Fitbit dobrowolnie wycofał swoje smartwatche Ionic, powołując się na potencjalne ryzyko poparzenia.
Ogłoszenie zarówno Fitbit, jak i amerykańskiej Komisji ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) ujawnia potencjalny problem ze smartwatchami Fitbit Ionic. Wygląda na to, że bateria litowo-jonowa w urządzeniu może się przegrzać, co może prowadzić do poparzeń użytkowników.
Centrum CPSC podało, że Fitbit otrzymał ponad 174 zgłoszenia (w USA i za granicą) o przegrzaniu zegarków Ionic Smartwatch, przy czym 118 z tych zgłoszeń wspominało o poparzeniach użytkowników, co oznacza, że około 67 procent przypadków przegrzania spowodowało obrażenia fizyczne. Jednak przy około 1 693 000 sprzedanych zegarków Ionic na całym świecie i około 174 udokumentowanych przypadkach przegrzania, szanse na zranienie są nadal dość niskie (0,01%).
Mimo to Fitbit oferuje użytkownikom Ionic Smartwatch opcję zwrotu pieniędzy. Zarówno Fitbit, jak i CPSC zalecają natychmiastowe zaprzestanie korzystania z urządzenia Ionic i rozpoczęcie procesu zwrotu, nawet jeśli nie wystąpiły żadne problemy. Nawet jeśli od jakiegoś czasu nie używałeś Fitbit Ionic (urządzenia zostały wycofane z produkcji w 2020 r.), możesz – i według Fitbita – nadal go wysłać.
Jeśli masz jeden z modeli, których dotyczy problem (FB503CPBU, FB503GYBK, FB503WTGY lub FB503WTNV), możesz skontaktować się z Fitbit, aby rozpocząć proces zwrotu. Po potwierdzeniu odbioru zegarka otrzymasz zwrot 299 USD wraz z ograniczonym czasowo kodem rabatowym na wybrane produkty Fitbit.
