Jeśli dźwięk Chromecasta przerywa się sporadycznie, możesz spróbować przywrócić dźwięk w kilku krokach. A ponieważ mogą wystąpić różne problemy, zaproponujemy różne rozwiązania.
W tym przewodniku rozwiązywania problemów opisano, co zrobić, gdy na Chromecaście nie słychać dźwięku. Polecamy inny przewodnik, jeśli dzieje się coś innego. Na przykład błąd Chromecasta „Źródło nieobsługiwane” lub Chromecast, który ciągle się zawiesza, to różne objawy i wymagają innego podejścia.
Dlaczego nie słychać dźwięku, gdy używam Chromecasta?
Rozwiązywanie problemów z Chromecastem bez dźwięku może być trudne, ponieważ problem może dotyczyć jednego z wielu miejsc.
Oto główne powody braku dźwięku:
- Urządzenie jest wyciszone
- Kabel lub port jest uszkodzony
- Oprogramowanie jest nieaktualne (lub występuje usterka/konflikt)
-
Sam Chromecast nie działa
Jak uzyskać dźwięk przez Chromecasta?
Podobnie jak większość urządzeń strumieniowych podłączanych bezpośrednio do telewizora, Chromecast odtwarza dźwięk przez HDMI. Dopóki kabel HDMI jest podłączony do wyświetlacza, będzie przenosić obraz i dźwięk.
Ten przewodnik rozwiązywania problemów dotyczy Chromecastów, które dostarczają dźwięk i obraz, a nie Chromecast Audio ani urządzeń z wbudowanym Chromecastem. Jeśli jednak masz jedno z tych innych urządzeń, niektóre z tych pomysłów mogą okazać się pomocne.
Jak naprawić niedziałający dźwięk Chromecasta
Zanim kupisz nowego Chromecasta lub zdecydujesz się na alternatywne urządzenie do przesyłania strumieniowego, zapoznaj się z tymi prostymi wskazówkami, aby sprawdzić, czy któryś z nich sprawi, że dźwięk będzie znów działał.
-
Podkręć dźwięk w urządzeniu, z którego i na które przesyłasz. Na przykład, jeśli przesyłasz film z telefonu na telewizor, upewnij się, że głośność telefonu i telewizora jest wyższa.
To może wydawać się oczywiste, ale nawet jeśli głośność telewizora jest maksymalna, możliwe, że wyciszyłeś Chromecasta w telefonie, nie zdając sobie z tego sprawy. Aby to przetestować, najpierw otwórz aplikację, z której chcesz przesyłać, a następnie użyj przycisków głośności, aby ją zwiększyć.
Image -
Przełącz się na inne wejście w telewizorze (tzn. nie to, którego używa Chromecast), aby upewnić się, że głośność telewizora działa samodzielnie. Reszta tych kroków nie będzie miała sensu, jeśli problem z dźwiękiem dotyczy jednego z Twoich pozostałych urządzeń.
Użyj przycisku Input na pilocie lub dowolnego innego wywołania tej funkcji na pilocie, aby przełączyć się w tryb TV lub inne wejście z podłączonym innym urządzeniem (Xbox, Roku itp.).
-
Wykonaj ponownie krok 2, ale tym razem z urządzeniem wykonującym rzutowanie. Jeśli na przykład przesyłasz z Chrome na komputerze, całkowicie odłącz się od Chromecasta, uruchom ponownie Chrome i spróbuj odtworzyć dźwięk bez funkcji przesyłania.
Ponieważ potwierdziłeś już, że głośność jest ustawiona zarówno na urządzeniu przesyłającym, jak i urządzeniu odbierającym, a telewizor może dostarczać dźwięk poza Chromecastem, musisz upewnić się, że urządzenie przesyłające ma włączony dźwięk własne.
Jeśli okaże się, że to Twój komputer, a nie Chromecast, ma problemy, oto jak naprawić komputer bez dźwięku. Podobnie, oto jak naprawić iPhone'a bez dźwięku i naprawić Androida bez dźwięku. Może być konieczne naprawienie niedziałającego listwy dźwiękowej. Niezależnie od tego, jeśli Chromecast nie jest winny, musisz zamiast tego postępować zgodnie z jednym z tych innych przewodników rozwiązywania problemów.
-
Teraz, gdy wiesz, że urządzenia wysyłające i odbierające mają dźwięk działający, uruchom ponownie aplikację wykonującą przesyłanie. Niezależnie od tego, czy jest to Netflix, YouTube na telefonie, czy Chrome na komputerze, problem z dźwiękiem może być tymczasowym błędem, który zostanie naprawiony przez ponowne uruchomienie.
Wymuś zamknięcie, poczekaj kilka sekund, a następnie uruchom go ponownie i spróbuj ponownie go rzucić.
Potrzebujesz pomocy? Jak zamknąć aplikacje na Androida. Jak zamknąć aplikacje na iPhonie. Jak zamknąć aplikacje na komputerze Mac. Jak zamknąć aplikacje w systemie Windows.
- Uruchom ponownie wszystkie trzy urządzenia - telefon lub komputer, który rozpoczął przesyłanie, telewizor lub projektor, w którym występuje problem z dźwiękiem, oraz sam Chromecast.
-
W aplikacji Home wybierz urządzenie i naciśnij menu z trzema kropkami > Uruchom ponownie.
Google ma instrukcje, jak ponownie uruchomić Chromecasta z aplikacji Home, ale może być łatwiej odłączyć go na chwilę.
Image -
Zaktualizuj Chromecasta. Poprzedni krok mógł spowodować automatyczne sprawdzenie aktualizacji po ponownym uruchomieniu, ale jeśli nie, zaktualizuj Chromecasta ręcznie.
Za problem z dźwiękiem może być odpowiedzialne przestarzałe lub wadliwe oprogramowanie układowe.
-
Sprawdź dostępność aktualizacji dla konkretnej aplikacji, która sprawia Ci problemy. W samej aplikacji może występować błąd, który wpływa na wyjście dźwięku Chromecasta.
Jeśli aktualizacja nie jest dostępna, możesz spróbować ponownie zainstalować aplikację.
- Zresetuj Chromecasta. Ponownie zainstaluje oprogramowanie układowe od zera. To ostatnia opcja rozwiązania tego problemu, jeśli jest on związany z oprogramowaniem.
-
Podłącz Chromecasta do innego portu HDMI w telewizorze/projektorze. Z jakiegoś powodu może wystąpić szczególny problem z używanym portem, który jest w konflikcie ze zdolnością Chromecasta lub telewizora do przesyłania dźwięku.
Jeśli alternatywny port nie jest rozwiązaniem, sprawdź, czy port działa, podłączając inne urządzenie HDMI. Jeśli żadne z Twoich innych urządzeń nie działa na żadnym z portów, ale wiesz, że urządzenia działają poprawnie, problem stanowi tutaj telewizor. Możesz to ponownie zweryfikować, podłączając Chromecasta do zupełnie innego telewizora.
- Skontaktuj się z Google. Google może być w stanie potwierdzić, że napotkany problem jest nierozwiązanym jeszcze problemem z oprogramowaniem lub może masz prawo do urządzenia zastępczego (zakładając, że jest ono wystarczająco nowe).
FAQ
Jak podłączyć Chromecasta do dźwięku przestrzennego?
Po podłączeniu Chromecasta do telewizora otwórz aplikację Google Home, wybierz urządzenie, a następnie dotknij Ustawienia > Ustawienia dźwięku> Dźwięk przestrzenny.
Jak słuchać Chromecasta przez słuchawki?
Aby używać słuchawek z Chromecastem, przejdź do Ustawienia > Piloty i akcesoria > Sparuj pilota lub akcesoria. W zależności od modelu do skonfigurowania słuchawek może być konieczne użycie aplikacji innej firmy.
Jak naprawić opóźnienia dźwięku Chromecasta?
Opóźnienia dźwięku Chromecasta są zwykle spowodowane problemami z siecią, problemami z połączeniem urządzeń lub opóźnieniami głośników. Spróbuj zoptymalizować router, obniżyć jakość przesyłania strumieniowego lub skorzystać z przewodowego połączenia Ethernet. Jeśli nadal masz problemy, dostosuj Korekcja opóźnienia grupowego w ustawieniach Chromecasta w aplikacji Google Home.
Jak naprawić pilota Google Chromecast?
Aby zresetować pilota do Chromecasta, wyjmij baterie, a następnie przytrzymaj przycisk Home podczas ponownego wkładania baterii. Poczekaj, aż zaświeci się dioda LED, a następnie zwolnij przycisk. Jeśli zobaczysz komunikat Rozpocznij parowanie, naciśnij i przytrzymaj Back+ Home, aż dioda LED zacznie migać.
