Dzwonek Ring to inteligentny dzwonek do drzwi, który ostrzega Twój telefon lub urządzenie mobilne, gdy ktoś jest przy drzwiach wejściowych, pozwalając Ci widzieć gości i rozmawiać z nimi bez otwierania drzwi. Chociaż dzwonek Ring jest dość prosty, nierzadko pojawiają się problemy. Oto kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów z dzwonkiem do drzwi.
Powody, dla których dzwonek do drzwi jest offline lub nie działa
Jeśli Twój dzwonek Ring Doorbell jest w trybie offline, nie może połączyć się z aplikacją Ring i wykonywać funkcji, takich jak używanie aparatu do sprawdzania, kto stoi przy drzwiach. Często, gdy dzwonek Ring Doorbell przechodzi w tryb offline, jest to spowodowane problemem z siecią Wi-Fi. Inne typowe powody, dla których dzwonek Ring może przejść w tryb offline to:
- Przepięcie spowodowało odłączenie routera.
- Przewód został odłączony od routera.
- Hasło sieci Wi-Fi zostało zmienione.
- Bateria jest rozładowana.
- Nastąpiła chwilowa utrata zasilania.
Dlaczego urządzenie Ring Doorbell Pro ma problemy z zasilaniem?
W przeciwieństwie do oryginalnego Ring Doorbell lub Ring Doorbell 2, Ring Doorbell Pro nie ma akumulatora i nie otrzymuje zasilania z połączenia Ethernet, tak jak robi to Ring Doorbell Elite.
Urządzenie Ring Doorbell Pro wymaga źródła zasilania o napięciu od 16 do 24 woltów. Dzwonki Ring są zwykle połączone ze stacją przewodową tradycyjnego dzwonka do drzwi zewnętrznych. W zależności od częstotliwości używania urządzenia Ring Doorbell Pro i wykonywanych funkcji może wymagać większej mocy.
Aby sprawdzić, czy urządzenie Ring Doorbell Pro ma wystarczającą moc, otwórz Kondycja urządzenia w aplikacji Ring i poszukaj ustawienia napięcia. Jeśli po wybraniu opcji napięcia pojawi się Dobra lub co najmniej 3, 900mV, nie ma problemu z zasilaniem urządzenia Ring Doorbell Pro.
Jeśli Twój Ring Doorbell Pro działa przez krótki czas, a następnie przestaje działać, może to oznaczać problem z zasilaniem. Oto kilka innych oznak, że nie otrzymuje wystarczającej mocy:
- Nie można utrzymać połączenia Wi-Fi.
- Losowo wyłącza się.
- Zawiesza się podczas wideo na żywo.
- Noktowizor przestaje działać.
- Oryginalny wewnętrzny dzwonek do drzwi nie dzwoni prawidłowo.
Co zrobić, jeśli dzwonek nie działa
Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów:
- Sprawdź stan dzwonka. Jeśli dzwonek nie połączy się automatycznie, sprawdź sekcję Stan urządzenia w aplikacji Ring. Jeśli dzwonek Ring Doorbell jest wymieniony jako Offline, sprawdź sprzęt Wi-Fi pod kątem jakichkolwiek problemów.
- Przełącz dzwonek do drzwi w tryb konfiguracji. Wybierz przycisk Konfiguracja. Odczekaj 10 sekund, a następnie ponownie wybierz przycisk Setup. Sprawdź, czy dzwonek ponownie łączy się z siecią.
- Naładuj dzwonek. Upewnij się, że dzwonek Ring Doorbell jest prawidłowo naładowany.
- Włóż ponownie baterię. Jeśli masz dzwonek Ring Doorbell 2, wyjmij i włóż ponownie jego baterię, a następnie sprawdź, czy dzwonek ponownie łączy się z siecią.
-
Dodaj więcej mocy do Doorbell Pro Zainstaluj zestaw Ring Pro Power Kit lub Pro Power Kit V2 do oryginalnego dzwonka do drzwi. To pierwsze wymaga podłączenia przewodów z wewnętrznego dzwonka do drzwi do zestawu zasilania, ale przewody V2 są podłączone do zestawu, więc wystarczy podłączyć drugi koniec do stacji przedniej i transformatorowej wewnętrznego dzwonka do drzwi.
Jeśli nie czujesz się komfortowo z przewodami, skontaktuj się z licencjonowanym elektrykiem, aby zainstalować zestaw Ring Doorbell Pro Power Kit.
