Ekrany dotykowe świetnie się sprawdzają, gdy działają, ale gdy przestają działać, cała ta łatwość obsługi znika za oknem i bardzo szybko pojawia się frustracja. Największym problemem jest to, że w przypadku niektórych urządzeń ekran dotykowy jest jedynym sposobem interakcji z telefonem lub tabletem. Kiedy to nagle zniknie, możesz mieć wrażenie, że jesteś całkowicie odcięty od swojego urządzenia.
Chociaż zdarzają się przypadki, w których nieodpowiadający ekran dotykowy wymaga profesjonalnej naprawy, istnieje kilka kroków, od łatwych do zaawansowanych, które możesz wykonać, aby przywrócić działanie.
Te kroki rozwiązywania problemów dotyczą dowolnego urządzenia z ekranem dotykowym z systemem Windows, iOS lub Android.
Podstawowe poprawki niedziałającego ekranu dotykowego
- Wyczyść ekran niestrzępiącą się szmatką.
- Uruchom ponownie urządzenie.
- Zdejmij etui lub zabezpieczenie ekranu.
- Upewnij się, że Twoje ręce są czyste i suche oraz że nie nosisz rękawiczek.
Bez względu na poziom doświadczenia, istnieją pewne proste, proste poprawki, które możesz wypróbować, gdy ekran dotykowy przestanie działać.
-
Uruchom ponownie urządzenie. Może to brzmieć dość prosto, ale gdy ekran dotykowy przestaje działać, zwykle wystarczy ponownie uruchomić urządzenie z ekranem dotykowym, aby rozwiązać problem.
- Uruchom ponownie iPhone'a
- Uruchom ponownie iPada
- Uruchom ponownie urządzenie z Androidem
- Uruchom ponownie komputer
-
Wyczyść ekran dotykowy i osłonę ekranu W niektórych przypadkach ekran dotykowy przestanie prawidłowo reagować z powodu nagromadzenia brudu lub problemów z obudową lub osłoną ekranu. Ponieważ jest to dość łatwe do pokonania lub wykluczenia, dobrym pomysłem jest dokładne czyszczenie urządzenia, jeśli ponowne uruchomienie nie pomogło.
- Umyj ręce, aby uniknąć zabrudzenia ekranu. Przetrzyj ekran dotykowy niestrzępiącą się ściereczką. Ściereczka może być sucha lub mokra, ale nigdy nie używaj mokrej.
- Zdejmij osłonę ekranu. Jeśli osłona ekranu ubrudzi się pod spodem, jest lekko wilgotna lub zbyt ciepła, przestanie rejestrować Twój dotyk.
- Może być konieczne wyczyszczenie ekranu po zdjęciu osłony ekranu, jeśli była rozdarta lub nie była zdejmowana od lat.
Poprawki pośrednie nieodpowiadającego ekranu dotykowego
- Wysusz urządzenie, jeśli jest mokre.
- Dotknij krawędzi, jeśli urządzenie zostało upuszczone.
- Usuń pamięć i karty SIM.
- Odłącz urządzenia peryferyjne, takie jak urządzenia USB.
Jeśli Twoje urządzenie zostało uszkodzone, na przykład przez upuszczenie lub zamoczenie, naprawa jest nieco bardziej skomplikowana. Kroki są nadal dość łatwe do wykonania, ale jeśli nie czujesz się komfortowo, próbując wysuszyć iPhone'a, najlepiej pozostawić to profesjonalistom.
Kolejną nieco bardziej skomplikowaną poprawką dotyczącą ekranu dotykowego jest po prostu wyłączenie urządzenia i wyjęcie wszystkich kart SIM, kart pamięci i urządzeń peryferyjnych. Powodem, dla którego może to być skomplikowane, jest fakt, że te karty są czasami trudne do usunięcia i trzeba je wkładać z powrotem pojedynczo, aby dowiedzieć się, która z nich jest problemem.
- Wysusz smartfon. Ekrany dotykowe mogą również przestać działać, przestać reagować lub działać nieprawidłowo, jeśli telefon ulegnie zamoczeniu. W takim przypadku dokładne wysuszenie telefonu czasami rozwiązuje problem. Istnieje kilka kroków do wysuszenia Androida i urządzenia iOS.
-
Delikatnie dotknij każdego rogu telefonu. Gdy ekran dotykowy przestaje działać po upuszczeniu telefonu, czasami jest to spowodowane wewnętrznym rozłączeniem połączenia digitizera. W takim przypadku delikatne dotknięcie każdego rogu telefonu może spowodować jego ponowne połączenie.
Jeśli to nie zadziała, naprawa digitizera wymaga rozebrania telefonu.
- Usuń kartę SIM , karty pamięci i urządzenia peryferyjne. Chociaż jest to mniej powszechne, problemy z kartami SIM, kartami pamięci i urządzeniami peryferyjnymi (takimi jak urządzenia USB) mogą czasami powodować problemy z ekranem dotykowym w urządzeniach mobilnych i Windows. Pamiętaj, aby najpierw całkowicie wyłączyć i odłączyć urządzenie.
- Jeśli ekran dotykowy nadal nie działa, przejdź do Zaawansowanych poprawek.
Zaawansowane poprawki nieodpowiadającego ekranu dotykowego
- Przełącz urządzenie w tryb awaryjny.
- Użyj narzędzia do kalibracji urządzenia lub ustawienia czułości.
- Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj sterowniki.
Istnieje wiele innych powodów, dla których ekran dotykowy przestaje działać, a większość z nich może być dość trudna do zrozumienia.
Ponieważ problemy z ekranem dotykowym mogą być również spowodowane przez pobierane pliki lub programy, następnym krokiem jest uruchomienie telefonu, tabletu lub laptopa w trybie awaryjnym. Jest to w zasadzie tylko tryb gołych kości, który nie ładuje dodatkowych programów, ale uruchomienie go może być dość skomplikowane.
Kolejną potencjalną poprawką jest ponowna konfiguracja ekranu dotykowego i ponowna instalacja sterowników. Jest to jeszcze bardziej zaawansowane, ale czasami załatwia sprawę.
-
Włącz tryb awaryjny w trybie awaryjnym systemu Android lub Windows. W niektórych przypadkach problem z pobraną aplikacją lub programem może spowodować, że ekran dotykowy przestanie odpowiadać. Kluczem do rozwiązania tego problemu jest ponowne uruchomienie w trybie awaryjnym, ponieważ te aplikacje i programy nie ładują się w trybie awaryjnym.
Jeśli zauważysz, że ekran dotykowy zaczyna działać po przejściu w tryb awaryjny, oznacza to, że wystąpił problem z pobraną aplikacją lub programem. Zacznij od ostatnio pobranych aplikacji i przejdź stamtąd.
-
Dostosuj czułość iPhone'a 3D Touch. Jeśli ekran dotykowy nie reaguje lub jest niedokładny na telefonie iPhone 6s lub nowszym, może to być problem z czułością 3D Touch. W takim przypadku, zakładając, że ekran dotykowy w ogóle działa, musisz dostosować to ustawienie.
Przejdź do Ustawienia > Ułatwienia dostępu > Touch > 3D & Dotyk dotykowy. Ustaw suwak między lekkim a mocnym. Spróbuj wyłączyć 3D Touch, jeśli ekran nadal jest niedokładny lub nie odpowiada.
Image - Skalibruj ekran dotykowy systemu Windows. Narzędzie do kalibracji ekranu dotykowego systemu Windows pomaga zresetować środek każdego dotknięcia na urządzeniu. Jeśli zauważysz, że Twoje dotknięcia wydają się trochę niesłuszne, może to pomóc w naprawieniu wszystkiego.
- Jeśli ekran dotykowy nadal nie działa po wypróbowaniu tych zaawansowanych poprawek, przejdź do aktualizacji sterowników i ponownej instalacji ekranu dotykowego.
Aktualizacja i ponowna instalacja sterowników ekranu dotykowego
Jeśli masz urządzenie z systemem Windows z nieprawidłowo działającym ekranem dotykowym, aktualizacja sterownika może rozwiązać problem. Wyłączenie i ponowne włączenie sterownika lub jego ponowna instalacja również może załatwić sprawę.
We wszystkich przypadkach musisz najpierw podłączyć klawiaturę i mysz lub touchpad do urządzenia.
- Zaktualizuj sterowniki ekranu dotykowego. Często aktualizowanie sterowników rozwiązuje wszelkie problemy.
- Wyłącz i ponownie włącz sterownik ekranu dotykowego Windows. Ten proces często rozwiązuje również problemy z systemem Windows.
- Odinstaluj i ponownie zainstaluj sterownik ekranu dotykowego. Jeśli aktualizacja i/lub wyłączanie i ponowne włączanie nie działa, ponowna instalacja może być odpowiedzią.
- Jeśli ekran dotykowy nadal nie działa po wykonaniu wszystkich tych czynności, prawdopodobnie będzie wymagał profesjonalnej naprawy. Jeśli to nie zadziała, czas na nowy telefon.
