Gdy kontroler Xbox One nie rozpoznaje zestawu słuchawkowego, może to zamanifestować się na kilka sposobów. Będziesz wiedział, że jest problem, gdy inni gracze cię nie słyszą, a ty nie słyszysz innych graczy. Inne oznaki problemu to wyszarzona opcja zwiększania głośności w ustawieniach Xbox One lub wyciszenie na czacie w grze.
Te problemy mogą wystąpić, gdy po raz pierwszy podłączasz zestaw słuchawkowy dla konsoli Xbox One lub gdy zestaw jest używany. Jednak zazwyczaj zauważysz problem, gdy spróbujesz rozpocząć czat głosowy.
Instrukcje zawarte w tym artykule dotyczą wszystkich modeli konsoli Xbox One, w tym Xbox One S i Xbox One X.
Dolna linia
Czynniki, które mogą powodować, że kontroler Xbox One nie rozpoznają zestawu słuchawkowego, obejmują problemy ze sprzętem i oprogramowaniem układowym kontrolera, fizyczne wady zestawu słuchawkowego, nieprawidłowe ustawienia oraz problemy z konsolą Xbox One.
Jak naprawić kontroler Xbox One, aby rozpoznał zestaw słuchawkowy
Wypróbuj wszystkie poniższe poprawki w podanej kolejności, sprawdzając, czy zestaw słuchawkowy działa po każdym kroku:
Wiele z tych rozwiązań dotyczy również rozwiązywania problemów z mikrofonem na konsoli Xbox One.
- Upewnij się, że kontroler jest podłączony do konsoli Xbox One. Jeśli tak nie jest, naprawienie kontrolera Xbox One, który nie chce się połączyć, może również rozwiązać problem z zestawem słuchawkowym.
- Upewnij się, że zestaw słuchawkowy jest prawidłowo podłączony do kontrolera. Jeśli zestaw słuchawkowy nie jest całkowicie podłączony lub nie jest prawidłowo osadzony, nie zapewni wystarczająco dobrego połączenia, a kontroler go nie rozpozna. Odłącz, a następnie podłącz ponownie.
- Upewnij się, że zestaw słuchawkowy nie jest wyciszony. Zestaw słuchawkowy prawdopodobnie ma funkcję wyciszania, która może sprawiać wrażenie, że zestaw słuchawkowy nie jest rozpoznawany przez kontroler. Poszukaj przycisku wyciszania po lewej stronie złącza podłączonego do portu rozszerzeń na kontrolerze lub wbudowanego przełącznika wyciszania, jeśli masz zestaw słuchawkowy do czatu 3,5 mm.
- Zwiększ głośność zestawu słuchawkowego. Jeśli dźwięk zestawu słuchawkowego jest całkowicie wyciszony, nie będziesz słyszeć nikogo. Zwiększ poziom dźwięku za pomocą przycisków na złączu podłączonym do portu rozszerzeń kontrolera lub wbudowanego pokrętła głośności.
-
Zwiększ wejście audio konsoli. Możesz także dostosować ustawienia głośności na Xbox One. Przejdź do Ustawienia > Urządzenie i akcesoria, wybierz kontroler, a następnie dostosuj ustawienia dźwięku.
Jeśli opcja głośności jest wyszarzona, oznacza to problem z zestawem słuchawkowym lub kontrolerem.
- Użyj aplikacji Xbox One Skype, aby przetestować zestaw słuchawkowy. To potwierdzi, że problem leży po twojej stronie, a nie z czatem w grupie Xbox lub sprzętem twoich znajomych. Aby przeprowadzić test, zaloguj się do sieci Xbox, a następnie uruchom aplikację Skype. Wybierz Ludzie > Skype Test Call > Połączenie głosowe, a następnie mów do mikrofonu, gdy jest to wskazane i poczekaj na sprawdź, czy Twój głos zostanie odtworzony. Jeśli nie słyszysz swojego głosu, kontroler nie rozpoznaje zestawu słuchawkowego.
-
Wypróbuj inny kontroler. Jeśli masz więcej niż jeden kontroler, zsynchronizuj inny kontroler dla konsoli Xbox One i podłącz zestaw słuchawkowy. Jeśli działa, oznacza to problem z pierwszym kontrolerem.
Jeśli nie masz innego kontrolera do przetestowania, istnieje kilka sposobów naprawienia kontrolera Xbox One, który się nie włącza.
-
Użyj innego zestawu słuchawkowego. Jeśli podłączysz inny zestaw słuchawkowy i działa, oznacza to, że wystąpił problem z oryginalnym zestawem słuchawkowym. Zestawy słuchawkowe nie mają oprogramowania ani komponentu oprogramowania układowego, więc najbardziej prawdopodobną awarią jest przerwany przewód lub zły przełącznik wyciszenia.
Zanim kupisz nowy mikrofon, sprawdź, czy istnieje gwarancja producenta, lub spróbuj samodzielnie naprawić uszkodzony zestaw słuchawkowy.
-
Wyczyść kontroler i zestaw słuchawkowy. Odłącz zestaw słuchawkowy i sprawdź, czy urządzenie, przewód i wtyczka nie są uszkodzone. Jeśli przewód jest postrzępiony lub wtyczka jest wygięta, zestaw słuchawkowy może wymagać naprawy. Jeśli jest zabrudzony, wyczyść go wacikiem zamoczonym w spirytusie.
Po odłączeniu zestawu słuchawkowego sprawdź złącze zestawu słuchawkowego na kontrolerze dla konsoli Xbox One. Jeśli zauważysz jakiekolwiek zanieczyszczenia, spróbuj usunąć je sprężonym powietrzem lub wyczyść port bawełnianym wacikiem nasączonym alkoholem.
Nie pozwól, aby płyn dostał się do wnętrza portu lub kontrolera.
-
Sprawdź ustawienia prywatności i bezpieczeństwa online. Jeśli ustawienia prywatności konsoli Xbox One są zbyt surowe, nie będziesz w stanie rozmawiać. Aby sprawdzić ustawienia, naciśnij przycisk Xbox na kontrolerze, a następnie przejdź do Ustawienia > Konto > Prywatność i bezpieczeństwo w Internecie > Wyświetl szczegóły i dostosuj > Komunikacja głosowa i tekstowa > Wszyscy
Ustawienie Wszyscy umożliwia komunikowanie się zarówno ze znajomymi, jak i nieznajomymi w sieci Xbox. Wybierz Tylko znajomi, aby uniknąć rozmów z nieznajomymi.
Profile podrzędne nie mają dostępu do tego ustawienia. Przed zmianą preferencji czatu może być konieczna zmiana kontroli rodzicielskiej konsoli Xbox One.
- Zaktualizuj oprogramowanie kontrolera. W pewnym momencie firma Microsoft wydała aktualizację oprogramowania układowego, która uniemożliwiała działanie niektórych zestawów słuchawkowych, więc może być konieczne zaktualizowanie kontrolera Xbox One.
- Włóż nowe baterie do kontrolera. Rozładowane lub słabe baterie mogą uniemożliwić prawidłowe działanie zestawu słuchawkowego Xbox One. Aby wykluczyć ten problem, wymień baterie na nowe lub świeżo naładowane.
- Przypisz kontroler do swojego profilu. Jeśli z jakiegoś powodu kontroler został odłączony od Twojego profilu Gamertag, może być konieczne przypisanie kontrolera Xbox One do Twojego konta Microsoft.
- Wyłącz i włącz konsolę. Jeśli kontroler nadal nie rozpoznaje zestawu słuchawkowego, wyłącz i włącz konsolę Xbox One i kontrolery. Naciśnij i przytrzymaj przycisk power z przodu konsoli, aż zgaśnie dioda LED, a następnie poczekaj, aż kontrolery się wyłączą. Ewentualnie wyjmij baterie, aby natychmiast wyłączyć kontrolery. Po kilku minutach włącz Xbox One. Powinieneś zobaczyć animację uruchamiania na telewizorze, która wskazuje, że konsola została pomyślnie włączona.
FAQ
Jak naprawić gniazdo zestawu słuchawkowego na kontrolerze Xbox One?
Najpierw upewnij się, że mikrofon nie jest wyciszony i sprawdź, czy przewód nie jest uszkodzony. Użyj sprężonego powietrza, aby wyczyścić port audio i zaktualizować oprogramowanie układowe kontrolera. Jeśli nadal nie działa, możesz spróbować samodzielnie wymienić gniazdo słuchawkowe kontrolera Xbox One.
Jak używać zestawu słuchawkowego Xbox One bez kontrolera?
Aby bezprzewodowo połączyć zestaw słuchawkowy z konsolą Xbox One, potrzebujesz zestawu słuchawkowego korzystającego z protokołu bezprzewodowego firmy Microsoft. Jeśli jest dostarczany z adapterem bezprzewodowym, włącz konsolę, podłącz adapter USB i włącz zestaw słuchawkowy. Jeśli zestaw słuchawkowy nie jest dostarczany z adapterem bezprzewodowym, może być dostarczany ze stacją bazową lub można go zsynchronizować ręcznie.
Czy mogę używać zestawu słuchawkowego USB na konsoli Xbox One?
Tak, ale tylko jeśli jest specjalnie zaprojektowany dla Xbox One. Większość zestawów słuchawkowych niezwiązanych z grami nie będzie działać z Xbox One przez USB.
