Istnieją dziesiątki różnych kodów błędów Hulu, a komunikaty o błędach Hulu nie zawsze są jasne, jeśli chodzi o wyjaśnienie problemu. Niektóre kody błędów Hulu wskazują na problem z urządzeniem, inne są spowodowane słabymi połączeniami internetowymi, a niektóre są wynikiem problemów ze sprzętem. Możesz nawet otrzymać kod błędu, jeśli sam Hulu doświadcza przerw w świadczeniu usług, ale wiadomość zwykle nie przedstawia tego w prosty sposób.
Ogólne wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z kodami błędów Hulu
Problemy z Hulu są zwykle spowodowane słabym połączeniem internetowym lub problemami z urządzeniem do przesyłania strumieniowego lub aplikacją Hulu, więc większość z nich można rozwiązać, wykonując kilka ogólnych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów.
Oto najczęstsze poprawki kodów błędów Hulu:
- Uruchom ponownie lub zresetuj Roku lub inne urządzenie do przesyłania strumieniowego.
- Uruchom ponownie urządzenia sieci domowej.
- Odłącz urządzenie do przesyłania strumieniowego i urządzenia sieci domowej, pozostaw je odłączone na około minutę, a następnie podłącz je ponownie.
- Przełącz się z połączenia bezprzewodowego na przewodowe.
- Zaktualizuj aplikację Hulu lub spróbuj ją ponownie zainstalować.
- Upewnij się, że Twoje urządzenie do przesyłania strumieniowego jest również w pełni zaktualizowane.
Większość problemów z Hulu można rozwiązać, wykonując te podstawowe zadania, ale kod błędu może pomóc w znacznie lepszym rozwiązaniu problemu. Jeśli Hulu dostarczył Ci kod błędu, zapoznaj się z poniższymi wskazówkami, aby uzyskać informacje o tym, jak rozwiązać konkretny problem.
Jak naprawić kod błędu Hulu 3 i 5
Kod błędu Hulu 3 zwykle wskazuje na jakiś problem z internetem, ponieważ pojawia się, gdy aplikacja Hulu nie może załadować programu. Gdy pojawi się ten błąd, zwykle wygląda on tak:
- Błąd podczas odtwarzania tego filmu
- Przepraszamy, podczas odtwarzania tego filmu wystąpił błąd. Spróbuj ponownie uruchomić film lub wybierz coś innego do obejrzenia.
- Kod błędu: 3(-996)
Kod błędu 3 może również powodować wyświetlenie następującej wiadomości:
- W tej chwili mamy problem z załadowaniem
- Sprawdź połączenie internetowe i spróbuj ponownie. Kod błędu: -3: Wykryto nieoczekiwany problem (ale nie limit czasu serwera lub błąd
Kod błędu 5 jest podobny i ma ten sam proces, aby go naprawić:
- W tej chwili mamy problem z załadowaniem
- Sprawdź połączenie internetowe i spróbuj ponownie. Kod błędu: -5: zniekształcone dane.
- Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie.
Ponieważ nie ma limitu czasu serwera, zwykle możesz rozwiązać problem po swojej stronie, wykonując kilka prostych kroków:
-
Wyłącz urządzenie do przesyłania strumieniowego, a następnie włącz je ponownie.
Jeśli Twoje urządzenie jest w trybie uśpienia lub czuwania, musisz je wyłączyć. Przejście w tryb uśpienia lub czuwania nie jest wystarczające.
- Jeśli nadal widzisz błąd, odłącz modem i router na jedną minutę.
- Podłącz ponownie modem i router i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Jeśli kod błędu 3 lub 5 nadal występuje po całkowitym wyłączeniu urządzeń i ponownym ich uruchomieniu, możesz spróbować ponownie zainstalować aplikację Hulu i zaktualizować urządzenie. Ten kod błędu pojawia się czasami po wypchnięciu przez Hulu nowej aktualizacji, dlatego ważne jest, aby upewnić się, że zarówno aplikacja, jak i urządzenie są aktualne.
Pomocne może być również podłączenie urządzenia do modemu lub routera za pomocą fizycznego kabla Ethernet zamiast bezprzewodowego połączenia Wi-Fi lub podjęcie kroków w celu poprawy połączenia Wi-Fi.
Jak naprawić błąd Hulu 500
To jest błąd serwera. Gdy pojawi się ten błąd, zazwyczaj zobaczysz komunikat podobny do tego:
- Wystąpił błąd na tej stronie (błąd 500)
- Przepraszamy - napotkaliśmy nieoczekiwany błąd. Zostaliśmy powiadomieni o tym problemie i wkrótce się nim zajmiemy.
Ten błąd jest najczęściej spotykany podczas korzystania z witryny Hulu, ale można go również uzyskać na urządzeniach do przesyłania strumieniowego. Gdy zobaczysz błąd Hulu 500, wszystko, co możesz zrobić, to odświeżyć stronę, aby sprawdzić, czy się ładuje. Możesz także spróbować strumieniować swój program za pomocą innej przeglądarki internetowej, na innym komputerze lub innym urządzeniu do przesyłania strumieniowego, jeśli masz takie dostępne.
Ważne jest również, aby upewnić się, że Twoje połączenie internetowe nie ma problemów, gdy pojawi się błąd Hulu 500. Sprawdź szybkość swojego internetu i upewnij się, że jest szybki i stabilny.
Jak naprawić kod błędu Hulu 400
Kod błędu 400 zwykle wskazuje na problem z informacjami o koncie, który uniemożliwia prawidłowe działanie aplikacji Hulu na urządzeniu mobilnym lub urządzeniu do przesyłania strumieniowego. W większości przypadków możesz rozwiązać ten problem, ponownie instalując aplikację lub usuwając urządzenie z konta.
Kod błędu Hulu 400 zwykle wygląda tak:
- Mamy teraz problem z załadowaniem tego. Sprawdź połączenie internetowe i spróbuj ponownie.
- Kod błędu: 400
Hulu zaleca sprawdzenie połączenia internetowego w przypadku wystąpienia błędu o kodzie 400. Jeśli to możliwe, przełącz się z połączenia bezprzewodowego na przewodowe i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli problem dotyczy urządzenia mobilnego, przenieś je bliżej routera i spróbuj ponownie.
Jeśli twoje połączenie internetowe jest w porządku, wykonaj następujące kroki, aby naprawić kod błędu Hulu 400:
- Usuń aplikację Hulu ze swojego urządzenia.
- Ponownie zainstaluj aplikację Hulu.
- Zaloguj się do Hulu.
- Spróbuj przesłać coś strumieniowo.
Usuń urządzenie ze swojego konta, aby naprawić błąd 400
Jeśli nadal widzisz błąd 400 zaraz po uruchomieniu aplikacji Hulu, musisz usunąć urządzenie ze swojego konta i dodać je ponownie. Obsługa klienta Hulu może to zrobić za Ciebie lub możesz zrób to sam na stronie Hulu.
Oto jak usunąć urządzenie z konta, aby naprawić kod błędu 400:
- Zaloguj się do Hulu w przeglądarce internetowej.
-
Kliknij swoje imię w prawym górnym rogu.
Image -
Kliknij Konto.
Image - Jeśli zostaniesz o to poproszony, wprowadź hasło i kliknij ZALOGUJ.
-
Kliknij ZARZĄDZAJ URZĄDZENIAMI.
Image -
Zlokalizuj urządzenie, na którym występuje błąd o kodzie 400 i kliknij USUŃ.
Image - Po usunięciu urządzenia z konta należy usunąć aplikację Hulu z urządzenia, ponownie zainstalować aplikację Hulu, a następnie zalogować się. W większości przypadków naprawi to kod błędu 400.
Jak naprawić kod błędu Hulu 16 i komunikaty o nieprawidłowym regionie
Kod błędu 16 to nieprawidłowy kod regionu, co oznacza, że Hulu nie jest dostępny w Twojej bieżącej lokalizacji. Jeśli widzisz ten komunikat, gdy próbujesz użyć Hulu spoza Stanów Zjednoczonych, prawdopodobnie jest to przyczyną.
Niepoprawne kody błędów regionu zwykle zawierają następujące komunikaty:
- Przepraszamy, obecnie nasza biblioteka wideo może być odtwarzana strumieniowo tylko w Stanach Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji na temat międzynarodowej dostępności Hulu, kliknij tutaj.
- Jeśli przebywasz w Stanach Zjednoczonych i uważasz, że ta wiadomość została wysłana przez pomyłkę, kliknij tutaj.
Kiedy widzisz kod błędu 16 ze Stanów Zjednoczonych, jest to zwykle spowodowane tym, że Hulu myśli, że korzystasz z wirtualnej sieci prywatnej (VPN) lub anonimowego serwera proxy. Nawet jeśli masz adres IP z terenu Stanów Zjednoczonych, Hulu zablokuje go, jeśli uzna, że adres IP jest używany przez usługę proxy.
Wyłącz VPN na Androidzie
Jeśli korzystasz z VPN lub anonimowego proxy i znajdujesz się w obszarze, w którym Hulu jest dostępny, możesz naprawić kod błędu 16, po prostu wyłączając VPN lub proxy. Oto jak wyłączyć VPN na Androidzie:
- Przejdź do Ustawienia> Sieć i Internet.
- Dotknij VPN.
- Dotknij ikona koła zębatego.
- Jeśli VPN jest włączony, dotknij suwaka, aby go wyłączyć.
Wyłącz serwer proxy HTTP na urządzeniach z systemem iOS
A oto jak wyłączyć proxy HTTP na urządzeniach z iOS:
- Otwórz aplikację Ustawienia na urządzeniu z systemem iOS.
- Dotknij Wi-Fi.
- Dotknij ikony niebieskiego kółka obok połączenia Wi-Fi.
- Poszukaj opcji HTTP Proxy i ustaw ją na Wyłączone.
Usuń profile konfiguracji
Jeśli opcja proxy HTTP była już wyłączona lub po wyłączeniu nadal pojawia się komunikat o błędzie 16 na urządzeniu z systemem iOS, Hulu zaleca usunięcie profili konfiguracyjnych:
- Otwórz Ustawienia.
- Dotknij Ogólne.
- Przewiń w dół i dotknij Profile.
- Dotknij Usuń profile i spróbuj ponownie użyć Hulu.
Jeśli to nie zadziała, Twoja sieć Wi-Fi może korzystać z przezroczystego serwera proxy. Spróbuj połączyć się z inną siecią Wi-Fi lub wyłącz Wi-Fi i spróbuj przesyłać strumieniowo przez komórkowe połączenie transmisji danych.
Jeśli komunikat o błędzie 16 zniknie, oznacza to, że pierwotne połączenie Wi-Fi prawdopodobnie korzysta z przezroczystego serwera proxy. Skontaktuj się z administratorem sieci, aby uzyskać więcej informacji, lub wyłącz serwer proxy, jeśli posiadasz własny router.
Jak naprawić kod błędu Hulu 5003
Kod błędu 5003 to błąd odtwarzania, który zwykle wskazuje na problem z urządzeniem lub aplikacją na urządzeniu. Ten błąd zwykle wygląda tak:
- Błąd odtwarzania
- Przepraszamy, ale wystąpił problem podczas odtwarzania tego filmu.
- Sprawdź połączenie i spróbuj ponownie. (5003)
Sposób na naprawienie tego kodu polega na zaktualizowaniu aplikacji Hulu, usunięciu i ponownej instalacji aplikacji Hulu oraz upewnieniu się, że samo urządzenie do przesyłania strumieniowego jest aktualne. W niektórych przypadkach może być konieczne ponowne uruchomienie lub przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia.
Jeśli po zaktualizowaniu aplikacji Hulu i urządzenia do przesyłania strumieniowego nadal występuje kod błędu 5003, może to oznaczać problem z samą aplikacją. W takim przypadku wszystko, co możesz zrobić, to zgłosić problem Hulu i producentowi urządzenia, a następnie użyć innego urządzenia do oglądania Hulu, dopóki nie rozwiążą problemu.
Jak naprawić błędy zawartości chronionej Hulu
Istnieje wiele kodów błędów związanych z chronioną zawartością, w tym kody błędów Hulu 3343, 3322, 3336, 3307, 2203, 3321, 0326 i inne. Te kody pojawiają się, gdy próbujesz oglądać chronione treści na urządzeniu, które ich nie obsługuje, ale mogą być również wynikiem chwilowej usterki.
Te błędy zwykle wyglądają tak:
- Wystąpił błąd podczas odtwarzania tej chronionej zawartości.
- (Kod błędu: 2203)
Istnieje kilka różnych rzeczy, które mogą powodować błąd chronionych treści na Hulu:
- Niewłaściwy typ podłączenia monitora: Jeśli monitor jest podłączony za pomocą kabla VGA, nie będzie można oglądać chronionych treści. Podłącz za pomocą kabla HDMI lub użyj innego monitora i spróbuj ponownie.
- Podłączono wiele monitorów: Hulu zwykle działa dobrze, jeśli masz podłączonych wiele monitorów, ale są przypadki, w których odłączenie jednego z monitorów naprawi błąd chronionej zawartości. Spróbuj użyć innego kabla i upewnij się, że oba monitory są połączone przez HDMI.
- Problemy z przeglądarką: Jeśli Twoja przeglądarka jest nieaktualna lub nie jest obsługiwana przez Hulu, może pojawić się ten błąd. Spróbuj zaktualizować przeglądarkę lub przełącz się na inną.
- Komputer przeszedł w tryb uśpienia: Ten błąd pojawia się czasami, gdy komputer przechodzi w tryb uśpienia podczas oglądania wideo. Spróbuj odświeżyć stronę w Hulu, a wideo powinno zacząć się odtwarzać.
Jak naprawić błędy Hulu HDCP
Oprócz wszystkich rzeczy, które mogą spowodować błąd zawartości chronionej, może pojawić się komunikat o błędzie High-bandwidth Digital Content Protection (HDCP). Te wiadomości są specyficzne dla urządzenia, ale zazwyczaj wyglądają tak:
- Ta zawartość wymaga HDCP do odtwarzania.
- HDCP nie jest obsługiwany przez połączenie HDMI.
HDCP to technologia antypiracka, która do działania wymaga komunikacji między źródłem wideo, takim jak odtwarzacz Blu-ray lub urządzenie do przesyłania strumieniowego, a monitorem lub telewizorem. Może to być spowodowane zbyt starym monitorem lub telewizorem, aby komunikować się z nowszym urządzeniem, problemami z kablem HDMI i innymi podobnymi problemami.
Jeśli pojawi się błąd HDCP podczas próby strumieniowania Hulu, oto jak rozwiązać ten problem:
- Odłącz kabel HDMI od urządzenia do przesyłania strumieniowego i telewizora.
- Wyłącz telewizor i urządzenie do przesyłania strumieniowego oraz odłącz je od zasilania.
-
Podłącz ponownie kabel HDMI do telewizora i urządzenia do przesyłania strumieniowego.
Upewnij się, że każdy koniec kabla jest mocno osadzony.
- Podłącz telewizor i urządzenie do przesyłania strumieniowego i włącz je ponownie.
Jeśli to nie zadziała, możesz spróbować kilku innych rzeczy:
- Podłącz koniec telewizora kabla HDMI do urządzenia do przesyłania strumieniowego, a urządzenie do przesyłania strumieniowego do telewizora. Kable HDMI są dwukierunkowe, ale może to spowodować, że kable będą mocniej osadzone w portach HDMI.
- Wypróbuj inny kabel HDMI, najlepiej taki, o którym wiesz, że współpracuje z Hulu na innym urządzeniu.
- Spróbuj podłączyć kabel HDMI do innego portu w telewizorze.
- Jeśli Twoje urządzenie do przesyłania strumieniowego jest podłączone do przełącznika HDMI lub odbiornika audio/wideo (AVR), spróbuj podłączyć je bezpośrednio do telewizora.
- Spróbuj podłączyć urządzenie do innego telewizora lub monitora.
Awarie Hulu i kod błędu BYA-403-007
Kody błędów Hulu zaczynające się od BYA mogą wskazywać na wiele różnych błędów odtwarzania, ale zwykle oznaczają problem z samą usługą Hulu.
Oto jak zwykle wygląda błąd Hulu BYA:
- Błąd podczas odtwarzania tego filmu
- Przepraszamy, podczas odtwarzania tego filmu wystąpił błąd. Spróbuj ponownie uruchomić film lub wybierz coś innego do obejrzenia.
- Kod błędu: BYA-403-007
Kiedy otrzymasz kod błędu Hulu, taki jak BYA-403-007, pierwszą rzeczą do wypróbowania jest sprawdzenie, czy możesz oglądać inne filmy na Hulu. Jeśli inne filmy działają, Hulu prawdopodobnie doświadcza częściowej przerwy w działaniu, która dotyczy tylko niektórych ich treści.
Jeśli widzisz komunikat o błędzie na innych filmach i nie ma problemów z połączeniem internetowym lub urządzeniem do przesyłania strumieniowego, prawdopodobnie będziesz musiał poczekać, aż Hulu naprawi problem.
Jak sprawdzić, czy Hulu nie działa
Jeśli wszystko pójdzie dobrze, możesz skorzystać z usługi takiej jak Down Detector, aby sprawdzić, czy inne osoby również mają problemy z Hulu. To nie pomoże ci naprawić kodu błędu Hulu, ale da ci znać, że problem jest po stronie Hulu i jedyne, co możesz zrobić, to poczekać, aż go naprawią.
Oto jak sprawdzić, czy inne osoby mają problemy z Hulu:
- Przejdź do Downdetectora.
-
Kliknij na pole wyszukiwania i wpisz Hulu, a następnie naciśnij Enter na klawiaturze.
Alternatywnie możesz kliknąć lupę po prawej stronie paska wyszukiwania, aby aktywować wyszukiwanie.
Image -
Spójrz na problemy z Hulu, aby sprawdzić, czy ostatnio nastąpił wzrost liczby raportów.
Image -
Przewiń w dół i kliknij przycisk Mapa przerw na żywo.
Image -
Poszukaj hotspotów przestojów w Twojej okolicy.
Image
Jeśli zauważysz wiele awarii Hulu, prawdopodobnie jest problem z Hulu, którego nie będziesz w stanie sam naprawić.
FAQ
Jak zaktualizować Hulu na moim telewizorze Smart TV?
Na telewizorze Smart TV poszukaj menu Aplikacje lub Zarządzaj zainstalowaną aplikacją. Następnie wybierz Hulu > Sprawdź aktualizacje.
Jak przełączyć profile w Hulu na moim telewizorze?
Aby przełączyć profile w Hulu, zaloguj się do Hulu i wybierz Profiles. Następnie wybierz żądany profil.
