Gmail oferuje dwa sposoby blokowania niechcianych wiadomości e-mail od określonych nadawców: filtr i opcję Google Block w samej wiadomości. Aby odblokować adres e-mail w Gmailu z filtra, usuń ten adres e-mail z filtra utworzonego w celu skonfigurowania blokady. Jeśli filtr zawiera wiele adresów e-mail i chcesz nadal blokować inne adresy e-mail lub domeny w filtrze, edytuj filtr, aby usunąć tylko te adresy e-mail, które chcesz odblokować, i zachować pozostałe, aby nadal je blokować. Po zaktualizowaniu filtra nowe e-maile z adresów, które zostały usunięte z filtra, pojawią się w folderze Skrzynka odbiorcza.
Instrukcje zawarte w tym artykule dotyczą komputerowej wersji Gmaila dostępnej za pośrednictwem przeglądarki internetowej.
Zlokalizuj filtr do odblokowania
Gmail usuwa adres e-mail lub domenę z listy zablokowanych adresów na stronie Filtry i zablokowane adresy w ustawieniach. Pierwszym krokiem jest zlokalizowanie filtra, który usuwa e-maile.
-
Wybierz Ustawienia (ikona gear), a następnie wybierz Zobacz wszystkie ustawienia.
Image -
Przejdź do zakładki Filtry i zablokowane adresy.
Image -
W Poniższe filtry są stosowane do całej przychodzącej poczty sekcja, znajdź filtr, który chcesz edytować lub usunąć. Nazwa lub adres są pogrubione.
Image
Edytuj filtr
Po zlokalizowaniu filtra, który blokuje adres e-mail, zdecyduj, czy go usunąć (co zatrzymuje czynność przeznaczoną dla tych wiadomości e-mail), czy edytować go w celu usunięcia adresu e-mail (aby odblokować wiadomości tylko z tego adresu).
-
Obok filtra wybierz Edytuj, aby otworzyć szczegóły filtra.
Image -
W polu Od usuń tylko te adresy, które powinny być odblokowane. Wszelkie adresy pozostawione w filtrze będą nadal blokowane.
Aby przestać blokować wszystkie adresy e-mail wymienione w filtrze, pomiń pozostałe kroki i przejdź do następnej sekcji, Usuń cały filtr.
Image -
Wybierz Kontynuuj.
Image -
Wybierz sposób, w jaki Gmail będzie obsługiwał wiadomości e-mail przechwytywane przez filtr, na przykład wybierz Usuń to, aby usunąć wiadomości e-mail od zablokowanych nadawców. Następnie wybierz Aktualizuj filtr, aby zapisać zmiany.
Image
Usuń cały filtr
Aby całkowicie usunąć filtr i odblokować wszystkie adresy e-mail w polu Od, usuń filtr.
- Wróć do zakładki Filtry i zablokowane adresy w ustawieniach.
-
Znajdź filtr blokujący e-maile i wybierz usuń.
Image -
Wybierz OK, aby potwierdzić usunięcie.
Image
Odblokuj zablokowany adres
Jeśli używasz funkcji Gmail Block do blokowania nadawców przed ich wiadomościami, proces odblokowywania ich jest nieco inny i prostszy.
-
Wybierz ikonę koła zębatego Ustawienia, a następnie wybierz Zobacz wszystkie ustawienia.
Image -
Na stronie Ustawienia wybierz zakładkę Filtry i zablokowane adresy.
Image -
Na dole strony znajduje się sekcja dla zablokowanych adresów. Są to adresy, które zostały automatycznie przefiltrowane do spamu za pomocą funkcji Blokuj.
Image -
Znajdź adres, który chcesz odblokować i wybierz Odblokuj.
Image -
Wybierz Odblokuj, aby potwierdzić, że chcesz odblokować adres i wysyłać całą pocztę do skrzynki odbiorczej.
Image - Wszystkie przyszłe wiadomości e-mail z odblokowanego adresu będą wyświetlane w Twojej zwykłej skrzynce odbiorczej, chyba że istnieje inny filtr kierujący ją w inne miejsce.
Nie możesz odblokować adresu e-mail?
Usunięcie adresu e-mail z filtra, który blokuje te e-maile - lub usunięcie filtra - to najlepszy sposób na powstrzymanie blokowania wiadomości e-mail. Jeśli jednak po wykonaniu tej czynności nie otrzymasz wiadomości e-mail w folderze Skrzynka odbiorcza od tego nadawcy, możesz zrobić kilka rzeczy
Upewnij się, że nie ma innego filtra
Istnieje szansa, że odblokowany e-mail jest blokowany lub przekierowywany przez inny filtr. Wyszukaj ten adres na stronie Filtry i zablokowane adresy w ustawieniach. Można skonfigurować inny filtr, aby automatycznie przenosić te wiadomości e-mail do innego folderu, w którym to przypadku możesz edytować lub usunąć ten filtr, aby upewnić się, że te wiadomości trafią do folderu Skrzynka odbiorcza.
Może to naprawdę spam
Jeśli wysyłałeś e-maile do folderu Kosz przez ten filtr, mogą to nie być e-maile, których potrzebujesz. Jeśli więc wiadomości nie trafiają do folderu Skrzynka odbiorcza po usunięciu filtra, Gmail może oznaczać je jako spam.
- Otwórz folder Spam. Jeśli masz niestandardowe foldery Gmaila, poszukaj folderu Spam w sekcji Więcej.
- Otwórz wiadomość e-mail, która nie jest spamem.
-
W banerze u góry wiadomości wybierz Zgłoś brak spamu, aby przenieść wiadomość do skrzynki odbiorczej.
Jeśli baner się nie pojawi, poszukaj etykiety Spam u góry wiadomości (obok tematu). Wybierz X, aby usunąć etykietę i zwrócić wiadomość do skrzynki odbiorczej.
Image - Wiadomość i inne podobne do niej będą od teraz pojawiać się w Twojej skrzynce odbiorczej.
Dolna linia
Bezpieczna lista (zwykle nazywana białą listą, ale współczesny termin to bezpieczna lista) to kolejny sposób na upewnienie się, że Twoje e-maile są dostarczane do folderu Skrzynka odbiorcza, jest umieszczenie tego adresu e-mail na bezpiecznej liście, aby Gmail przestał oznaczać te e-maile jako spam. Dopóki nie masz filtra, który wysyła e-maile do folderu Kosz lub do innego folderu, bezpieczna lista odblokuje e-maile.
Więcej do rozważenia przed odblokowaniem
Zachowaj ostrożność podczas usuwania filtrów Gmaila zawierających więcej niż jeden adres e-mail, ale zwłaszcza jeśli filtr blokuje całą domenę. Domeny zawierają wiele adresów e-mail i potencjalnych e-maili. Na przykład, jeśli zablokujesz domenę @spamsite.org, ponieważ wysyła ona spam – a chcesz nadal blokować te e-maile – nie usuwaj całego filtra, ponieważ odblokuje to całą domenę.
Jeśli chcesz odblokować wszystkie adresy e-mail w filtrze, nie edytuj filtru, aby usunąć opcję Usuń to. Filtry muszą mieć włączone ustawienie, a po usunięciu wszystkich opcji pojawia się komunikat o błędzie. Najlepiej usunąć cały filtr, aby zatrzymać automatyczne usuwanie wiadomości e-mail.
