Wiele klientów poczty e-mail, w tym Microsoft Outlook i Apple Mail, umożliwia żądanie i wysyłanie potwierdzeń odczytu. Jeśli jesteś nadawcą, który chce wiedzieć, czy jego wiadomość e-mail została odebrana i przeczytana, poproś o potwierdzenie odczytu. Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie odczytu, możesz odesłać potwierdzenie odczytu. Oto więcej informacji na temat potwierdzeń odczytu, ich przeznaczenia i dostępnych opcji.
Wysyłanie próśb o potwierdzenie odczytu za pomocą e-maila
Chociaż dokładny proces różni się nieco w zależności od klienta poczty e-mail, zazwyczaj przed wysłaniem wiadomości do wiadomości e-mail można łatwo dołączyć żądanie potwierdzenia odczytu. Jednak wysłanie żądania potwierdzenia odczytu nie gwarantuje, że otrzymasz potwierdzenie odczytu.
Odbiorca wiadomości e-mail nie musi wysyłać potwierdzenia przeczytania, jeśli nie chce. Nie każdy chce, aby nadawca wiedział, czy otworzył i przeczytał jego wiadomość e-mail. Odbiorcy mogą nie być gotowi, aby zająć się wszelkimi prośbami lub działaniami, lub mogą chcieć nie odpowiadać ze względu na ochronę prywatności.
Nie wszyscy klienci poczty e-mail obsługują potwierdzenia odczytu, a użytkownicy mogą wyłączyć tę funkcję po swojej stronie, więc odbiorca może nawet nie wiedzieć, że prosisz o potwierdzenie odczytu.
Zazwyczaj potwierdzenia odczytu działają najlepiej w środowisku biznesowym lub organizacyjnym, w którym wszyscy korzystają z tej samej usługi poczty e-mail i mają wspólne cele związane z wydajnością.
Żądanie potwierdzenia przeczytania każdego e-maila, gdy nie ma powodu biznesowego lub nie przekazuje się ważnych informacji, jest uważane za kiepską etykietę e-mail. Aby uzyskać najlepsze wyniki, korzystaj z potwierdzeń przeczytania tylko w ważnych wiadomościach e-mail lub gdy dyktują to względy biznesowe.
Dolna linia
Jeśli zauważysz, że Twoi odbiorcy nie chcą odsyłać potwierdzeń przeczytania, spróbuj poprosić o potwierdzenie w wiadomości e-mail. Na przykład dodaj wiersz do wiadomości e-mail o treści w stylu „Nasz termin jest napięty. Potwierdź otrzymanie tej wiadomości e-mail” lub „Wyślij krótką odpowiedź, aby wszyscy otrzymali te informacje”. Potwierdzenie otrzymasz tak samo, jak w przypadku potwierdzeń przeczytania.
Czy należy odesłać potwierdzenie odbioru?
Jeśli odbierasz żądanie potwierdzenia odczytu, to od Ciebie zależy, czy chcesz je wysłać. W środowisku biznesowym prawdopodobnie ważne jest odesłanie potwierdzenia przeczytania, jeśli zostaniesz o to poproszony, zwłaszcza gdy wiadomość e-mail dotyczy projektów i napiętych terminów.
W innych ustawieniach kieruj się własnym osądem najbardziej rozważnego działania, jakie należy podjąć. Jeśli poczujesz się zasypany prośbami o potwierdzenie odczytu nieistotnych wiadomości e-mail, rozważ wyłączenie tej funkcji.
