Jeśli ten dostęp jest autoryzowany, możesz zignorować wiadomość e-mail. Jeśli nie, możesz wykonać kilka kroków.
Jak wyrzucić kogoś z konta Netflix
Istnieje opcja, aby wszystkie urządzenia ponownie logowały się przy użyciu nowego hasła. Jeśli nie chcesz udostępniać nowego hasła Netflix, wybierz tę opcję. Spowoduje to wylogowanie wszystkich podłączonych urządzeń z konta Netflix i tylko te, które mają nowe hasło, mogą się ponownie zalogować.
Jeśli zmienisz hasło, a później zdecydujesz się ograniczyć dostęp do konta, w ustawieniach konta dostępna jest opcja wylogowania ze wszystkich urządzeń, co spowoduje wylogowanie innych użytkowników z konta Netflix. Z grzeczności jako główny subskrybent możesz chcieć ostrzec innych użytkowników, że nie chcesz już udostępniać hasła Netflix.
Co zrobić, jeśli Twoje konto Netflix zostało zhakowane
Jeśli ktoś spróbuje uzyskać dostęp do konta Netflix w niecny sposób, otrzymasz powiadomienie e-mail o aktywności i instrukcje, co dalej.
Te opcje obejmują zmianę hasła Netflix lub adresu e-mail powiązanego z kontem. Netflix zaleca zrobienie tego za pośrednictwem strony Potrzebujesz pomocy? opcja na stronie logowania.
Korzystanie z tej metody w celu ustawienia nowego hasła wymaga podania adresu e-mail lub numeru telefonu, aby dalsze instrukcje można było wysłać za pomocą wiadomości e-mail, SMS-a lub połączenia telefonicznego. Odzyskanie adresu e-mail wymaga podania imienia i nazwiska głównego subskrybenta oraz karty kredytowej lub debetowej powiązanej z kontem.
Co zrobić, jeśli zostaniesz wyrzucony z konta Netflix
Jeśli nieautoryzowany użytkownik uzyska dostęp do konta Netflix i zmieni hasło, główny subskrybent może odwiedzić Centrum pomocy Netflix lub zadzwonić do działu obsługi klienta pod numer podany w wiadomości e-mail z ostrzeżeniem.
Przedstawiciel działu obsługi klienta zadaje subskrybentowi kilka pytań w celu weryfikacji konta i może zdalnie wprowadzać na nim zmiany. Zmiany te obejmują aktualizację hasła i adresu e-mail powiązanego z kontem. Dział obsługi klienta może również podać szczegółowe informacje na temat włamania, w tym lokalizację, z której pochodził i jakiego typu urządzenie zostało użyte.
Przedstawiciel działu obsługi klienta może zalecić zmianę adresu e-mail powiązanego z kontem, ponieważ intruz może łatwo zmienić hasło ponownie z dostępem do oryginalnego adresu e-mail.
Inne porady dotyczące haseł Netflix
Gdy wszystkie problemy zostaną rozwiązane, główny subskrybent otrzyma wiadomość e-mail z opisem problemu oraz kolejny link do Centrum pomocy Netflix z artykułami na temat zabezpieczania konta Netflix.
Netflix zaleca zachowanie unikalnego hasła do konta i okresowe jego zmienianie. Netflix sugeruje hasło o długości co najmniej ośmiu znaków, składające się z wielkich i małych liter, cyfr i symboli, bez słów słownikowych, nazw i danych osobowych.
