Posiadanie działającego identyfikatora Apple ID jest niezbędne do korzystania z iPhone'a lub dowolnego urządzenia Apple, więc wyłączony identyfikator Apple ID stanowi problem. W takiej sytuacji nie będziesz mógł robić rzeczy, takich jak kupowanie aplikacji w App Store lub aktualizowanie informacji rozliczeniowych lub subskrypcji Apple ID. Wyłączony identyfikator Apple ID może wydawać się dużym problemem, ale można go łatwo naprawić.
Jak się dowiedzieć, czy Twój Apple ID został wyłączony
Gdy Twój Apple ID jest wyłączony, urządzenie Apple poinformuje Cię o tym. Nie będzie można wykonać żadnej z czynności wymagających identyfikatora Apple ID, a na ekranie pojawi się komunikat informujący o problemie. Dokładna wiadomość może być inna, ale najczęstsze to:
- Ten Apple ID został wyłączony ze względów bezpieczeństwa.
- Nie możesz się zalogować, ponieważ Twoje konto zostało wyłączone ze względów bezpieczeństwa.
- Ten Apple ID został zablokowany ze względów bezpieczeństwa.
Jeśli zobaczysz którykolwiek z tych alertów, Apple wyłączył Twój Apple ID.
Powody, dla których Apple ID jest wyłączony
Apple automatycznie wyłącza identyfikatory Apple ID, gdy ktoś zbyt wiele razy próbuje się zalogować przy użyciu nieprawidłowego hasła, pytania bezpieczeństwa lub innych informacji o koncie. Może się tak zdarzyć, jeśli zapomnisz hasła lub przypadkowo wpiszesz nieprawidłowe hasło zbyt wiele razy. Bardziej prawdopodobne jest jednak, że ktoś próbuje uzyskać nieautoryzowany dostęp do Twojego Apple ID.
Standardowa technika hakerska nazywa się Brute Force Attack, która polega na zalogowaniu się na konto z odgadywaniem haseł. Zamiast pozwolić na to i potencjalnie narazić Twoje konto na ryzyko, Apple wyłącza konto Apple ID, które może być celem hakera po kilku błędnych wpisach. Wtedy tylko użytkownik, który jest właścicielem konta i zna właściwe informacje, może je ponownie aktywować.
Gdy Twój Apple ID jest wyłączony, nie możesz się zalogować (nawet z poprawnym hasłem), dopóki ponownie nie włączysz konta.
Jak naprawić wyłączony Apple ID
Ponowne włączenie wyłączonego identyfikatora Apple ID wymaga przejścia do witryny Apple i zresetowania hasła. Gdy tam jesteś, włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, aby zapewnić dodatkową ochronę przed przyszłymi hakerami.
-
Wejdź na stronę iForgot.apple.com.
Image Jeżeli wielokrotnie wprowadzałeś błędne hasło po wyłączeniu konta, być może będziesz musiał poczekać 24 godziny, zanim będziesz mógł odblokować swój Apple ID.
-
Zaloguj się na swoje konto przy użyciu nazwy użytkownika Apple ID.
Image -
Wprowadź swój numer telefonu i kliknij Kontynuuj.
Image -
Apple wysyła powiadomienia do urządzeń połączonych z Twoim Apple ID, dzięki czemu możesz zresetować hasło. Jeśli nie masz dostępu do innych swoich urządzeń, kliknij Nie masz dostępu do żadnego ze swoich urządzeń? u dołu ekranu.
Image - Niezależnie od wybranej opcji postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby odblokować konto lub zresetować hasło. Ponowna aktywacja Apple ID trwa dłużej, jeśli nie masz dostępu do żadnego ze swoich urządzeń.
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe dodaje krok
Apple zachęca użytkowników swoich produktów do dodawania zabezpieczeń do swoich kont za pomocą uwierzytelniania dwuskładnikowego za pomocą identyfikatora Apple ID. Dzięki takiemu podejściu możesz uzyskać dostęp do swojego Apple ID tylko wtedy, gdy masz swoją nazwę użytkownika i hasło oraz losowo wygenerowany kod dostarczony przez Apple.
Gdy używasz identyfikacji dwuskładnikowej, naprawienie wyłączonego identyfikatora Apple ID jest prawie takie samo, jak wtedy, gdy go nie używasz. Jedyną różnicą jest to, że potrzebujesz dostępu do jednego z zaufanych urządzeń, które wyznaczyłeś podczas konfigurowania uwierzytelniania dwuskładnikowego. Apple wysyła losowy kod do tego urządzenia podczas procesu odblokowywania lub resetowania Twojego Apple ID.
Jeśli zmieniłeś hasło podczas ponownego włączania swojego Apple ID, zaloguj się do swojego Apple ID przy użyciu nowego hasła na wszystkich swoich urządzeniach, w tym iCloud, FaceTime i innych.
Skontaktuj się z Apple w celu uzyskania pomocy technicznej
Jeśli wykonałeś zalecane kroki, a Twój identyfikator Apple ID nadal nie jest włączony, skontaktuj się z firmą Apple w celu uzyskania pomocy. W takim przypadku najlepszym rozwiązaniem jest uzyskanie pomocy online od Apple.
