Khang Vuong ma misję zmiany perspektywy niedrogiej opieki zdrowotnej poprzez platformę technologiczną, którą budował.
Vuong w 2019 roku założył firmę Mira, zajmującą się technologiami medycznymi, która zarządza platformą internetową łączącą osoby niedoubezpieczone lub nieubezpieczone z opieką medyczną. Został zainspirowany do założenia firmy po pracy w branży opieki zdrowotnej i zauważeniu luki w opiece medycznej wśród wielu biednych i klasy średniej.
Szukając rozwiązania, Vuong wiedział, że zastosowanie technologii będzie najlepszym sposobem na dotarcie do ludzi.
Dzięki platformie Mira użytkownicy mogą znaleźć najbliższą opiekę podstawową, opiekę doraźną, laboratorium i aptekę w pobliżu, aby zaspokoić swoje potrzeby medyczne w przystępnej cenie. Platforma opiera się na członkostwie i kieruje swój marketing do młodych profesjonalistów, takich jak freelancerzy i niezależni kontrahenci.
„Chciałem coś znaleźć i służyć ludziom z klasy średniej, ale utknąłem w jednym z tych problemów, takich jak opieka zdrowotna”, powiedział Vuong Lifewire w wywiadzie wideo.
Szybkie fakty
Nazwa: Khang Vuong
Wiek: 28
Od: Wietnam
Przypadkowa rozkosz: Wydał książkę w 2024
Kluczowy cytat lub motto, którym żyje: „Atakuję codziennie, jakby to był mój ostatni dzień.”
Jak powstało tworzenie aplikacji
Vuong przeniósł się do Stanów Zjednoczonych, gdy był nastolatkiem po obozie letnim w Atlancie. Udał się na University of Tennessee na studia licencjackie i ostatecznie udał się do Waszyngtonu na studia podyplomowe na George Washington University.
Vuong dorastał w biednej rodzinie, powiedział, więc miał problemy finansowe, kiedy po raz pierwszy przeprowadził się do Stanów Zjednoczonych. Co gorsza, profesorowie na studiach często mu mówili, że tam nie pasuje. Pomimo wątpiących Vuong pozostał optymistyczny i skupiony.
Chociaż jego edukacja koncentrowała się na opiece zdrowotnej, Vuong powiedział, że zawsze interesowały go technologie i gadżety – coś, z czego czerpał, kiedy tworzył konceptualizację swojej firmy. Ostatecznie to jego własna walka z kosztami zdrowia skłoniła go do zostania przedsiębiorcą.
„Byłem nieubezpieczony przez około dziewięć lat, ponieważ przyjechałem tu bez rodziców, więc nie miałem nikogo z planem, który mógłbym zrealizować” – powiedział.
Na pytanie, czym Mira różni się od innych podobnych platform, takich jak Zocdoc, Vuong powiedział, że jego aplikacja po prostu daje więcej użytkownikom niż jej konkurenci.
Jednym z aspektów wyróżniających Mira jest to, że współpracuje z dostawcami usług medycznych, umożliwiając użytkownikom wgląd i opłacenie kosztów wizyt z wyprzedzeniem, aby uniknąć oślepienia z powodu skandalicznych rachunków.
„Jeśli myślisz o doświadczeniu kogoś, kto nie jest ubezpieczony, to zmienia życie i może to być nawet wtedy, gdy masz ubezpieczenie”, powiedział. "Po pierwsze dlatego, że wiesz, dokąd się udać i wiesz, ile to będzie kosztować."
Od momentu powstania dwa lata temu, Mira rozwinęła swoją sieć, obejmując 125 partnerów opieki zdrowotnej na obszarach od Waszyngtonu po Nowy Jork.
Jak Vuong planuje skalować Mira
Mira zaczynała od samego Vuonga, przedstawiciela ds. marketingu i inżyniera, zanim ostatecznie rozszerzyła się do 15-osobowego zespołu po zdobyciu funduszy venture capital. Vuong po raz pierwszy zebrał 160 000 dolarów od aniołów biznesu w czasie premiery Miry, a ostatnio zamknął 3 miliony dolarów rundy seed zeszłej jesieni.
„Mniej więcej w październiku zeszłego roku, w pewnym momencie powiedzieliśmy OK, potraktujmy to poważniej. To działa dobrze” – powiedział.
Przyszłość pracy wiąże się z przyszłością korzyści lub ich brakiem. Ale nikt o tym nie mówi.
Mimo że finansowanie pomogło Mira w ogromnym rozwoju, Vuong powiedział, że zapewnienie tego nie przyszło łatwo. Przedstawiając inwestorom, Vuong powiedział, że zmagał się z faktem, że nie wydaje się, aby wczuli się w populację, której próbuje służyć.
Powiedział, że często mówili mu, że nie znają żadnych nieubezpieczonych osób. Ale był nieugięty, aby powiedzieć im, że ci ludzie tam są, co, jak powiedział, było jeszcze trudniejsze jako założyciel z Azji.
„Odkryłem twardą prawdę, że jestem samotnym założycielem i ostatecznie nie jestem Amerykaninem” – powiedział. „Dużo z tego tła tworzy trudną bitwę, jeśli chodzi o podnoszenie VC.”
Mira przeszła długą drogę od swojego powstania. Vuong powiedział, że firma po raz pierwszy uruchomiła swoją platformę z prostym formularzem na Wix, zanim zbudowała bardziej solidną platformę, która została uruchomiona rok temu.
Teraz bardziej przyjazna dla użytkownika aplikacja Mira po prostu pyta użytkowników, czego potrzebują, kieruje ich do najbliższej placówki, umawia spotkanie i pobiera opłatę.
Podczas gdy Vuong jest podekscytowany rozwojem swojej firmy, nie jest entuzjastycznie nastawiony do większej liczby osób, które muszą korzystać z platformy Miry, zwłaszcza podczas pandemii. W zeszłym roku powiedział, że wielu użytkowników dołączyło do Miry jako rozwiązanie luki w tych trudnych czasach.
„Niestety jesteśmy w służbie zdrowia, a jeśli się rozwijamy, oznacza to, że coraz więcej ludzi choruje” – powiedział.
"Nigdy nie modlę się do Boga, aby dał mi więcej rezerwacji, ale z powodu pandemii widzimy wielu ludzi zwalnianych z pracy i coraz więcej osób traci świadczenia zdrowotne, więc przychodzą do nas."
Od marca zeszłego roku Vuong powiedział, że wskaźnik utrzymania członkostwa Miry wyniósł ponad 80%. Patrząc w przyszłość, ma nadzieję rozszerzyć działalność Miry na więcej rynków w tym roku.
Przede wszystkim Vuong powiedział, że pracuje nad ulepszeniem Mira jako długoterminowego rozwiązania dla branży opieki zdrowotnej. Nie myśli tylko o tym, jak Mira może teraz pomóc, ale o tym, jak może to być bardziej przydatne, gdy ludzie nadal pracują z domu i przenoszą się do ekonomii koncertów.
„Przyszłość pracy wiąże się z przyszłością korzyści lub ich brakiem” – powiedział. "Ale nikt o tym nie mówi."
