Zoom dodał automatycznie generowane napisy, nazwane transkrypcją na żywo, do wszystkich bezpłatnych kont Zoom Meetings, aby uczynić swoją usługę bardziej dostępną.
Zgodnie z postem na blogu Zoom, transkrypcja na żywo zapewni napisy do spotkań wideo i webinariów, funkcja, która początkowo była dostępna wyłącznie dla płatnych kont. Obecnie napisy są tylko w języku angielskim, ale w przyszłości planuje się rozszerzenie na inne języki.
Zoom dostarczył szczegółowe instrukcje dotyczące włączania napisów automatycznie w artykule pomocy. Uczestnicy konta organizacji nie będą mogli aktywować napisów ze swojej strony, ale zamiast tego będą musieli poprosić administratora konta o ich włączenie.
Uczestnicy spotkania mogą poprosić gospodarza o włączenie Transkrypcji na żywo za pomocą paska narzędzi spotkania.
Jeżeli napisy automatyczne nie spełniają oczekiwań, Zoom obsługuje napisy ręczne, które umożliwiają uczestnikom dostarczanie napisów w czasie rzeczywistym. Platforma obsługuje również napisy z usługi innej firmy za pośrednictwem interfejsu API Close Captioning Rest.
Transkrypcja na żywo została ogłoszona w lutym jako zobowiązanie firmy Zoom do zwiększenia dostępności platformy. Zoom ma dedykowaną stronę na swojej stronie internetowej, która zawiera listę licznych ostatnio dodanych funkcji ułatwień dostępu do platformy.
Niektóre z nowych funkcji obejmują obsługę czytników ekranu i możliwość przypinania wielu filmów naraz w celu wyróżnienia kluczowego mówcy. Zoom prosi również swoich użytkowników o opinie, aby mogli ulepszyć swoją platformę.
