Błędy konfiguracji routera szerokopasmowego, zakłócenia bezprzewodowe lub kilka innych problemów technicznych niekorzystnie wpływa na szybkość i stabilność połączenia internetowego. Samodzielnie zdiagnozuj i napraw przyczyny wolnego połączenia internetowego, zanim zwrócisz się po potencjalnie drogie wsparcie techniczne.
Zatrzymaj programy działające w tle, które ograniczają przepustowość
Niektóre aplikacje, takie jak Windows Update i inne programy do aktualizacji oprogramowania, uruchamiają procesy w tle, które są ukryte za innymi aplikacjami lub zminimalizowane do zasobnika systemowego, gdzie po cichu zużywają zasoby sieciowe. Aplikacje te są przeznaczone do wykonywania użytecznej pracy i nie należy ich usuwać z urządzenia.
Gry i inne programy obsługujące wideo wymagają znacznej przepustowości. Gdy są uruchomione, ograniczają przepustowość dostępną dla innych aplikacji. Sprawdź komputer pod kątem aktywności sieciowej w tle podczas rozwiązywania problemów z wolną siecią.
Inna aktywność sieciowa może mieć wpływ na ogólną przepustowość. Strumieniowe przesyłanie filmów z telewizora Smart TV, kamera stale przesyłająca wideo HD i inteligentne głośniki odtwarzające muzykę mogą spowolnić wszystko w sieci.
Wiele gier uruchamia programy do pobierania, które aktualizują grę bez dodatkowej interwencji lub zgody użytkownika. Jeśli prędkość pobierania nagle wydaje się niska, dowiedz się, czy Twoja ulubiona gra pobiera kilka gigabajtów plików łatek.
Unikaj zakłóceń sygnału, które spowalniają prędkość Twojego Internetu
Wi-Fi i inne rodzaje połączeń bezprzewodowych często działają słabo z powodu zakłóceń sygnału, co wymaga od komputerów ciągłego ponownego wysyłania wiadomości w celu przezwyciężenia nakładania się sygnałów.
Urządzenia gospodarstwa domowego i sieci bezprzewodowe sąsiadów mogą zakłócać działanie komputerów. Zmień położenie routera, aby uzyskać lepszą wydajność i zmień numer kanału Wi-Fi. Ogólnie rzecz biorąc, im bliżej routera znajduje się Twoje urządzenie, tym lepsze połączenie Wi-Fi.
Aby sprawdzić, czy zakłócenia bezprzewodowe są przyczyną wolnego połączenia internetowego, podłącz komputer do Wi-Fi, aby zmierzyć, jak dobrze działa. Następnie podłącz ten sam komputer do sieci przewodowej i zanotuj wszelkie zmiany wydajności.
Jeśli kabel zapewnia lepsze połączenie, problem może leżeć w połączeniu bezprzewodowym. Zamiast przenosić router, rozważ konfigurację sieci mesh lub wzmacniacz sygnału.
Duże, gęste przedmioty, takie jak kominki, bardziej blokują sygnały Wi-Fi niż ściany. Urządzenie znajdujące się blisko routera, ale zablokowane przez barierę, może nie połączyć się pomyślnie.
Upewnij się, że router i inne urządzenia sieciowe działają
W przypadku awarii routerów, modemów lub kabli nie obsługują one prawidłowo ruchu sieciowego przy pełnej prędkości. Pewne usterki techniczne w sprzęcie sieciowym negatywnie wpływają na wydajność, mimo że nadal można nawiązywać połączenia.
Aby rozwiązać problem z potencjalnie wadliwym sprzętem, tymczasowo przestaw i skonfiguruj swój sprzęt podczas eksperymentowania z różnymi konfiguracjami. Systematycznie próbuj omijać router, zamieniać kable i testować z wieloma urządzeniami, aby odizolować niską wydajność do określonego komponentu systemu. Następnie zdecyduj, czy można go uaktualnić, naprawić lub wymienić.
Uważaj na robaki i inne złośliwe oprogramowanie
Robak internetowy to złośliwy program, który rozprzestrzenia się z urządzenia na urządzenie za pośrednictwem sieci komputerowych. Jeśli któryś z Twoich komputerów zostanie zainfekowany przez robaka internetowego lub inne złośliwe oprogramowanie, mogą one spontanicznie generować ruch sieciowy bez Twojej wiedzy i spowodować, że Twoje połączenie internetowe będzie wydawać się wolne.
- Regularnie skanuj w poszukiwaniu wirusów i innego złośliwego oprogramowania.
- Utrzymuj aktualne oprogramowanie antywirusowe, aby łapać i usuwać robaki i złośliwe oprogramowanie.
- Wypróbuj narzędzie do usuwania złośliwego oprogramowania.
Sprawdź ustawienia routera, aby przyspieszyć połączenie
Jako centralny element sieci, router szerokopasmowy może być odpowiedzialny za wolne połączenia internetowe, jeśli jest nieprawidłowo skonfigurowany. Na przykład nieprawidłowe ustawienie MTU routera prowadzi do problemów z wydajnością, jeśli jest ustawione zbyt wysoko lub zbyt nisko.
Upewnij się, że ustawienia routera są zgodne z dokumentacją producenta i zaleceniami dostawcy usług internetowych.
Zapisz wszelkie zmiany wprowadzone w konfiguracji routera, aby w razie potrzeby móc je później cofnąć.
Sprawdź, czy prędkość Twojej sieci jest niska
Od czasu do czasu przeprowadzaj testy prędkości, aby sprawdzić jakość połączenia internetowego. Testy te ujawniają, czy połączenie wychodzące komputera lokalnego jest osłabione. Jeśli uzyskasz przyzwoitą przepustowość w teście prędkości, ale połączenie komputera nadal wydaje się wolne, problem może tkwić w komputerze (na przykład aktywne sesje pobierania lub maksymalne wykorzystanie pamięci, dysku lub procesora w urządzeniu).
Jeżeli komputer pracuje z ponad 80% spójnym wykorzystaniem pamięci systemowej, wejścia/wyjścia dysku lub cyklicznego działania procesora, komputer może mieć trudności z utrzymaniem optymalnej wydajności. Spowolnienia sieci następują nie dlatego, że sieć jest problematyczna, ale dlatego, że komputer jest przeciążony.
Aby sprawdzić względne wykorzystanie zasobów w celu ustalenia, czy inny składnik wpływa na wydajność sieci w systemie Windows 10, kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, wybierz Menedżer zadańi wybierz Wydajność Na komputerze z systemem Linux użyj polecenia top. Na komputerze Mac otwórz Monitor aktywności.
Zadzwoń do swojego dostawcy usług internetowych
Prędkość Internetu zależy ostatecznie od dostawcy usług. Twój dostawca usług internetowych może zmienić konfigurację sieci lub napotkać problemy techniczne, które nieumyślnie spowalniają działanie Twojego połączenia internetowego. Dostawcy usług internetowych mogą również instalować w sieci filtry lub elementy sterujące, które obniżają wydajność sieci.
Nie wahaj się skontaktować się z dostawcą usług, jeśli podejrzewasz, że jest on odpowiedzialny za wolne połączenie internetowe.
Różne typy połączeń internetowych oferują różne kompromisy. Jeśli masz połączenie DSL i doświadczasz spowolnienia w godzinach szczytu wieczorem i w weekendy, być może wiele połączonych gospodarstw domowych korzysta z tego samego punktu dostępu w Twojej okolicy.
