Hassan Riggs ma jeden cel w swoim startupie technologicznym: pomóc w zwiększaniu dochodów agentów nieruchomości.
Riggs jest założycielem Smart Alto, platformy kwalifikacyjnej i umożliwiającej umawianie spotkań, która ma pomagać agentom nieruchomości zarabiać co roku dodatkowe pieniądze. Platforma firmy integruje się ze źródłami potencjalnych klientów, wstępnie sprawdza nowe leady, filtruje fałszywe zapytania, wysyła ukierunkowane wiadomości tekstowe do właściwych leadów we właściwym czasie, a ostatecznie umożliwia agentom planowanie pięciokrotnie większej liczby spotkań niż sami, powiedział Riggs Lifewire. w rozmowie telefonicznej.
„Kiedy byłem na studiach, pracowałem w branży nieruchomości, więc wiedziałem, że agenci nieruchomości często nie mają czasu na ciągłe śledzenie potencjalnych klientów online” – powiedział.
"Ten pomysł zawsze był w mojej głowie. Potem w 2017 roku wraz z kumplem założyliśmy Smart Alto, ponieważ wiedziałem, że ten problem istnieje i chcieliśmy pomóc agentom nieruchomości, którzy już dobrze sobie radzili, przejąć ich interesy na wyższy poziom."
Według Riggsa pośrednicy handlu nieruchomościami zarabiają dodatkowe 40 000 USD rocznie, korzystając z platformy Smart Alto. W ciągu ostatnich czterech lat Riggs był w stanie skalować i rozwijać swoją działalność za pomocą programów akceleracyjnych.
Szybkie fakty
Nazwa: Hassan Riggs
Wiek: 36
Od: Birmingham, Alabama
Przypadkowa rozkosz: Jest w klubie książki z grupą chłopaków z Waszyngtonu. W tym miesiącu czytają Switch autorstwa Chipa Heatha i Dana Heatha.
Kluczowy cytat lub motto, którym żyje: „Słuchaj tego, co wszyscy mówią, ale nie rób tego, co mówią tylko dlatego, że to powiedzieli.”
Rozwijanie się wymaga zmian
Hassan zajmował się marketingiem cyfrowym dla Hiltona w Waszyngtonie, zanim dołączył do Y Combinator, aby uruchomić Smart Alto. Był częścią zimowej kohorty akceleratora startupów w 2017 r. i od tego czasu uzyskał 820 000 USD w finansowaniu, dzięki czemu jego całkowity kapitał inwestycyjny wzrósł do 1,1 mln USD.
Podczas gdy Smart Alto ma siedzibę w Birmingham w stanie Alabama, Riggs osobiście przeniósł się do San Francisco i stamtąd kieruje rozproszonym zespołem 10 pracowników. Smart Alto obejmuje zespół, w skład którego wchodzą specjaliści ds. sprzedaży, inżynierii, produktu, projektowania i sukcesu klienta.
Chociaż firma była przygotowana na wzrost w 2020 roku, po roku, w którym podwoiła swoje przychody, Riggs powiedział, że wszystko się zmieniło, gdy wybuchła pandemia.
„Wprowadziliśmy naprawdę trudne zmiany” – powiedział. „Aby utrzymać firmę przy życiu, wdrożyłem strategię COVID-19, a częściowo renegocjowaliśmy wszystkie nasze umowy”.
Te negocjacje obejmowały zabezpieczenie zniżek od partnerów biznesowych i pomoc klientom w opracowaniu planów płatności, aby uniknąć anulowania.
Nie pogardzaj małymi początkami. Zacznij od małych rzeczy i rób postępy każdego dnia.
Podczas gdy wiele firm technologicznych wstrzymało zatrudnienie zeszłej wiosny, Riggs powiedział, że dodanie kilku członków zespołu zajmujących się sprzedażą, sukcesem klientów i inżynierią pomogło jego firmie przetrwać pandemię.
„Ludzie wycofywali się z wielu obszarów wzrostu i zaczęliśmy podwoić wzrost” – powiedział. „Koncentrując się przede wszystkim na wzroście naszych pracowników, byliśmy w stanie utrzymać wzrost naszej firmy. Ostatecznie zwiększyliśmy nasz zespół o 30% rok do roku”.
Potrzebny jest większy dostęp
Riggs powiedział, że jego wyzwaniem nr 1 jako czarnoskórego założyciela technologii był dostęp zarówno do inwestorów, jak i kapitału wiedzy.
„Tak, zebraliśmy pieniądze, ale człowieku, to była prawdziwa motywacja” – powiedział.„Przejście przez Y Combinator i AngelPad zdecydowanie dało nam wiarygodność, ale trudno było po prostu zapoznać się z ludźmi, ponieważ w rzeczywistości większość ludzi, którzy mówią, że chcą pomóc, naprawdę tego nie robi”.
Riggs powiedział, że Smart Alto zdołało zbudować relacje ze strategicznymi inwestorami w Birmingham, gdzie firma pozyskała większość swoich funduszy i dlaczego nadal ma tam swoją siedzibę.
Te relacje z inwestorami z Birmingham pomogły Riggsowi rozwinąć jego sieć mentorów i doradców. Powiedział, że podczas gdy Y Combinator z Doliny Krzemowej chciał, aby firma Smart Alto pozostała z siedzibą na Zachodnim Wybrzeżu, to po prostu nie było opłacalne dla jego planów biznesowych.
„Rzeczywistość jest taka, że nie było to dla nas najlepsze miejsce do rozwoju naszej firmy” – powiedział. „Musieliśmy się obracać, poruszać, kształtować i ewoluować, aby znaleźć dla nas najlepsze miejsce, a to było Birmingham”.
W tym roku Riggs chce ponownie podwoić działalność, rozbudować zespół sprzedaży firmy i podpisać kontrakty z kilkoma dużymi klientami. W tej chwili większość działalności Smart Alto pochodzi od indywidualnych agentów nieruchomości i małych zespołów, więc Riggs chętnie angażuje się w sprzedaż korporacyjną.
Dla aspirujących założycieli technologii Black, Riggs powiedział, że ważne jest, aby nie tracić impetu w tym czasami zniechęcającym sektorze. Podkreślił również znaczenie rozpoczęcia budowania silnych relacji zawodowych tak szybko, jak to możliwe.
„Człowieku, mógłbym napisać o tym książkę” – powiedział. „Nie pogardzaj małymi początkami. Zacznij od małych rzeczy i rób postępy każdego dnia.”
