Kiedy Tiffany Yau odkryła, że wielu jej rówieśników opuszcza okolice Filadelfii po studiach, postanowiła wkroczyć i zrobić coś, aby pomóc im utrzymać się w społeczności.
Yau jest założycielem i dyrektorem generalnym Fulphil, technologicznej organizacji non-profit, która uczy młodych studentów przedsiębiorczości społecznej, aby zainspirować ich do bardziej obywatelskiego zaangażowania w lokalne społeczności. Uruchomiony w 2018 r. Fulphil zarządza e-laboratorium, które zapewnia uczniom lekcje na temat ważnych zasad przedsiębiorczości, takich jak pitching, myślenie projektowe, testowanie produktów i strategia marketingowa.
„Chcemy zainspirować naszą młodzież, aby miała pewność, że może coś zmienić w swoich lokalnych społecznościach, gdziekolwiek się znajduje”, powiedział Yau Lifewire podczas wywiadu telefonicznego.
Szybkie fakty
Imię: Tiffany Yau
Wiek: 24
Od: Południowa Kalifornia
Ulubiona aktywność: czytanie
Kluczowy cytat lub motto, według którego żyje: „Spróbuj codziennie wywierać wpływ bez względu na to, czy jest to duże, czy małe.”
Naturalne przejście
Podczas ostatniego roku studiów na Uniwersytecie Pensylwanii Yau zauważyła, że wielu jej kolegów opuściło Filadelfię. To skłoniło ją do uruchomienia Fulphil, aby zainspirować młodzież z okolicy do oddania swoim społecznościom poprzez biznes. Mówi, że wpływ społeczny zaczyna się w młodym wieku, dlatego firma jest skierowana do młodych studentów.
„Czułem się, jakby wielu studentów przyjechało do Filadelfii, zdobyli wykształcenie i wyjechali, nie oddając nic” – powiedziała.
„Czuję, że to zjawisko, które się zdarza, ale naprawdę doceniam pomysł oddania miejsca, które w zasadzie nazywasz domem”.
Przed pandemią Fulphil prowadził programowanie osobiście w szkołach średnich. Yau powiedział, że przejście na program nauczania online było naturalne, ponieważ organizacja non-profit była już na drodze do szerszego rozpowszechniania swoich treści.
Fulphil oferuje teraz w pełni internetowy program nauczania przedsiębiorczości społecznej. Organizacja non-profit rozszerzyła swoje kursy, aby bardziej skupić się na gorących tematach, takich jak zrównoważony rozwój, różnorodność i włączenie.
„Kiedy COVID się zaaklimatyzował, zdecydowanie musieliśmy poświęcić trochę czasu na zastanowienie się, jakie byłyby najbardziej odpowiednie dalsze kroki” – powiedział Yau. „To było dla nas o wiele bardziej płynne niż w przypadku wielu innych firm”.
Fulphil, który ma czterech pracowników, często otrzymuje pomoc od studentów na zasadzie wolontariatu. Yau prowadzi Fulphil w niepełnym wymiarze godzin, pracując jako stypendysta Venture for America, programu stypendialnego dla świeżo upieczonych absolwentów uczelni, którzy chcą zostać liderami startupów i przedsiębiorcami, a także jako analityk venture capital w Red & Blue Ventures. Yau powiedziała, że ma szczęście, że ma tak silny zespół, który był w stanie przejść do pracy zdalnej.
Wyzwania i pchanie do przodu
Dzięki ofercie online Fulphil stworzył integrację dla nauczycieli, aby śledzić postępy uczniów w swoim programie. Organizacja non-profit współpracuje bezpośrednio z nauczycielami szkół średnich, aby udostępnić swój produkt e-laboratoria uczniom, którzy są oceniani z 15-segmentowego programu nauczania Fulphil, korzystając ze standardów kariery i edukacji technicznej dla klas od siódmej do dwunastej.
Ostatecznie Yau ma nadzieję stworzyć firmę technologiczną, która całkowicie skupi się na integracji Fulphil dla nauczycieli. Powiedziała, że jej największym wyzwaniem w tej chwili jest uzyskiwanie informacji zwrotnych od uczniów i nauczycieli w celu ulepszenia programu nauczania Fulphil, co, jak powiedział Yau, przyszło łatwiej dzięki programowaniu osobiście.
Wszystko, co robi moja organizacja, kręci się wokół idei dawania ludziom pewności siebie i możliwości wywierania wpływu.
„Dzięki temu aspektowi online cały nasz zespół jest rozproszony wszędzie, nikogo nie ma w klasie i trochę dziwnie jest po prostu siedzieć w Zoom dla szkół średnich” – powiedziała.„Dla nas bardzo ważne jest, abyśmy rozwijali naprawdę silną komunikację z naszymi nauczycielami.”
Fulphil organizuje comiesięczne rozmowy z nauczycielami i kontaktuje się z nimi przez e-maile i SMS-y, aby zapewnić dodatkowe wsparcie obsługi klienta, ponieważ organizacja non-profit wciąż wprowadza poprawki w programowaniu online. Firma uruchomiła również miękko społeczność online, aby umożliwić uczniom wirtualne łączenie się i dyskutowanie o swoich pomysłach na przedsiębiorczość.
Jako Azjatycko-Amerykańska kobieta, Yau powiedziała, że często czuje się jedną z niewielu osób, które wyglądają jak ona, gdy jest w pokoju, czy to osobiście, czy podczas rozmowy Zoom. Powiedziała, że było to dla niej wyzwaniem, ponieważ rozwijała swoje przedsięwzięcie.
„Robię, co w mojej mocy, aby spróbować więcej i zadawać pytania lub kontaktować się tak bardzo, jak tylko mogę” – powiedziała. „Ale jednocześnie zawsze istnieje ogromne wahanie tylko dlatego, że trudno jest poczuć to poczucie pewności siebie”.
Yau powiedziała, że szczególnie doświadczyła wielu „oszczerstw” ze strony białych mężczyzn, którzy wątpią w jej kompetencje do prowadzenia firmy.
Chcemy zainspirować naszą młodzież, aby miała pewność, że może coś zmienić w swoich lokalnych społecznościach, gdziekolwiek się znajduje.
„Nauczenie się nawigacji było naprawdę onieśmielające, ale myślę, że pomogło mi to również zbudować grubszą skórę, za co jestem wdzięczna” – powiedziała. „Ale chciałbym też, żeby tak nie było”.
W ciągu najbliższych dwóch lat Yau ma nadzieję, że Fulphil będzie w stanie przekazać swój program nauczania 40 różnym szkołom w całym kraju. Obecnie organizacja non-profit prowadzi rozmowy, aby w tym roku dotrzeć do co najmniej 20 szkół.
„Wszystko, co robi moja organizacja, obraca się wokół idei dawania ludziom pewności siebie i możliwości wywierania wpływu” – powiedział Yau. "Staramy się to przedefiniować, pokazując, że możesz to zrobić w swojej własnej społeczności."
