Kluczowe dania na wynos
- Google jest pod ostrzałem za rzekome umożliwienie inteligentnemu asystentowi nagrywania rozmów bez wiedzy użytkowników.
- Eksperci twierdzą, że pozew przeciwko Google jest oznaką rosnącej kontroli dużych firm technologicznych i ich praktyk w zakresie prywatności.
- Najlepszym sposobem ochrony danych jest dostosowanie ustawień prywatności na urządzeniu.
Twój smartfon może słuchać więcej niż wiesz.
Google toczy proces oskarżający firmę o nagrywanie rozmów osób, które przypadkowo uruchomiły Asystenta głosowego na swoich telefonach. Eksperci twierdzą, że inteligentni asystenci to potencjalny koszmar prywatności.
Uważaj asystentów aktywowanych głosem za członków swojego gospodarstwa domowego, z jedną dużą różnicą – w przeciwieństwie do innych żyjących członków twojego gospodarstwa domowego, ci asystenci zwracają na ciebie stałą uwagę – i nie zapominają,” Pankaj Srivastava, ekspert ds. prywatności i dyrektor generalny firmy zajmującej się doradztwem w zakresie zarządzania PracticalSpeak powiedział w wywiadzie e-mailowym. „Co może pójść nie tak?”
Telefony szpiegowskie?
Proponowany pozew zbiorowy twierdzi, że firma Google i spółka macierzysta Alphabet Inc. naruszyli przepisy dotyczące prywatności. Asystent Google reaguje na frazy takie jak „Hej Google” czy „Dobra Google”. Powodowie stwierdzili jednak, że Google nie ma prawa wykorzystywać ich rozmów do ukierunkowanych reklam, gdy Asystent Google błędnie odebrał to, co powiedzieli, jako mające na celu aktywację oprogramowania.
Google twierdzi, że powodowie nie wykazali, że zostali poszkodowani lub że złamali wszelkie gwarancje umowne.
Srivastava nie kupuje argumentu Google, że gromadzenie danych jest jedynie błędem.
„Pierwsze podejście do zasad gromadzenia i wykorzystywania danych może pomóc firmie w zdobyciu reputacji marki, która jest„dobrym aktorem”- powiedział. „Jednak firmy muszą włączyć prywatność jako część swojego modelu biznesowego. Obecnie firmy skupiają się na gromadzeniu jak największej ilości danych, aby mogły nadal poprawiać moc predykcyjną swoich usług dzięki sztucznej inteligencji i głębokiemu uczeniu”.
Uczenie maszynowe i sztuczna inteligencja są integralną częścią sukcesu inteligentnych asystentów i mają ogromny apetyt na dane, powiedział Srivastava.
Im więcej danych otrzyma, tym lepiej (i szybciej) poznają nasze preferencje, dzięki czemu firmy takie jak Google, Facebook, Apple mogą nadal dostosowywać nasze zakupy, kanały informacyjne, a nawet przewidywać nasze preferencje,” dodał.
Nie tylko Google może podjąć kroki prawne w związku z inteligentnymi asystentami. Praktyki gromadzenia i przetwarzania danych Alexy i innych inteligentnych asystentów z pewnością zostaną poddane zwiększonej kontroli po orzeczeniu sędziego, że proponowany pozew zbiorowy przeciwko Google może posunąć się do przodu, powiedział Attila Tomaschek, badacz ze strony internetowej ProPrivacy, powiedział w e-mailu. wywiad.
Za każdym razem, gdy coś się dzieje i stawia inteligentnych asystentów w centrum uwagi, czy jest to postępowanie prawne, awaria, niewłaściwa obsługa danych lub cokolwiek innego, kontrola zwiększa się ze wszystkich stron - i to nie tylko w przypadku danego urządzenia lub producenta, ale dla technologii w ogóle” – dodał.
"Oczywiście odnosi się to szczególnie do głównych graczy, takich jak Google i Amazon. Kiedy jeden zostanie postawiony w negatywnym świetle, drugi z pewnością również odczuje upał."
Jak chronić swoją prywatność
Nie jesteś bezradny, jeśli chodzi o zachowanie prywatności, mówią eksperci. Inteligentni asystenci oferują szereg ustawień prywatności, które użytkownicy mogą dostosować do swoich osobistych preferencji i pożądanego poziomu poufności, powiedział Tomaschek.
Przejmowanie się zasadami gromadzenia i wykorzystywania danych może pomóc firmie w zdobyciu reputacji marki, która jest „dobrym aktorem”.
Użytkownicy mogą zazwyczaj ustawić urządzenia tak, aby nie zapisywały nagrań głosowych, a nagrania mogą zostać usunięte w dowolnym momencie. Możesz także wyłączyć funkcję słuchania i nagrywania na swoich urządzeniach w dowolnym momencie, aby upewnić się, że niczego nie słuchają ani nie nagrywają.
Jednym z dobrych sposobów ochrony danych jest ustawienie urządzeń na nasłuchiwanie tylko po aktywnym naciśnięciu określonego przycisku na urządzeniu, powiedział Tomaschek.
„Chociaż nie jest to tak wygodne, jak zwykłe użycie polecenia głosowego do aktywacji urządzenia, ale dla użytkowników, którzy cenią sobie prywatność, jest to niewielkie ustępstwo” – dodał.
Aby uczynić to trochę wygodniejszym, użytkownicy mogą wybrać urządzenie, które pozwoli im aktywować urządzenie za pomocą pilota lub telefonu.
„W ten sposób nie będą musieli fizycznie podchodzić do urządzenia, aby je aktywować, zachowując jednocześnie prywatność i wygodę” – powiedział Tomaschek.
